先日は夢野樹をご利用いただきましてありがとうございます。
また多くのお褒めのお言葉をいただきとても嬉しく思います。

夢野樹では、山梨県のワインのみとなりますがお楽しみいただきましたようで良かったです。
私も土地の香りや味を楽しむのが大好きで、旅行ににいったらできるだけその土地の食材や飲み物を楽しむようにしています。

お子様も富士急ハイランドで思いっきり楽しめたようで♪
ご家族皆様で、満喫したご旅行になったこと、私たちも嬉しく思います。

今後も機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。

先日は夢野樹をご利用いただきましてありがとうございました。
また、嬉しいお言葉もいただき嬉しく思います。

私たちは、以前都内の大きなホテルで勤をしていましたが、その経験を生かし、小さな宿にしかできないことを常に考えサービスに生かせればと思っています。

場所がわかりずらくご迷惑をお掛けいたしました・・・ナビにもしっかり表示されないようで申し訳なく思います。
看板は、いざ設置しましたら小さく感じ、また回りの緑の状況で見ずらくなってしまったようです。今後見直しをしたいと思います。

今後も機会がございましたらぜひ、遊びにきてください。

先日は夢野樹をご利用いただきましてありがとうございました。また、温かいお言葉をいただきとても嬉しく思います。
当宿自慢の鉄板焼きで仕上げる【甲州ワインビーフ】がお子様たちにも喜んでいただき安心しました・・・。
富士山もお楽しみいただけたようで良かったですね・・・今年の夏はよく見えるような気がします。
お部屋の冷蔵庫は、ぜひ検討をしたいと思います。お言葉ありがとうございます。

オープンしたばかりでご不便をお掛けした部分もあるかとは思いますが、嬉しいお言葉をいただき感謝いたします。
ぜひ、今後もよろしくお願いいたします。

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿をいただき感謝いたします。

滞在中はお食事と富士山も満喫できたようで良かったです！
空気が澄んで青空の中きれいだったかと思います。

庭周りは、冬の寒さと鹿さんの食害などで、植える植物を悩んでおりますがこれからもお客様に楽しんでいただけるように整備したいと思っております。。。

今後も機会がございましたらよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。

先日はご宿泊をいただきましてありがとうございました。

甲州ワインビーフは最高部位のフィレ肉を使用しておりますのでとても柔らかいですね。
山梨ワインとの相性もよろしかったと思います。

今後も機会がございましたら宜しくお願いいたします。
本当にありがとうございました。

先日はご宿泊をいただきましてありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿をいただき感謝いたします！

ベッド付近のコンセントが使えなかったようですみませんでした。私も気づかずにいたので教えていただきありがとうございます。
近いうちに電気屋さんに見て頂きます。
他のお部屋は確認したところ大丈夫でした。
ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

お食事は気にいってくださり良かったです。
また機会がございましたら鉄板焼きをお楽しみいただければ嬉しい限りです。

本当にありがとうございました。


【本日4月1日、コンセントの修理が完了しました】
　ご迷惑をおかけいたしました。

先日はご宿泊をいただきましてありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿をいただきまして感謝いたします。

お部屋の掃除が行き届かない箇所がありまして大変失礼をいたしました。
エアコンも稼働しないと見えない箇所で教えていただきありがとうございます。
早速、お掃除をしました。

お食事は朝夕共に美味しくお楽しみいただけたようで安心しました。

山中湖周辺はバスの便が少なくご不便をお掛け致しましたが当宿をお選びいただけたこと本当に嬉しく思います。

今後も機会がございましたらよろしくお願いいたします。ご返信が遅くなりまして失礼いたしました。

先日はご宿泊をいただきましてありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿をいただきまして感謝いたします。

早朝には富士山が見えて良かったですね＾＾
今の時期は空気が澄んで鮮やかな姿が楽しめたかと思います。
お食事も美味しくお召し上がりいただけたようで安心しました。
小さなペンションですがお寛ぎいただけて本当に嬉しいです！

今後も機会がございましたらよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。
ご返信が遅くなりまして大変失礼いたしました。

先日はご宿泊をいただきましてありがとうございました。
滞在中はお部屋から富士山も見えて良かったですね。お子様が喜んでいただき私たちも嬉しく思います＾＾

設備面では少々不自由な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当宿は喫煙場所もなく、完全禁煙宿として約３年ほどたちますが、お客様には宿を選んでいただける理由の一つになりご好評をいただけております。

今後も機会がございましたらよろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございました。

先日はご宿泊をいただきましてありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして感謝いたします。
朝夕のお食事を気に入っていただき安心しました・・多くのお褒めのお言葉に恐縮です。
私たちの思い感じていただけたようで本当に嬉く思います。

