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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月21日 11:49:22
-
朝食が大変美味しかったです。
ただ、開始時間を6:30にしてくれたらもっと良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2021年04月21日 12:40:50
-
この度は、カンデオホテルズ上野公園をお選びいただき、誠に有難うございます。
また、大変有難いお言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。引き続き美味しい料理をお客様に提供していけるようスタッフ一同尽力していきます。
朝食会場の開始時間に関してはお客様の大切な御意見は今後の運営に参考にさせていただきます。今後もお客様にご利用頂ける様サービス向上に励んで参ります。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- 【コンパクトシングル(喫煙)】
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月12日 17:35:26
-
出張で利用さしてもらいました。
全体的に部屋も風呂も古い感じですね。
部屋の一部分壊れてました。
朝食は美味しくて満足感ありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2021年03月13日 08:34:02
-
この度は、カンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お部屋に関しては、早急に点検・修理をおこなって参ります。
朝食に満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、ご宿泊される機会がございましたら、お客様が快適にお過ごし頂けるようなサービスが提供できるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
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泊レポさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- 泊レポさん [50代/男性] 2021年03月08日 15:48:47
-
ホテルは、上野公園と名前がついていますが、最寄駅は鶯谷で、しかもラブホ街を過ぎたところにあります。
カンデオホテルは好きなのですが、こちらはリブランドオープンということで、建物が古かったです。
部屋も経年劣化があり、そこは残念でした。
朝食はよかったので、それがせめてもの救いでした。
こちらのホテルの動画でのレポートをみたい方は、youtubeで「泊レポ」、もしくはホテル名で検索してみてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2021年03月09日 20:32:28
-
この度は、カンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
従業員一同お礼申し上げます。
また、提供したご朝食についてご満足頂けたようで
安心致しました。
次回も私どものホテルをお選び頂けるよう、日々精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
カンデオホテルズ上野公園 佐々木
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月23日 16:53:47
-
部屋はやや狭く感じるシングルで、壁回りは綺麗でしたが、ベッドが低めで床は少し埃っぽく、昔ながらのビジホといった感じで、正直平均以下。
朝食はシティホテルの品数には敵わないもののクオリティは高く、業務用の食材を暖めて置いてあるだけの一般的なビジホの朝食バイキングとは明らかに一線を画しており、記憶に残る優雅な食事を楽しませていただいた感は強いです。
チェックインの際に説明されるいわゆる罰則のようなものが多く、ルームキーを失くしたら一万円、禁煙なので煙草吸ったら○○のような同意書にサインするなど、ホテルの防護策が鉄壁なのは理解できますが、人と人の信頼感が全く感じられない冷たさは最初に感じる。
特に禁煙を破った場合の同意書のようなものは、保険の約款みたいに細かい時でチェックインの時に内容をしっかり読める時間もあるはずがなく、何だか分からずサインさせられたような流れは他のホテルではまず無かった点。
ましてや私は煙草全く吸わないので、なおさら気持ち悪い行程でしたね。
スタッフさんはチェックインから朝食~チェックアウトまで全て外人さんでしたが、皆さんとても気さくで腰が低いし、そこは救いでした。
他のカンデオさんでは露天大浴場やラグジュアリー感を多く打ち出しているコンセプトのようですが、こちらは大浴場は無くて価格も相応に廉価なので、明らかに他のカンデオさんよりグレードは劣ります。
もちろんコスパは良いですから利点もありますので、グレードの違いが分かるようにホテルのネーミングもカンデオの廉価版だと差別化した方が利用者もニーズによって使い分けしやすいかも。
別店舗のカンデオさんにも泊まってみたくなる、色々な意味で今後の期待もあるホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2021年01月24日 16:17:21
-
この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿頂きました事にも、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘ございましたチェックイン手続きの内容につきまして、早急に改善しお客様が気持ち良くご利用できるよう尽力して参ります。
お褒めのお言葉を頂戴しましてスタッフ一同非常に喜んでおります。
また利用したいとのお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足して頂ける様に、スタッフ一同誠心誠意努めて参りますので、
