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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1340件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.05
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.40
  • 食事4.22
宿泊年月
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風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月12日 17:21:38

部屋のトイレの便座が冷たく、暖房機能がついていなくてがっかりでした。今時だいたいの施設で付いていると思うのですが…。

洗面のお湯の出が悪く、洗顔時不便でした。

朝食はとてもおいしかったのですが、テーブルの上も下も食べ物のカスが落ちていて汚かったです。フロアを清掃したり、見回る従業員もいなければ、台拭きすらなく、嫌な感じでした。色々な方が利用するのでマナーの悪い方も中にはいると思いますが、ワンランク上を謳うのなら、そこはきちっとして欲しかったです。

バスソルトや子供向けのおもちゃは嬉しかったですが、なくても構わないものです。それよりは上記のようなサービスにもっと人や費用をかけていただきたいと思います。

残念ですが、次の利用はないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2011年02月10日 00:05:37

この度はCANDEO HOTELS上野公園をご利用頂きまして、誠に有難うございます。施設面・サービス面におきまして、お客様には御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を真摯に受け止め、今後改善へ向けて全力で取り組んで参る所存でございます。この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬休み家族旅行&初詣応援プラン】小学生以下のお子様朝食無料♪お菓子詰め合わせプレゼント♪
ご利用のお部屋
【クィーンベッドルーム(禁煙)】

風呂3

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月08日 22:40:13

有線放送だかで映画をたくさん見れるようにしてました。
が、私は映画を見ないので、あまりありがたみが・・・・
映画好きならいいのかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年01月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2011年02月09日 23:59:57

この度はCANDEO HOTELS上野公園をご利用頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルは全部屋VOD無料視聴サービスを行っておりますが、他にも毎月様々なイベント等も開催しておりますので、ぜひ一度参加してみてくださいませ。今後もお気づきの点などございましたらご意見をお寄せください。この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。

ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)】

風呂3

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月08日 12:10:18

部屋は思ったより狭い

【ご利用の宿泊プラン】
3日前までのご予約がお得★部屋数限定のディスカウントプラン★朝食無し
コンパクトシングル(禁煙)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2010年12月12日 07:13:47

この度はCANDEO HOTELS上野公園をご利用頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルはビジネスから観光まで様々なシーンに対応できる部屋タイプをご用意しております。また、ご宿泊のお客様にご満足頂けますようプランやイベントにも力を入れて参りたいと存じます。今後ともCANDEO HOTELS上野公園を宜しくお願い致します。この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
3日前までのご予約がお得★部屋数限定のディスカウントプラン★朝食無し
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル(禁煙)】

風呂3

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月29日 21:59:10

部屋は普通。
とにかく普通。

立地はとても良かったです。
朝ごはんも美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2010年12月08日 16:54:49

この度はCANDEO HOTELS上野公園をご利用頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルの健康朝食をお気に召して頂き光栄に存じます。これからもお客様のお声を参考にメニューの改善に取り組んで参りたいと存じます。機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
全国で大好評!健康バイキング朝食付♪全室にて映画300タイトル無料で見放題!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)】

風呂3

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月24日 22:14:25

2泊させていただきました。
周辺には飲食店やコンビニ、スーパーなどがあり食事には困りませんでした。
お部屋も新しいので、とても綺麗でした。机がL字型に設置してあって使いやすい。
バスソルトやアメニティをフロントで色々頂けるのは嬉しかったです。
他の方々が書かれているようなエレバーターの混雑や、音の問題は特に気になりませんでした。

