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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:2190件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.01
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.52
  • 食事3.76

総合3

hk1194さんの 絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) のクチコミ

hk1194さん [30代/男性] 2021-02-05 19:41:03

桜木町駅からは近いのですが、
少し入り組んでおり見つけにくいです。
コンビニが至近距離に1軒、
大通り沿いに2軒(100円LAWSONあり)

~客室~
喫煙室は臭いに相当覚悟が必要。(前回臭すぎてひどい目にあった)

スタンダードシングルからダブルへ変わっており、
ユニットバスを除けば、広く寛げました。
客室は古いながらも個別空調、加湿空気清浄機、消臭スプレーが付いており、
アメニティも十分あり問題ないと思いますが、
ユニットバスは昔の作りのようで、清潔に保たれてますが狭いです。

~サービス~
綿棒、電気スタンド、
イオンドライヤー、DHC化粧水セット等はフロント横。
その他はフロントから。

1階にあり。
電子レンジ、
自動販売機(ほぼコンビニ価格)、
アルコール自動販売機(深夜帯は買えません)
コーヒー、麦茶、新聞朝刊のサービスあり。
お茶漬けは早い者勝ちです。

~大浴場、中浴場~
お風呂は地下の大浴場一択ですが、
中浴場、大浴場共に、
湯船に入る際、泡で見えない石作りの段差には要注意です。
特に注意喚起の紙が無く、慎重に入る必要があります。
ぶつければ擦り傷は必須です。

今回は中浴場を貸切で利用しましたが、天井は気をつけてましたが、
浴槽に入る際に段差に気がつかず腕を軽く擦りました。
また肩まで浸かるには相当深く寝るような感じにしなければ無理です。

今回朝食付きでしたが、
このご時世、朝食会場で食べるのに抵抗があったので利用していません。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町(BBHホテルグループ) 2021-02-14 10:10:09

この度は、ホテルテラス横浜にご宿泊頂きありがとうございました。
当館は桜木町駅から徒歩5分、みなとみらいへ徒歩10分の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。
お部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。
お客様からのご意見を賜り、湯舟内の段差への注意喚起の文言を見やすい場所に掲示しました。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 飯星
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

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ご利用のお部屋
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