この度は、グリーンリッチホテル大阪空港前（伊丹）をを利用いただきまして、ありがとうございました。また貴重なお時間の中、ご意見・ご投稿をいただき重ねてお礼を申し上げます。
是非、またご機会がございましたらお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
グリーンリッチホテル大阪空港前（伊丹）
　　　　　　　　　　フロント　勝野　悟

この度は、当グリーンリッチホテル大阪空港前（伊丹）にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご意見・ご投稿いただきまして重ねてお礼を申し上げます。

今回お泊りのお部屋が、ロフト付きルームの為
お部屋が狭く感じられたと思われます。

また、空港⇔ホテル間は送迎をいたして
おりますので、次回ご利用の機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。

今後も【安心】【快適】【安全】にお客様がお過ごし頂けるようにスタッフ一同努めてまいります。

グリーンリッチホテル大阪空港前
　課長　西口　和義　　　　　　

この度は、当グリーンリッチホテル大阪空港前（伊丹）をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間の中、ご意見ご投稿ををいただきご満足をいただいた様子がお伺いできスタッフ一同うれしく存じます！

今後も全てのお客様にご満足いただけます様、
スタッフ一同努めてまいります。

また是非、大阪へお越しの際にはお立ち寄りください。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


グリーンリッチホテル大阪空港前（伊丹）
　　　　　　　　　　　フロント　勝野

グリーンリッチホテル大阪空港前を御利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想頂きありがとうございます。
フロントスタッフの対応のまずさに不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
社員教育の方も再度徹底したいと思います。
お客様のお声を大切にし、より良いホテルへと改善して参ります。
また大阪にお越しになる場合は当ホテルを宜しくお願いいたします。
グリ－ンリッチホテル大阪空港前
　　　　　　　　フロント　勝野

この度は、当グリーンリッチホテル大阪空港前（伊丹）にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

接客業である意識のなさ
恥ずかしい限りでございます。

スタッフの目配り気配りのない対応につきまして
深く反省いたしております。

お客様には不愉快な思いをさせましたこと
大変申し訳ございませんでした。


また清掃につきましてもこのご指摘を無駄にすることなく再徹底の指示をださせていただきました。


今後、お客様に対しての配慮を全スタッフがおこなえる教育をお客様のご指摘をもっておこなわさせていただきます。

末筆ではございますが、貴重なお時間の中、スタッフの応対につきましてご意見・ご指摘のお声を感謝いたします。

次回のご利用を、心よりお待ち申し上げます。
グリーンリッチホテル大阪空港前

宿泊係長　濱村

貴重なお正月のお休みをご家族でグリーンリッチホテル大阪空港前（伊丹）をご利用いただきまして誠にありがとうございます！

レストランの元旦休業につきましては、事前に判り易くお知らせできず大変申し訳けございませんでした。今後の店休日につきましては、毎週日曜日とさせていただきます。（但し夜の団体様等の予約は受け付けております）表記についいましても、判り易くいたしたいと存じます。

加湿器につきましては、フロントスタッフの配慮不足につきましては、大変申し訳けございませんでした。この場をおかりしてお詫びを申し上げます。
加湿器につきましては、在庫数が少なく同様のご意見を多数いただいておりました。
お客様のお声におこたえすべく、
■この度３０台以上の加湿器を新規で購入が決定しました。
乾燥が気になる季節でございます。少しでもご満足をいただけるように、お客様を汲み取れるよう努めてまいります！

人工温泉大浴場をご利用いただきご満足いただいたご様子をお伺いできうれしく存じます。

１月３日より　大浴場の開放時間を２２時間
【PM１２：００～AM１０：００迄】
　※サウナは安全を考慮深夜１：００迄

お客様のお声を取り入れて開放時間を大幅に延長いたしました！

ウェルカムドリンクにつきましては、設置等の配慮不足を痛感いたしました。
混雑時にお客様がスムーズにお取りいただけるように検討をさせていただきます。

数々の不手際にも関わらす、貴重なお時間の中、一つ一つごご指導いただき感謝いたします。

また是非大阪にお越しの際にはお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

グリーンリッチホテル大阪空港前（伊丹）
　課長　西口　和義

この度は、グリーンリッチホテル大阪空港前に
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また貴重なお時間の中、ご意見・ご投稿いただきまして重ねてお礼を申し上げます。

大浴場の備品につきましては、今後検討させていただいきます。

レストランの内容につきましては、オープンより数度内容等を検討実施しております。お客様の貴重なお声をお食事内容に出せるように努めてまいります。

今後も全てのお客様にご満足いただけます様、
スタッフ一同努めてまいります。
次回のご利用を、心よりお待ち申し上げます。
グリーンリッチホテル大阪空港前
　　　　　　　課長　西口　和義