ユニットバスも意外と広めでゆっくり出来ました。が、換気扇の風が強くて、シャワーカーテンがやたら揺れて体にくっついてくるのが困りました…。

接客はちょっと…と思う部分が多かったです。
駐車場の予約電話の際、10コール以上鳴らしてもなかなか出ない、電話口での対応がぎこちない。
実際ホテルに着いてから、駐車場のインターフォンを3回ほど鳴らしても、これまたなかなか返事がない。雨だったら雨ざらしのまま待たされるところです。
朝食つきプランではなかったのですが、朝食の会場でスタッフの年配の女性に「あれはお持ちではないですか?あれ、あれ…」と要領を得ない対応をされ、友人と困惑してしまいました。朝食券は会場で買えるようにもしておいてほしかったです。
あとお部屋に館内着とサービスのミネラルウォーターが無かったりなど…。

新しいホテルとはいえオープンから半年以上経っているので、もう少し従業員の方の手際が良くなるよう指導して頂きたいです。
お部屋も立地も朝食も良かったので、そこだけが残念です。
苦情が多くなってしまいましたが、またお伺いする機会がありましたら、その時はより良いホテルになっていればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年11月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2010年12月08日 16:32:44

この度はCANDEO HOTELS上野公園をご利用頂きまして、誠に有難うございます。スタッフの対応が不十分なために御不便・御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回の事を深く反省しスタッフ全員が同レベルのサービスを提供できますよう改めて指導・改善して参る所存です。挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。今後ともCANDEO HOTELS上野公園をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。

ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(禁煙)】

風呂3

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月08日 16:12:26

食事が、あまり美味しくないです。
内容も価格の割りに、品数が少ないです。
ごはんが、美味しくなかったです。

部屋、バス等は綺麗でした。
無料の映画も良かったです。

これは、ホテル側に言っても
無理な話かもしれませんが、
中国の方々だと思うのですが
夜中に騒ぎながら廊下を歩くのは
辞めて欲しいです。

フロントの方の対応は、大変良かったです。
気持ちの良い接客でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2010年11月26日 15:12:30

この度はCANDEO HOTELS上野公園をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご朝食の内容につきまして、お客様の御期待に応える事ができず申し訳ございませんでした。今後味やメニューの改善等を前向きに検討して参りたいと存じます。また団体のお客様に対しましても他のお客様のご迷惑とならぬようご理解・ご協力を求めていく所存でございます。今後ともCANDEO HOTELS上野公園を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
全国で大好評!健康バイキング朝食付♪全室にて映画300タイトル無料で見放題!
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル(禁煙)】

風呂3

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月22日 13:30:00

きれいでよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2010年11月02日 17:52:49

この度はCANDEO HOTELS上野公園をご利用頂きまして、誠に有難うございます。快適にお過ごし頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。何度来ても喜んで頂ける、皆様から愛されるホテルを目指してスタッフ一同励んで参ります。
今後ともCANDEO HOTELS上野公園を宜しくお願い致します。この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
全国で大好評!健康バイキング朝食付♪全室にて映画300タイトル無料で見放題!
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(禁煙)】

風呂3

jarai0227さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

jarai0227さん [50代/男性] 2010年09月18日 17:03:07

駅に近く、新しいので部屋もきれいでした。接客も丁寧で気持ちが良かったです。
ビデオがシステムの関係でうまく起動していなかったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2010年09月29日 18:19:02

この度はCANDEO HOTELS上野公園をご利用頂きまして、誠に有難うございます。スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂きました事、大変嬉しく存じます。しかしながら、VODサービスに関しましてはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。現在、この問題を一日でも早く解決できるよう様々な対策を練っております。ご迷惑をおかけする事と存じますが宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ☆ワンランク上のホテルにリーズナブルに宿泊♪全室にて映画300タイトル無料で見放題!
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル(禁煙)】

風呂3

mum1786さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

mum1786さん [30代/女性] 2010年08月24日 20:47:24

当初シングルで予約していましたが、当日急遽ダブルに変更していただきました。
部屋はロービーの続きに面していて、出入りが丸見えなのが少し気になりましたが、便利で良かったです。
入口にチャイムがないので、人が来るとノックをするのですが、一度連れも私も部屋に居る時にノックがあり、ドアを開けると小学生くらいの外国のアジア系の女の子が立っていました。
部屋を間違えたようで、その子も私も驚いたのですが、ドアスコープがないのでドアを開けて確認するしかなく、不用心だなと感じました。
ロビーのPCは便利に使わせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年08月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2010年09月04日 21:37:55