また機会がございましたら、是非当ホテルにお越し下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ上野公園 アルパナ
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まめ7315さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- まめ7315さん [30代/男性] 2015年01月16日 17:08:12
-
お風呂のボディソープのポンプが壊れていて出なかったのと、ちょうど、私の部屋がスタッフルーム(?)リネン室(?)の隣だったため、清掃スタッフの方だと思いますが、話し声が大きくかなりうるさかったです。(多分日本語ではありません)次の日の隣部屋の清掃なども、作業をしている音や話し声などがかなり響くので、せっかく11時チェックアウトなのにゆっくりできませんでした。
その他の点は、立地的にも駅から近くて、清掃の方も行き届いていて、フロントの接客など大変親切で素晴らしかったです。…惜しいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2015年01月18日 04:31:49
-
この度はカンデオホテルズ上野公園をご利用いただき、誠に有難うございます。ボディーソープの不具合、清掃スタッフの話し声に関しまして大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点を重く受け止め、お客様に満足していただけるホテルにできる様、従業員一同努めてまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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sawa04さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- sawa04さん [50代/男性] 2013年09月22日 23:30:49
-
いつも定番ホテルとして利用させてもらっていますが、今回泊まった部屋のお風呂のカーテンがぬめぬめしていました。清掃不足を感じ、また、気持ちの良いものではなかったので、厳しめに採点させてもらいました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2013年09月23日 01:12:49
-
いつもカンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご宿泊の際に、浴室の清掃不備により大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないように清掃を徹底して参りますので、何卒この度の事はご容赦頂きますようお願い申し上げます。またのご利用、従業員一同こ心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月23日 21:11:07
-
東京ドームに行った際に利用しました。ドームまで15分から20分くらいです。
鶯谷駅からは徒歩3分くらいで着きました。駅からホテルが見えます。
喫煙ルームしか空いてなくて予約しましたが、やはり入った時、匂いは気になりました。(すぐ慣れますが)
2部屋とりましたが、隣の部屋でしたが広さが違って少し残念に思いました。テーブルとソファも違いました。テーブル1ソファ2の部屋と、テーブル小1とソファ1です。うーん。
浴槽に貯めた湯を排水すると、排水口から溢れたようで床が水浸しになったようです。シャワーしか使ってはダメなのでしょうか?シャンプーがとってもよかったです。しっとりまとまるタイプのです。気に入りました!
あと、早めのチェックインは×ですが、荷物は預かっていただけましたので、助かりました。
それから、隣に居酒屋さんがあります。メニューがかわってました。とっても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年04月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2013年04月24日 06:05:55
-
この度は、カンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。客室、浴室で多々ご不便をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。次回。このようなことが起こりました場合は、すぐにフロントにお申し付けくださいませ。迅速に対応させていただきます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月22日 04:58:15
-
ホームページの印象ほど行き届いた施設の印象を受けませんでした。
シャワーカーテンが汚れていたのが気になったり、コンセントを抜く時に差し込んだパネル部分がとれたり、ベッドのランプが壊れていたりと細かいところが古い印象を感じさせました。
あとパソコンの電波が届かないのかネット接続がスムーズにいかず、これは改善してほしいと思いました。
パソコンの貸し出しサービスがあるとなおよし。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月07日 02:01:34
-
無料のオンラインビデオが売りなのに配信スピードが問題外、実質見られない。
宿泊費の割安価格で、ビデオ鑑賞費用を他店のビデオプリペイドを購入した事と比較して、差分評価ぎりぎり、一般化価格だと、メリットがない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2012年01月05日 12:12:42
-
この度はCANDEO HOTELS上野公園をご利用頂き、誠に有難うございます。VODサービスをご利用になる際、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。通信容量等の見直しを再度行い早急に改善できるよう努めて参ります。ご迷惑をおかけし本当に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月26日 13:12:15
-