この度はグリーンリッチホテル大阪空港前に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

駐車場の表記の件で、ご不便をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。

表示につきましては、今後検討させていただきます。

今後も全てのお客様にご満足いただけます様、
スタッフ一同努めてまいります。


次回のご利用を、心よりお待ち申し上げます。

グリーンリッチホテル大阪空港前
　　　　　　　課長　西口　和義

　
この度は グリーンリッチホテル大阪空港前 に
ご宿泊頂きまして 誠にありがとうございました。
　
当ホテルから 大阪（伊丹）空港 までの
送迎サービスでございますが、
朝６時００分から チェックアウトの１１時まで
３０分おきに 運行いたしております。
しかしながら今回、ホテル側の不手際によりまして
出発時間が遅れたため お客様にご迷惑をお掛けしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘のとおり、
フライトの時間があるお客様には
５分１０分の遅れが一大事になりかねませんので
今後は送迎車の定時運行に よりいっそう努めてまいります。
　
　　　グリ－ンリッチホテル 大阪空港前
　　　フロント　　横井
　

　
この度は グリーンリッチホテル大阪空港前 に
ご宿泊頂きまして 誠にありがとうございました。
　
今回ご利用頂いたお部屋の清掃が行き届いておらず、
誠に申し訳ございませんでした。
お客様に気持ち良くご利用頂くためにも
今後は清掃スタッフへの指導を徹底して参ります。
　
またの機会がございましたら
ご利用を お待ち申し上げております。
　
　　　グリ－ンリッチホテル 大阪空港前
　　　フロント　　横井
　

　
この度は グリーンリッチホテル大阪空港前 に
ご宿泊頂きまして 誠にありがとうございました。
　
朝食バイキングの内容に関しましては、
今後も よりお客様にご満足頂けますよう
精査いたしまして 改善・充実を図ってまいります。
　
またの機会がございましたら
ご利用を お待ち申し上げております。
　
　　　グリ－ンリッチホテル 大阪空港前
　　　フロント　　横井
　

グリーンリッチホテル大阪空港前を御利用頂き、誠にありがとうございます。

御指摘の件、誠に申し訳ありません。
お客様のお声を大切にし、より良いホテルへと改善して参ります。

温もりを感じて頂ける上品な質感のスタイリッシュな居住空間と、長年「快適な眠り」にこだわり続けたベッドや羽毛布団等の寝具類は、さわやかな朝のお目覚めをお約束いたします。
お客様のあらゆるニーズにお応えする「グリーンリッチブランド」を、どうぞこれからも、宜しくお願い申しあげます。

グリーンリッチホテル大阪空港前　
フロント　西田

グリーンリッチホテル大阪空港前を御利用頂き、誠にありがとうございます。

御褒めのお言葉と御指摘、心より感謝致します。

現在、アメニティに関しては、部屋タイプによって設置内容を変えております。シングルＢやプレミアム系のお部屋には、通常セット分の他に、ヘアブラシやシェービングジェル・ボディースポンジを設置しております。
他に御指摘頂いた筆記用具の設置の件も含めて、今後検討してまいります。
お客様のお声を大切にして、より良いホテルへと改善してまいります。

温もりを感じて頂ける上品な質感のスタイリッシュな居住空間と、長年「快適な眠り」にこだわり続けたベッドや羽毛布団等の寝具類は、さわやかな朝のお目覚めをお約束いたします。
お客様のあらゆるニーズにお応えする「グリーンリッチブランド」を、どうぞこれからも、宜しくお願い申しあげます。

グリーンリッチホテル大阪空港前　
フロント　西田

グリーンリッチホテル大阪空港前を御利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のお声を大切にし、より御満足頂けるホテルへと改善して参ります。

温もりを感じて頂ける上品な質感のスタイリッシュな居住空間と、長年「快適な眠り」にこだわり続けたベッドや羽毛布団等の寝具類は、さわやかな朝のお目覚めをお約束いたします。
お客様のあらゆるニーズにお応えする「グリーンリッチブランド」を、どうぞこれからも、宜しくお願い申しあげます。

グリーンリッチホテル大阪空港前　
フロント　西田

グリーンリッチホテル大阪空港前を御利用頂き、誠にありがとうございます。

御指摘の件、誠に申し訳ありません。
お客様のお声を大切にし、より良いホテルへと改善して参ります。

温もりを感じて頂ける上品な質感のスタイリッシュな居住空間と、長年「快適な眠り」にこだわり続けたベッドや羽毛布団等の寝具類は、さわやかな朝のお目覚めをお約束いたします。
お客様のあらゆるニーズにお応えする「グリーンリッチブランド」を、どうぞこれからも、宜しくお願い申しあげます。

グリーンリッチホテル大阪空港前　
フロント　西田

グリーンリッチホテル大阪空港前を御利用頂き、誠にありがとうございます。
御投稿誠にありがとうございます。
当ホテルでは、各階のエレベーター前に、ズボンプレッサー・空気清浄機・加湿器・浴衣・ガウン・低反発枕を用意しており、お客様にお選び頂いております。
お客様に御満足頂けるよう、さならる努力を続けてまいります。
温もりを感じて頂ける上品な質感のスタイリッシュな居住空間と、長年「快適な眠り」にこだわり続けたベッドや羽毛布団等の寝具類は、さわやかな朝のお目覚めをお約束いたします。
お客様のあらゆるニーズにお応えする「グリーンリッチブランド」を、どうぞこれからも、宜しくお願い申しあげます。

グリーンリッチホテル大阪空港前　
フロント　西田