この度はCANDEO HOTELS上野公園をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
フロント階にございますお部屋は多少落ち着きがなく感じるかも知れません。できるだけご希望にそったお部屋をご用意させて頂きますので、次回ご予約の際は、高層階の希望をお申し付けくださいませ。また当ホテルにはドアスコープがございません。大変申し訳ございませんが部屋内からラッチをかけてからドアを開けてご確認くださいますようお願い申し上げます。
今後ともCANDEO HOTELS上野公園を宜しくお願い致します。この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
通常1%の楽天スーパーポイント10倍★部屋数限定★朝食無し
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル(喫煙)】

風呂3

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月20日 03:24:31

駅からすぐ近く、わかりやすい場所だったので、よかったです。ビジネスなので、部屋が狭いのは仕方ないですね。子連れにはちょっと厳しかったかな。ツインのベッドをくっつけて、使用しました。お風呂の掃除が行き届いていない感がありました。部屋着はゆかたではないので、はだけず、冷えずよかったです。安いからでしょう、中国人?韓国人?のツアー客がたくさんいたので、嫌な人は確認した方がいいかも。朝食は、良くもなく悪くもなくでした。スタッフの方は、大変感じよかったです。ネットの写真ではファミリーもいけそうな感じでしたが、やはり窮屈。ベッドの寝心地はよかったです。スカイツリーが良く見えました。

【ご利用の宿泊プラン】
全国で大好評!健康バイキング朝食付♪全室にて映画300タイトル無料で見放題!
スタンダードツインルーム(禁煙)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2010年08月24日 02:33:51

この度はCANDEO HOTELS上野公園をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
浴室の清掃が行き届いておらず、お客様に御不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お部屋つきましては、様々なタイプのお部屋をご用意しておりますので、次回お越しの際はぜひスタッフに御相談下さいませ。
再びお客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
全国で大好評!健康バイキング朝食付♪全室にて映画300タイトル無料で見放題!
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(禁煙)】

風呂3

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月16日 16:45:26

鶯谷は何にもないので食事に困りました。あと、夜になるとVDDはほとんど見れません。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年08月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2010年08月24日 03:18:37

この度はCANDEO HOTELS上野公園をご利用頂きまして、誠に有難うございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
近隣の飲食店につきまして、さほど店数は多くありませんがお勧め店をいくつかピックアップしております。どうぞスタッフにお声をおかけ下さいませ。
VODに関しましては、御迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。早急に不具合を解消して参りますので挽回のチャンスを頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ☆ワンランク上のホテルにリーズナブルに宿泊♪全室にて映画300タイトル無料で見放題!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)】

風呂3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

蒼聖王さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

蒼聖王さん [30代/男性] 2010年07月26日 16:13:21

朝食チケット貰えなかったです。


映画3百タイトルもあるのに映るまでに時間かかるわ、途中で止まるわ、音は出ないわで結局見れなかったよ

部屋は良かったのに最悪でした。

【ご利用の宿泊プラン】
全国で大好評!健康バイキング朝食付♪全室にて映画300タイトル無料で見放題!
コンパクトシングル(禁煙)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2010年08月16日 02:48:39

この度は、CANDEO HOTELS上野公園をご利用頂きまして誠に有難うございます。
フロントにて朝食券をお渡しせず大変失礼な事をしてしまい申し訳ございませんでした。またVODのご利用に関しましても御不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。スタッフの
再教育とVODサービスの改善に力を入れ二度とこのような事がないよう徹底して参ります。
今後ともCANDEO HOTELS上野公園を宜しくお願い致します。この度はお忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
全国で大好評!健康バイキング朝食付♪全室にて映画300タイトル無料で見放題!
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル(禁煙)】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