チックインの時にフロントに女性二人いたが、一人は背を向けて電話で始終従業員のシフトの話をしていた(聞こえた)のが残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2010年12月08日 16:47:19
-
この度はCANDEO HOTELS上野公園をご利用頂きまして、誠に有難うございます。本来ならお客様を気持ち良くお出迎えするべき瞬間に失礼な態度をとってしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後二度とこのような事がないよう徹底して参りたいと存じます。この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月06日 17:34:56
-
鶯谷から数分でアクセスできるが、立地的にはラブホテル街の中なのでファミリーでの宿泊はあまり勧めない。
GW中の宿泊だった為なのか朝食には長蛇の列が出来、時間制で分けているにも係わらず会場に行くと満席・・・そこから部屋に戻り電話での呼び出しを待つというハンドリングの悪さ。。。ホテルで朝食を取っているにも係わらず、学食のような感じで自分たちでお盆を下げたりせねばならずとても¥1300も支払いをするような内容(食事内容を含め)ではないと思う。男性スタッフが数名配置されていたが、笑顔もなければ、客のフォローをするわけでもなくボーっと立っているし・・・。
チェックアウトの時間と朝食の時間が重なる為、エレベーターが異常に混雑する。今回は8階に宿泊だったがそれでも乗れないことがある程だった。下層階宿泊者は一体利用するまでにどの位待たなくてはいけないのだろうか・・・?
リノベーションを行っているのでハード的には綺麗だし使いやすいが、ソフト面は褒められたものではない。フロントスタッフ(日本人)はあまり笑顔も愛想もないし、乱暴な日本語を話す外国人スタッフ。スタッフ教育をしっかりしたほうがいい。
新しいホテルということで楽しみにしていた宿泊だったが、サービスの悪さとハンドリングの悪さに非常に気分を害した。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 09:29:15
-
朝ごはんおいしかったです。
鶯谷の駅に近いし近くの焼き鳥美味しかたです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年06月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2023年06月19日 10:37:38
-
この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様がご満足頂いた様でとても幸いでございます。
お忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございます。
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月30日 17:27:03
-
シャワーカーテンが非常に臭く入れなかった。ビデオは私共には面白くなかった。通常のテレビを見ていました。トイレバスの入口の段差はかなりあった。毎回気を付けながら出入りをしていた。それ以外は一応納得出来る範囲だった。ただ、また宿泊となると難しいかも知れない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2021年01月30日 22:33:19
-
この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
お忙しい時間を割いて貴重なコメントを賜り重ねてお礼申し上げます。
せっかく楽しみにご来館をいただいたにも関わらず、お客様のご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした
。
お客様から指摘されたことに対して、しっかり改善して参りますので今後も改善点やご要望等ございましたら何卒お申し付けくださいませ。
今後、ご満足いただけるよう努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。ご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ上野公園 尹 緒蕊
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沖縄ニライカナイさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- 沖縄ニライカナイさん [40代/男性] 2013年04月20日 20:39:51
-
毎月、会議が東京本社であり 前泊で利用致しました。
チェックインもスムーズにでき フロントの対応も良かったのですが、
当日、修学旅行生が宿泊の為 朝食時間 朝8時までは 修学旅行優先と
フロントで聞き 時間をずらしたのですが 今度は、チェックアウトで
エレベーターが なかなかこないうえに 来たと思ったら 修旅生で満杯
仕事の時間もあるので 仕方なく朝ご飯をあきらめました。
これよりも、残念だったのは、浴室バスタブに 長い髪の毛が 何本かありました。
まさか、メイクさん清掃さぼったのかな~ 非常に残念な宿泊となりました。
チェックアウト時に フロントには、お伝えしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2013年04月22日 02:17:44
-
この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。修学旅行の方と朝食時間、チェックアウトが重なりフロントの配慮が足りず非常に不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。次回、不都合なことがございましたらフロントまでお申し付けくださいませ。また、浴室の髪の毛に関しましてはメイクに清掃の徹底をするよう指導しておきました。今後はこのようなことがないよう従業員一同精進して参りますので、何卒この度のことはご容赦頂きますようお願い申し上げます。またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。
