この度は名古屋市内で数あるホテルの内、ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口のオープン日にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

　しかしながら、BSチャンネルにつきまして、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
　早速、調査し、現在は全室BSデジタル放送の視聴が可能となっております。ご滞在中はご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

　また、朝食につきましても貴重なご意見を賜り、誠に有難うございます。現在、日替わりメニューにてバイキングのご提供を致しております。お客様のご意見を元に、今後のメニュー作りの参考にさせて頂きます。

　当ホテルはオープンしてまだ日が浅く、至らない点が多々あるかとは存じますが、今後ともお客様のご意見を元に常に改善に努めてまいります。

　お忙しい中、貴重なご投稿誠に有難うございました。

　支配人

この度はダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

リネンの臭いの件について、リネン会社へ確認の上原因追及させていただきます。ご不快な思いをおかけしましたことお詫び申し上げます。
浴室の電灯については電圧の関係等で改善に時間を要しております。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善を進めてまいりますので、ぜひ次回名古屋にお越しの際もダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただけますと幸甚にございます。

今後ともダイワロイネットホテル名古屋新幹線口をよろしくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口

この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル名古屋新幹線口をお選び頂き誠にありがとうございます。

お車の停車場所につきまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルは一時的な停車スペースや荷下ろし場などを設けておりません。
ホテル地下に駐車場ございますが、先着5台1泊1500円でのご案内となりますため
満車の場合は近隣の提携外パーキングに駐車頂いております。
大変不便な作りとなりますが、ご理解とご協力頂けますと幸いです。


また機会がございましたら、お待ちしております。

数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル名古屋新幹線口をお選び頂き誠にありがとうございます。
口コミの返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。

お客様からのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
まだまだ未熟なことばかりで、皆様からのご意見やお褒めのお言葉を頂きながら、日々成長しております。
今回のご宿泊がお客様にとって快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
今後ともダイワロイネットホテル名古屋新幹線口をよろしくお願いいたします。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
並びに、お忙しい中、口コミのご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。


当ホテルは今年３月３０日にリニューアルオープンを行い、客室の他ロビーや朝食会場も新しくなりました。
お部屋の綺麗さにご満足頂けたようで嬉しく思います。

しかしながら、シャワーの水圧が弱く、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
以前から改善に向け検討している点でございます。
お客様からのご意見も参考に話し合いを進めて参ります。

また機会がございましたら、お客様にお会いできるのを楽しみにしております。
今後ともダイワロイネットホテル名古屋新幹線口を何卒よろしくお願い申し上げます。



ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口
フロント

この度はご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
女性のアメニティが少ないとのご意見を頂き、ありがとうございます。
当ホテルには女性専用のレディースルームがございます。
他のお部屋タイプと比較して女性用アメニティをご用意しております。

浴槽に黒い汚れが付着していたとの事でご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
また、フロントスタッフの対応について不愉快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
お客様からご指摘を受けた点につきましては指導し、再発防止に努めて参ります。

また機会がございましたら、ご利用をご検討下さいませ。
ご多忙の中貴重なお時間を割いてご意見を賜り、誠にありがとうございました。

フロント

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

早速のご投稿恐縮に存じます。現在、ホテル隣の敷地においてビル解体作業が進行しております。夕方には作業終了するようお願いしておりますが、早めのお時間にご到着されたお客様にはご迷惑をお掛けすることもあり、心苦しく存じます。今しばらくの間、ご理解ご協力賜りますと幸いでございます。

今後とも、よりよいホテルづくりに向け、忌憚のないご意見をお寄せくださいませ。
末尾でございますが、ダイワロイネットホテルズに変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

早速のご投稿に、アメニティや浴室の広さにご不満があられたとの由、大変心苦しく存じます。即座の改善は難しいのが現状でございますが、お客様のご意見として本社に上申してまいります。

今後とも、よりよいホテルづくりに向け、忌憚のないご意見をお寄せくださいませ。
末尾でございますが、今後とも、ビジネスにプライベートにダイワロイネットホテルズをよきパートナーとしてご愛顧賜りますと幸いでございます。

またお会いできます日を心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口

この度はダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はお部屋の景観に関しまして、不快感を与えてしまい大変心苦しく感じます。失礼致しました。
ご宿泊頂きましたお部屋タイプですが、大通りに面した景観をお楽しみいただけるお部屋もいくつかご用意がございます。次回お目にかかれる機会がございましたら、是非ともご用命くださいませ。
この度はご多忙の中、ご投稿いただき深く感謝致します。
今後もお客様の滞在が心行くものになりますようスタッフ一同精進して参ります。

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口

この度はダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また数あるホテルより当ホテルを名古屋でのご宿泊先にお選びくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

建物・お部屋がきれいとお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、浴室の臭いでご滞在中ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた浴室のニオイの点検を早急に対応いたします。

頂戴した貴重なご意見は、当館に対するご期待のお言葉と真摯に受け止め、快適なホテル作りに邁進して参ります。
お忙しい中に貴重なご意見を頂き、心より御礼申し上げます。これからもお気付きの点があれば遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口

この度はダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら折角ご利用いただいたにも関わらず快適にお過ごしいただく事ができず大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
ご宿泊いただいた日は35度を超える猛暑日で、更にお盆シーズンの為、名古屋駅周辺は大変混雑しておりました。ご到着時間を配慮し、西日が当たりにくいお部屋等をご用意すべき所を、何もお気遣いする事ができず、ただただ心苦しいばかりでございます。