☆信乃さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

☆信乃さん [20代/女性] 2010年06月05日 23:47:57

口コミを見て、覚悟して行きました。

場所は駅から見えて看板が出ているので、分かりやすい。


業務用スーパーは便利ですね。手前にもう一件あるのには、びっくり。
ハンガーは多めにあって、シャワーは出が良かった。

鍵が本当に普通の鍵で、ちょっと面倒。冷蔵庫はスイッチ入れないと冷えない。←もっと目立つようにした方が良いかと思う。


テレビのリモコンが接触悪いんだか、電池がないんだか、、、。

部屋とフロント奥のトイレの電気が、一瞬消えたのは何でだろう?気持ち悪かった。

寝間着は、ちょっと暑かった。スリッパは使い捨てや洗うものじゃない普通のなので微妙。


食事は空いてて、ゆっくり食べられた。思ったより、種類が少ない。プチメロンパンと明太子は美味しかったけど、いくらなかった。これで1300円は高いかな。細かいけど、お手拭きは欲しい。

せっかく新しいホテルなので、頑張って欲しい。

【ご利用の宿泊プラン】
誕生お祝いはプレミアムなお部屋で!★最大20%OFF★今なら健康バイキング朝食無料プレゼント!
スーペリアツインルーム(禁煙)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年06月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2010年06月07日 13:58:24

この度はCANDEO HOTELS上野公園をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
たくさんの貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同努力し、改善に努めてまいりたいと存じます。
今後ともCANDEO HOTELS上野公園を宜しくお願い致します。お忙しい中、投稿頂き誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
誕生お祝いはプレミアムなお部屋で!★最大20%OFF★今なら健康バイキング朝食無料プレゼント!
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム(禁煙)】

風呂3

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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月05日 22:25:04

初日で朝食バイキングは長い列だった。おかずの品切れが目だって残念だった。東洋人は山盛り食べていたが,マナーの悪さが目立った。注意書きが必要だと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2010年05月16日 16:31:09

この度はCANDEO HOTELS上野公園をご利用いただきまして、誠に有難うございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様には、滞在中朝食会場などで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、ご利用頂きます全てのお客様に満足して頂けるホテルでありますよう、サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】オープン記念♪バイキング朝食プレゼント☆ (全室にて映画300タイトル無料で見放題!)
ご利用のお部屋
【クィーンベッドルーム(禁煙)】

風呂3

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月05日 21:12:07

朝食、期待外れでした。柔らかすぎるご飯、もやしの味噌汁は、箸が進みませんでした。好みの問題かもしれませんが、品数・内容とも1300円は厳しいと思います。
サービス期間とは言えリピーターを増やすチャンスだと思うので頑張り期待します。
バスソルトもプレゼントでしたが、チェックインの時に、お客様に説明された方が良いですよ。
催促するのも嫌ですし、知らない方は知らないままなので。
苦情ではないのですが、これからを期待して敢えて辛口書かせて戴きました。

【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定】オープン記念♪バイキング朝食プレゼント☆ (全室にて映画300タイトル無料で見放題!)
クィーンベッドルーム(喫煙)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2010年05月16日 16:32:47

この度はCANDEO HOTELS上野公園をご利用いただきまして、誠に有難うございます。お客様には、朝食に関しまして貴重なご意見を頂きありがとうございました。開業直後ということもあり、サービス面に関しましても不慣れな点がございまして、お客様に十分なご案内が出来ずに、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同努力し改善に努めてまいりたいと存じますので、次回挽回のチャンスを頂けましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は、お忙しい中ご投降頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】オープン記念♪バイキング朝食プレゼント☆ (全室にて映画300タイトル無料で見放題!)
ご利用のお部屋
【クィーンベッドルーム(喫煙)】

風呂3

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ぷちっとまりこさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