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爽みーママさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- 爽みーママさん [30代/女性] 2012年08月10日 10:45:12
-
子供がスカイツリーに行きたい。との事で宿泊しました。スーペリア?と思うような狭さ、お風呂は公衆トイレくさく、あまり気持ちの良いものではありませんでした。。
安いプランだし仕方ないね。と、諦めましたが次回は利用しないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2012年08月26日 04:57:21
-
この度はCANDEOHOTELS上野公園にご来館賜り誠にありがとうございました。
また、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はご指摘にありました浴室につきまして、清掃等に気を付けて参りたいと思います。
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月03日 17:56:33
-
地図で見ると、駅から近いが跨線橋を通るので、重い荷物を持って階段移動が大変だった。表通りに面しているが、真裏はラブホテル街。なので、やや不満はあったが、コンビニや飲食店(美味しい蕎麦屋があった)が近く、その点は良かった。受付対応は普通。チェックイン時、バスソルトをもらったので、風呂に入ろうと思ったら、バスタブがざらついており、清掃が行き届いていないと思った。部屋が新しくキレイなだけに残念。部屋は異常に乾燥しており、加湿器を設置して欲しいものだ。残念ながら、次回は使わないと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2011年02月01日 20:01:59
-
この度はCANDEO HOTELS上野公園をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご滞在中お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。駅からの道順に関しましては南口より少し遠い北口のほうは階段がございませんのでそちらをご利用頂ければと思います。バスタブに関しましては、清掃が行き届かず御不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。加湿器に関しましては今後フロントにて貸出品として設置する事を検討して参ります。
次回挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月15日 20:06:55
-
リーズナブルだと思います
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2023年09月15日 22:17:31
-
この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
価格帯に対するあたたかいお言葉誠にありがとうございま。
お忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
カンデオホテルズ上野公園
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月15日 17:29:07
-
お世話になりました。鶯谷駅近くと言う立地を事前にチェックしないと女性1人宿泊のかたは戸惑うかもしれませんがホテルは大通り319に面していますので大丈夫です。北口には交番もあります。
むしろアグレッシブな朝食会場のお作法に戸惑うかもしれません。大浴場の名残りのまますでに寝間着となっている着衣とスリッパでの方に戸惑いました。ロビーの蔵書は楽しませて頂きました。スタッフの片方はスマートであったと感謝しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2021年10月17日 20:36:16
-
この度はカンデオホテルズ上野公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿頂きました事にも、重ねて御礼申し上げます。
せっかくご宿泊頂いたのにも関わらず、ご滞在中にご不快な思いさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
次回はもっといい評価を頂ける様精進して参りますので、今後ともよろしくお願いします。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月18日 20:07:21
-
チェックインした部屋の冷蔵庫に飲みかけのアイスコーヒーと霜取りに使った布(枕カバー)も入ってた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 2021年08月18日 22:19:47
-
この度はカンデオホテルズ上野公園をご利用頂き、誠に有難うございました。
お客様はチェックインした部屋の冷蔵庫に飲みかけのアイスコーヒーと霜取りに使った布(枕カバー)も入ってた件に関して不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。心より厚くお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、今後同じことがない様に、厳しく教育して参ります。何卒この度の事はご容赦いただきます様お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)上野公園 のクチコミ
何回か宿泊していますが何の問題もなく静かで快適に宿泊でき良いホテルです。
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この度は、カンデオホテルズ上野公園をお選びいただき、誠に有難うございます。
おおむねご満足頂けたようで、私共も安心しております。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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