頂戴したご意見を真摯に受け止め、次回から快適にお過ごしいただけるお部屋を手配させていただきます。

勝手なお願いとは承知しておりますが、ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口を永くご愛顧いただければ幸いでございます。

お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口

この度はダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回はデラックスツインを３名様でご利用頂いたのですが、やはりエキストラベッドをお入れする為狭く感じられると存じます。この点はお客様にご迷惑をお掛けして大変恐縮でございます。
もちろん３名様でご利用頂く為、お値打ちな料金でご案内させて頂いております。

ご朝食には大変満足頂けたようで安心致しました。ミソカツやどて煮、きしめんなどの名古屋名物に加え、和食・洋食合わせて３０数種類のメニューを随時ご用意しております。是非次回お越しの際もお召し上がり下さいませ。
また全国のダイワロイネットホテルズでは、各ホテルでそれぞれのご朝食を準備しております。地域の特色もございますので、機会があればご利用下さいませ。

この度はお忙しい中にご投稿頂き、誠にありがとうございます。次回お客様にお会いできる日を心よリお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口

この度はダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルでは、チェックインの際の事前精算をお願いしており、現金でのお支払の他、各種クレジットカードでのお支払も可能でございます。ご説明不足となり、誠に申し訳ございませんでした。精算システムにつきまして、ご理解頂けますと幸いでございます。

また、ご予約のお部屋タイプにつきましては、確かにツインのシングルユースにて承っておりました。今一度ご確認頂けますと幸いでございます。
当ホテルには浴室が広めのスタンダードＢタイプのお部屋のご用意もございます。次回、ご宿泊の際にはお試しくださいませ。

ダイワロイネットホテルズでは今月１日は京都八条口、横浜関内にオープンし、全国で２６ホテル運営するホテルチェーンとなりました。名古屋新幹線口共々、他のダイワロイネットホテルズにもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント　伊串

この度はダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。

シャワーの水圧につきましてご不便おかけしました事を心よりお詫び申し上げます。
お客様に頂戴したご意見をもとに、改善に向け話し合いを進めて参ります。

また機会がございましたどうぞよろしくお願いいたします。

いつもダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お風呂のお湯の出に関しまして、ご迷惑をお掛けし申し訳御座いません。
早急に確認致しまして、調整を致します。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口

この度はダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在中Wifiの接続がスムーズでなかった旨心よりお詫び申し上げます。
今回のご指摘を受け、直ちにインターネット回線の接続について再確認をさせていただきました。
今後も定期的な確認作業を行い、お客様に快適にお過ごしいただけるお部屋造りに努めて参ります。

大浴場に係りまして、ご希望の声を多く頂戴しております。既存店舗に新設することは難しいところがございますが、お客様の声として、本社に届けてまいります。

今後とも、よりよいホテルづくりに向け、忌憚のないご意見をお寄せくださいませ。


ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

早速のご投稿にバスルームの清掃が行き届いていなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。清掃責任者に報告し、清掃の徹底を申し伝えました。
全てのお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同全力で取り組んでまいります。

今後とも、よりよいホテルづくりに向け、忌憚のないご意見をお寄せくださいませ。
末尾でございますが、ダイワロイネットホテルズに変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口

この度はダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂けた事、何より光栄に存じます。

しかしながら、せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、お部屋の臭いでご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃の際に随時換気を行なってはおりますが、連日の猛暑により篭った湿気が抜けきらず、ご不快な思いを強いてしまった次第でございます。
同じご指摘を複数のお客様から頂戴する事態となり、スタッフ一同深く反省を致しております。
心よりお詫び申し上げると共に、除湿機の導入など消臭対策に鋭意取り組んで参る事を固くお約束させて頂きます。

頂戴したご指摘は当ホテルへのご期待と真摯に受け止め、今後も邁進して参る所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、どうぞ今後ともダイワロイネットホテルズをご愛顧賜いますよう、宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口

この度はダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、せっかくご滞在頂いたにも関わらず、バスルームの設備についてご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳なく存じます。
ご指摘通り、当ホテルは全館ユニットバスを備え付けており、大浴場等の設備はございません。更に既存のホテルをリニューアルしている為、従来のダイワロイネットホテルズの企画よりも若干狭めとなっております。
お仕事や長旅でお疲れのお客様へ、行き届いたお寛ぎの空間をご提供するに至らずスタッフ一同何よりも心苦しく感じておりますが、これを補って余りあるおもてなしの心と最高のサービスを今後も展開して参る気概でございます。

誠に勝手ではございますが、また名古屋にお立ち寄りの際は当館をご利用頂ける事、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口

この度はダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

しかしながら、バスルームにおいて不快な臭いがあり、お寛ぎ頂くことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
早速、バスルームを確認し、排水口の詰まりによる臭いがございましたので、排水口洗浄剤にて詰まりと臭いを解消しました。
今後、清掃の際のチェックを徹底し、より一層定期的に排水口の清掃を行なってまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。

清掃に不備があったにも関わらず、全体評価は大変満足とのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
お客様のご期待に副えるよう、スタッフ一同、サービスの向上、業務の改善を図ってまいります。

次回、名古屋へお越しの際、またご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口