ぷちっとまりこさん [50代/女性] 2010年05月04日 21:27:48

場所的にあまり環境のいいところとは思えませんが、新しくて、たばこのにおいもせず気持ちのいい部屋でした。
中国人の団体客のため、朝食は時間を遅くしてほしいと言われ、遅い時間に行ったにもかかわらず、満員でかなり長い列ができていました。時間もなかったので食べることができませんでした。無料であっても評価をかなり下げました。
冷蔵庫のドアを開けるとき、冷蔵庫とも前に動いてきて、何度も冷蔵庫を元の位置までもどしました。冷蔵庫をとめていてほしいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2010年06月01日 17:31:49

この度はCANDEO HOTELS上野公園をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様には、朝食会場の混雑が原因で、ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。今後お客様に落ち着いて快適にご利用頂けますよう、朝食時間や設備面の改善に努めて参りたいと存じます。
今後ともCANDEO HOTELS上野公園を宜しくお願い致します。お忙しい中、投稿頂き誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】オープン記念♪バイキング朝食プレゼント☆ (全室にて映画300タイトル無料で見放題!)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(喫煙)】

風呂2

きみどりの木さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

きみどりの木さん [50代/女性] 2024年03月09日 19:27:00

スタッフは皆さん姿勢よく紳士淑女の方々でした。外国人スタッフですがとてもお心遣いが伝わってくる言葉に夫とともに感服しました。
ホテルは古いですが大切に使われてきていることがよくわかります。しかし、水圧が低いためか、シャワーは若干苦労しました。とても香りのよい手作りバスソルトで疲れをいやすことはできました。
食事はどれもとてもおいしかったです。
2300円分のクーポンでワインをお土産にしましたが、とてもおいしかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2024年03月09日 20:19:46

この度はカンデオホテルズ上野公園ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉は大変光栄です。

しかし、シャワーにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。皆様に快適な空間をご提供できるよう点検を強化いたします。次回お困り事がございましたら、フロントは24時間体制ですので、どうぞお気軽にお声かけくださいませ。
朝食に関しましてのお声も誠にありがとうございます。曜日や季節によりメニューが変わりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

カンデオホテルズ上野公園

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定!】カンデオクーポン2300円分プレゼント(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)】

風呂2

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 16:16:01

朝食付きで利用したが、宿泊客が多国籍のため様々なか味付けに対応させたのか、あまり美味しくはなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2023年08月15日 19:37:51

この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくのご滞在にも関わらず、朝食等でご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同頂いたご評価を真摯に受け止め、次回ご利用の際にはよりよい環境でお客様をお迎えすることができるよう努力してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ上野公園

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】新鮮野菜と厳選素材の日替わりビュッフェ(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

風呂2

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月27日 12:28:59

毎回連泊で東京出張の際は利用しています。今回はチェックアウトの朝に部屋を何回もノックされ誰かと思いドアを開けたら掃除の方で朝ゆっくりしたかったが最悪でした。チェックアウトの時間が決まっているから「もう出ますか?」はどうなんどろう?その後も他の部屋をノックしていた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2021年10月27日 21:49:57

いつもカンデオホテルズ上野公園お選びいただき
誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたのにも関わらず、ご滞在中にご不快な思いさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
次回同じ事を繰り返さないで満足頂けるよう惜しみない努力をして参りますので、今後ともカンデオホテルズをよろしくお願いいたします。

カンデオホテルズ上野公園 ラゼス

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上の方限定!ポイント10倍】VODシアター(映画等300タイトル)が無料見放題 素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(喫煙)】

風呂2

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月16日 08:07:02

出張の際は良く利用します。宿泊料金は安いが駐車場が高いように思えるのが残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2021年09月17日 03:34:29

この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、口コミをご投稿頂きました事にも、重ねて御礼申し上げます。

駐車代が高いご意見に関しては今後の運営に参考にさせていただきます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ上野公園 ラズ

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