楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:2197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.02
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.53
  • 食事3.66

総合4

hk1194さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

hk1194さん [30代/男性] 2020-10-14 16:24:33

桜木町駅から近いのだが、少し入り組んだ場所なので迷いやすい。
ファミリーマートは徒歩数分、飲食店は10分もかからない範囲に多数。

喫煙部屋である程度覚悟していたが、かなりタバコのにおいがキツい。
消臭スプレー(ほぼ全量使用)、空気清浄機フル稼働でも着用していた洋服はタバコのにおいまみれであった。

それを除けば、
深夜帯のお風呂貸しきり、お茶漬け、コーヒーのサービスは値段相応以上。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2020-10-15 19:46:15

この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊頂きありがとうございました。

お部屋の件で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃の際に換気を行い、なるべく臭いを残さないようにしております。

当ホテルは築年数の経過により他のホテルと比べ見劣りする部分がございますので、接客・サービス面でお客様にご満足いただけるよう努めております。22時30分から24時まで、1階ロビーでお茶漬けサービスを行っております。材料がなくなり次第終了とさせて頂いております。

またお近くへお越しの際には是非当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 岡崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF!!シンプルStay
ご利用のお部屋
【○喫煙スタンダードツイン【快眠マットレス】】