いつもダイワロイネットホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様にご指摘頂きました対応について、私共の教育不足を痛感しております。

改めて、海外のスタッフはもちろんではありますがスタッフ全員がダイワロイネットホテルの一員であることを心に留め、お客様に選び続けて頂けるホテルであり続けるよう努めて参ります。

お客様がまた上本町にお越しいただけた際には快適に気持ちよくお過ごし頂ける様、従業員一同精進して参ります。

貴重なご意見を賜りありがとうございました。

ダイワロイネットホテル大阪上本町

この度はダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、数あるホテルから当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

前回ご用意させていただきましたレディースルームには女性のお客様向けのアメニティをご用意しておりますが、その他のお部屋にはご用意がございません。ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。

今後もお客様により一層のご満足を提供することのできるホテルづくりにスタッフ一同尽力して参ります。
誠に勝手ではございますが、これからもダイワロイネットホテルズをご愛顧下さいますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル大阪上本町

この度はダイワロイネットホテル大阪上本町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から頂きましたお声は今後のホテルづくりをしていく上で活かしていきたい、と考えております。
今後ともお客様により一層のご満足を感じていただけるホテルづくりに邁進して参ります。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル大阪上本町

この度はダイワロイネットホテル大阪上本町にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

バスルームの件でお客様を不愉快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、レストランでもお心苦しい思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後、清掃の際にはより細かく、最後まで徹底して参ります。

朝食メニューにつきましては、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けますよう、日々改善に努めて参ります。

これに懲りず、今後ともダイワロイネットホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

ダイワロイネットホテル大阪上本町

この度はダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂いたにも関らず、ご朝食の件で朝から大変ご不快な思いにさせてしまいましたこと心からお詫び申し上げます。
当ホテル専用の朝食メニューには500円の朝食(焼魚定食・目玉焼定食・洋朝食の3種類)と800円のロイネット御膳とがございます。
500円の食券と800円の食券が分かれており、フロントにてご購入頂いております。
この度の対応に関しましては朝食会場責任者にも伝え、フロントでもお客様へわかりやすく説明していくようにして参ります。
誠に恐縮ではございますがどうかこれに懲りずまたお越し頂けると大変嬉しく存じます。
今後ともダイワロイネッットホテルズを宜しくお願い致します。

ダイワロイネットホテル大阪上本町

この度はダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、今回、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。これからもお客様からの貴重なご意見を無駄にしない様、従業員一丸となって努力をして参ります。
どうか今後共、ダイワロイネットホテル大阪上本町をご愛顧頂けます様、宜しくお願い申し上げます。


ダイワロイネットホテル大阪上本町

この度はダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中お部屋等にごまんぞく頂けてスタッフ一同大変嬉しく存じます。

同グループホテルオープン記念プラン等リーズナブルな料金案内もございます。次回来阪時は是非ともダイワロイネットホテル大阪上本町を何卒よろしくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル大阪上本町

この度はダイワロイネットホテル大阪上本町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様の貴重な朝のお時間にご迷惑をお掛けしまして心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を重視し改善したいと思う所存でございます。

また是非大阪へお越しの際はダイワロイネットホテルを宜しくお願い致します。

フロント　田保

この度はダイワロイネットホテル大阪上本町にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
しかしながらチェックイン時のご案内が不十分で、ご迷惑をお掛けいたしましたことを、心からお詫び申し上げます。
朝食はお口に合わなかったようで残念です。
これからもご満足いただけるよう努力致して参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント　高岸

この度はダイワロイネットホテル大阪上本町に
ご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

ドライヤーにつきましてご不便をお掛けして
申し訳ございませんでした。
一度点検いたしまして、今後同様のことが
発生しないように対策を講じます。

朝食につきましてもご満足いただけるものを
ご提供できず申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

お客様のお言葉を参考により良いホテルづくりを
目指してまいりますので、厚顔ではございますが
また当ホテルのご利用をご検討いただけますと
幸いでございます。

ご投稿いただきありがとうございました。

ダイワロイネットホテル大阪上本町

いつもダイワロイネットホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

アメニティにつきまして、お客様のご期待に
沿えず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご期待に沿えるアメニティを
ご用意できるよう社内でも協議して参る所存
でございます。

厚顔ではございますが、今後ともダイワロイネットホテルをご愛顧頂けますと幸いでございます。

ダイワロイネットホテル大阪上本町 フロント

この度はダイワロイネットホテル大阪上本町にご宿泊とご朝食をお召し上がりいただき誠にありがとうございます。

朝食でご用意しているカレーは食べ放題で、スパイスから調合した特性スパイスチキンカレーでございます。ご飯に良し！パンに良し！と多くのお客様から好評を頂いております。

またご宿泊の際には是非お召し上がりいただけますと幸いでございます。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル大阪上本町

この度はダイワロイネットホテル大阪上本町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度、リニューアル客室に採用しておりますリファのシャワーヘッドはいかがでしたか？是非、お感じになられた点があればお教えいただけますと幸いでございます。

この度はご投稿下さり誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル大阪上本町
フロント

この度はダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時の対応でご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は、同じ事の無いよう改善に努めて参る所存でございます。
厚顔ではございますが、またのご機会に恵まれますことを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル大阪上本町

この度はダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にお喜びいただけるよう、サービスの向上とおもてなしの心を忘れず日々精進して参ります。
今後もダイワロイネットホテルズをご愛顧くださいますと幸いでございます。

ダイワロイネットホテル大阪上本町

この度はダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテルズでは、お部屋のスリッパはウォッシャブルスリッパをご用意しております。

チェックアウト時の対応につきましては、お客様への配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
今後もより良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル大阪上本町

この度はダイワロイネットホテル大阪上本町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊時にオーバーフローを起こしたとのことで大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
次回ご宿泊頂くまでに清掃状況の改善に努めてまいります。
今後ともダイワロイネットホテル大阪上本町で快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同心がけてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また機会がございましたらご来館を心よりお待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル大阪上本町

この度はダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
Wifeにつきましては、ご期待にお応え出来ず申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、日々の点検・確認の徹底に努めて参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが、またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル大阪上本町

いつもダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度のご滞在におきましては、重ね重ねご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。

ポットに関しましては、電源ケーブルの不良でございましたので、直ぐに新しいものと交換させていただきました。今後は、同じことが起こらないように、しっかりと確認作業を行って参ります。ご指摘、ありがとうございました。

次に、女性のお客様へのアメニティープレゼントでございますが、昨年の１２月より内容を見直させていただき、よりお喜び頂ける物をと考えご用意させていただいておりました。しかしながら、いつもご利用いただいておりますお客様へのご説明が不足しておりご不便をお掛けしましたこと、重ねてお詫びいたします。

手前勝手ではございますが、今後もお客様に快適にお寛ぎいただくために、日々改善を行いながら運営して参りますので、今後ともダイワロイネットホテル大阪上本町をご贔屓賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様の次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル大阪上本町