シルバープランであったこともあり、外の景色があまり良くなかったですが、食事などはとてもおいしかったです。お風呂も広く贅沢でした。近くに食べ物屋が多くあり、昼食には困りませんでした。コロナ禍であったにもかかわらず、多くの方が宿泊されていましたのが驚きでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

スタッフの方々の対応が親切で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

食事の時、個室の部屋を用意していただきありがとうございました。２歳の孫にもいろいろ気遣い頂きました。
食事がとても美味しかったです。また利用したいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お部屋からの眺めは素晴らしく、24時間好きなときに入れる客室の露天風呂は温泉で最高でした。お食事もおいしかったです。客室係のスタッフの笑顔が素敵でした。
また行きたくなるホテルです。
1階にあるコンビニもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

予約の順もあるでしょうが、部屋が湖側だともっと嬉しかったかな。仲居さんが親しみがあったので楽しいひと時が過ごせました。また、機会があれば行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

露天風呂客室に宿泊。
部屋の露天風呂が周囲から丸見えで、妻が入浴を躊躇しておりました。
せっかく好きなときに入れるように露天風呂客室にしましたが、明るいうちは入る事ができず残念でした。
目隠しなどに気を使っていただけるともっと快適に過ごせたと思います。
食事や接客等は非常に満足いたしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

コロナ禍の中、対策はかなりしっかりしていて安心して宿泊することができました。
従業員さんの笑顔絶やさない気持ちのいい接客、清潔感あふれる設備、他の宿泊客との充分すぎる間隔をとってあり、体温検知の大きな画面、消毒液の設置、不安は全くありません。
お料理も食べきれないほどの量、丁寧に作られているのがよくわかります。
今回は夫婦二人でお邪魔しましたが、今度は是非子供夫婦と孫も一緒にと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

従業員の方たちが、どの方もホントに感じが良く、気持ち良く過ごさせてもらいました。
朝食の品数が豊富で楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年10月

お盆休みに急に申し込みましたが予約できてよかったです。
お盆の割に安かったし、期待していなかったですがバイキングなのにとても美味しかったです。とくにメロン！自分もですが、みなさん何度も取りに行って堪能していました。あれは守山メロンですか？メロンのためまた行くかも？
お風呂も気持ちよかったです。ただ琵琶湖側の露天風呂は釣り人から丸見えでは？？？
朝だとあちらは逆光ですがこちらは・・・。

お部屋は西館で、廊下や階段は古い学校っぽい感じでしたが部屋の中はそんなに気になりません。景色は雑多な街の風景で琵琶湖は全然みえませんでした。
ただ一つ、敷布団が信じられないほど薄く、体が痛くてよく眠れませんでした。せめてマットがあればいいのに。それだけが不満でした。
全体的にはビンゴ大会やお餅つきなど子供の喜ぶ催しもあって楽しく過ごせましたし、食事もお風呂も良かったですし、満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

8月8日に利用しました。この日は琵琶湖花火大会だったのですがホテルの周囲からは小さな花火をチラチラとしか見えなかったのですが5階の部屋からはゆっくりしっかりと眺められ素敵な夜を過ごす事ができました。
朝食のバイキングも和洋レパートリーにとんでいてとても美味しくゆっくりいただけました。
従業員の皆さんはどなたも愛想が良く気が利いていてよかったです。
下にコンビニがあるので夕食付きでなくても困りませんでした。
ただ、大浴場は綺麗で見晴らしも良いのですが何度も入りたいのに部屋のタオルが人数分しかなくその都度同じバスタオルを持参しなければならないのが不便でした。ビジネスホテルの値段ではないのでタオル類は大浴場にあるものを使いたいです。その他は大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

何回もお世話になっております むすめ夫婦と2家族でいきますが 娘婿は大浴場が好きで

何回も入りに行きます娘 主人 私はうち風呂に何度も入浴します 料理はいつも美味しく

いただきます量が多すぎるので何とかしていただきたいと思います

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

3世代の家族旅行で、2部屋をお願いして宿泊しました。
私の予約ミスで、夕食がハーフバイキングと会席料理で別けて予約してしまい、
別部屋で夕食ということになってしまうことがチェックイン時に判明しましたが、
仲居さんのご提案で急遽夕食の変更に応じて頂きました。
わがままに答えて下さり大変感謝しています。ありがとうございました。
おかげさまで高齢の両親との旅行でいい思い出ができました。

建物や部屋が古かろうが、布団がぺたんこだろうが、高校野球の団体さんと
一緒で騒がしかろうが、そのようなことは全然OKです。
仲居さんの「お客様がお困りのことにはどのようにでも対処します」の心意気で
非常に満足の滞在でした。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

台風の後に泊まりました。
やはり、お風呂が遠かった。大きなホテルだから仕方ないのですが。
スタッフの方々が親切で気分良く過ごせました。
ご飯は、値段の割に良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

家族旅行で5回目でした。
小さな子供達連れですので、露天風呂付きは有り難く、お部屋も広く綺麗で快適です。
お料理も毎回素晴らしく、特に今回は美味しくて食べきれないのがもったいなかった位美味しかったです。

ただ今回はいつものベッド付きの続き部屋でなかったことだけ少し残念でした。
ですが、お宿の方々の笑顔と温泉、お料理の素晴らしさは変わらずでとてもリラックス出来ました。
また次回も行かせて頂こうと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

総合的に判断して素晴らしいサービス内容でした。機会があれば又是非利用したいホテルの一つです。
☆良かった点☆
１、駐車場に案内係りさんがいて親切に誘導してくれます。
２、チェックインもスムーズ。部屋まで案内してくれ館内の説明しお茶を入れてくれます。
３、フロントもお食事処のスタッフも皆親切で笑顔です。教育されています。
４、ホテル内にコンビニLOWSONSがありとっても便利。
５、大浴場は二箇所あり清掃が行き届いており気持ちいい。広くて清潔。
６、夕食、朝食共に量質共に申し分ありません。とても美味しかったです。
７、部屋は西館（旧館）でしたが修繕がされており綺麗で全く問題ありません。
８、ロケーションも抜群。琵琶湖畔にあり景色も悪くない。

★残念だった点★
１、部屋のトイレ（ユニットバス）にスリッパはありません。
２、タオルは大小２つのみ。入浴に使ってしまうと洗面その他利用に不便。
３、夕食時の飲み物代金が随分高い。１FのLOWSONSで購入して部屋の冷蔵庫で冷やせば
　　安上がりと思わず思ってしまう程いい値段・・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

GW間近でなかなか見付からず、やっとこちらを見つけました。古いものの、従業員の方のかんじがよく、楽しい１日を過ごさせて頂きました。お風呂も比叡の湯の方は少し古い感じはしましたが、子供はプールみたいと喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

◆食事
1日目の夕食は大会場での食事でしたが、予約時間に合わせてあらかじめ席と料理が用意されていました。ソフトドリンクは無料、酒類は追加料金での利用でした。
料理は品数が多く、年始ということもあってかとても鮮やかな見た目で、しかも美味しかったです。
2日目の朝食はバイキング形式で、滋賀の特産品もあり、楽しめる内容でした。

◆お風呂
お風呂にはタオルが設置されていないので、部屋から持っていく必要があります。
使用済みタオルを入れるカゴがお風呂の更衣室にあります。
タオルが足りなくなったらフロントで追加でもらえます。
私が宿泊した日は雪が降っていたからか、浴場がとても寒かったです。
浴場には馬油のシャンプーとコンディショナー、渋柿のボディソープ、緑茶の洗顔フォームや角質フォームなどが備えてありとても良かったです。
温泉としては、くせがなく、誰でも入りやすい水質だったと思います。

更衣室の床に敷いてあったカーペットのようなマットはあまり清潔感がなく、また、更衣室の服を入れるカゴの下段の方はほこりがたまっていたのが残念でした。
更衣室内には鍵のかかるロッカーがないので、部屋の中にある金庫に貴重品を入れてから部屋のキーをフロントに預けるようにするのが必須です。

◆全体的な印象
接客がとても親切で素晴らしいと思いました。
しかし、部屋やお風呂の更衣室などの清掃が行き届いていないことが気になりました。
またびわ湖バレイに行った際には泊まることがあるかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

お正月の4日に宿泊しました。全般的に満足なのですが、部屋はまったく問題無いのですが館内の暖房があまり効いていなく、かなり寒い思いをしました。お風呂までの距離が長いのは仕方が無いのですが、出た後に部屋までに戻る間に湯冷めしてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

10月の3連休に家族＋高齢の母と宿泊しました。
直前のとてもお得なプランだったのであまり期待していなかったのですが
部屋は雄琴港の見える１２畳の部屋を用意していただき大満足で、
夕食の会席も品数が多く温かい料理もあり、朝食のバイキングも和食がメインで
とても美味しかったです。ホテルの方もみなさん礼儀正しくサービスが行き届いていました。大浴場は日本庭園風と湖の見える露天風呂があり景色と泉質は最高でした。
女湯は大満足でしたが、男湯の脱衣場あたりから排水のようなにおいがして残念だったそうですので、一度確認頂ければと思います。全体的にはコストパフォーマンスが良く素晴らしい宿でした。また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

琵琶湖を望むお風呂で、気持ちよかったです。
シャンプーなどいろいろおいてあって、嬉しかったです。
でも中国人の団体さんと一緒になってしまい、すごくマナーが悪く
辟易してしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月