今後も機会がございましたらよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました＾＾

先日はご遠方よりお越しいただきましてありがとうございました。
お忙しい中、嬉しいお言葉をいただきまして嬉しく思います！

ご到着まで場所がわかりづらくご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

お食事は朝夕共にお楽しみをいただけたようで安心しました。また、山梨県産ワインもお召し上がりいただきましてありがとうございます！

色々と教えて頂いたり、お気遣いをいただきまして本当に感謝いたします♪
また、機会がございましたら是非宜しくお願いいたします。
本当にありがとうございました＾＾

先日はご宿泊をいただきましてありがとうございました。
多くの宿泊施設の中からお選びをいただきまして感謝いたします。

滞在中は富士山が見えず残念でしたが、お食事がご満足いただけたようで安心しました。
これからは富士山の雪化粧がはじまり日々変わっていく景色が楽しみです。

今後も機会がございましたらいつでもご連絡をいただければと思います。
お忙しい中嬉しいお言葉をいただきまして本当にありがとうございました！

先日はご宿泊をいただきましてありがとうございます。
『落ち着いた雰囲気』を感じていただきまして安心しました。
日頃より、なんかいい雰囲気だな～、と感じていただける心がけていますので嬉しく思います。
今後も機会がございましたら是非宜しくお願いいたします。
ご返信が遅くなりまして大変失礼いたしました。

先日はご宿泊をしていただきましてありがとうございました。

残念ながらお客様には満足していただけませんでしたが、こちらのご投稿は多くの方が宿選びの参考にされますので、当宿のコンセプトを書かせていただきます。

当館では、鉄板焼きとワインに力を入れておりますが、ワインを飲まれない方も多くいますので幅広いお客様にお楽しみいただけるように考えております。

「お箸で食べる鉄板焼き」「一口にカットされている」とご指摘いただきました点ですが、
鉄板焼きはフランス料理ではなく和食の分類に入るようです。
私事ですが、以前は赤坂と横浜みなとみらいのホテルで働いており（共に一流ホテルといわれていました）
両方のホテルの鉄板焼きのメニューも参考にしましたが、共にお箸でいただき、最後には
ご飯、お味噌汁、お新香のセットでした。もちろんお肉も一口の大きさにカットされていました。
当宿ではワインなどお召し上がりのお客様にはお味噌汁などはお肉とご一緒に召し上がるか、それともワインをのみ終わってから召し上がるかをお伺いし、お好みに応じて対応させていただいております。
お酒をお飲みにならない方はお肉とご飯はご一緒の方が多いですね。

ワインリストに関してですが、当宿では山梨県の小さなワイナリー１０社、約３０銘柄のボトルワインとお気軽にお楽しみいただきたいと思いまして白・赤・ロゼのグラスワインがあり分量も２種類ございます。
私はシニアソムリエの資格を持っていますが、皆様に楽しんでいただけるリスト作りを日々考えております。
何百種類のリストを作っても、温度、湿度、照明など適切な保管ができなければ意味がございません。
私がしっかりと管理できる範囲でリスト作りをしております。

長文になりましたが、お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
朝食をお褒め頂き、嬉しく思います。
家族経営の小さなペンションになりますので、行き届かない部分もあるかと思いますが、
今後とも精進してまいりたいと思います。

先日はご宿泊をいただきましてありがとうございました。お忙しい中、コメントをいただきましてありがとうございます。

当宿は特にお子様向けの設備などはなくご不便をおかけしたかとは思いますが、ごゆっくりお過ごしいただけたようで安心しました。
お食事もお口に合い良かったです。

今後も機会がございましたら是非宜しくお願いいたします。
ご返信が遅くなりまして大変失礼いたしました。

先日はご宿泊をいただきましてありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきまして嬉しく思います＾＾

滞在中はあいにくのお天気で残念でしたが、お食事をお楽しみいただけたようで良かったです。
お魚の虹鱒は、素材がいいのでシンプルな味付けにしております。お口に合いまして安心しました。

今後も機会がございましたらよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿をいただきまして本当にありがとうございました。

先日はご宿泊をいただきましてありがとうございました。また、お忙しいところご投稿をいただきましてありがとうございます。

ご夕食の甲州ワインビーフはフィレ部位を使用しておりますのでやらわかさと共に心地の良い余韻もお楽しみいただけたかと思います♪

お部屋の暖房設備ですが今度検討はしたいと思いますが、寒い山中湖の自然環境もご理解いただければと思います。

今後も機会がございましたらよろしくお願いいたします。
ご返信が遅くなりまして大変失礼いたしました。
本当にありがとうございました。

先日はご宿泊をいただきましてありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。

ご夕食は内容、量ともに大丈夫だったようで安心しました。鉄板焼コースになっていますが魚は虹鱒１匹、お肉は甲州ワインビーフフィレ肉１１０gとなっております。

また今後も機会がございましたら是非宜しくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
返信が遅くなりまして失礼いたしました。

先日はご予約をいただきましてありがとうございました。２泊のご旅行に当館を選んでいただき嬉しく思います＾＾

滞在中は富士山も見えて良かったです・・近い場所に位置しておりますの大きく感じたかと思います。。。

お子様もアメニティに喜んでいただき嬉しですね＾＾設備的にはお子様向けではないので何か喜んでもらえないかと思い持ち帰りのできるアメニティをプレゼントさせていただきました。

色々と嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございました。今後も機会がございましたら是非宜しくお願いいたします。

先日はご宿泊をいただきましてありがとうございました。
ご夕食の鉄板焼はお口にあったようで安心しました♪本当に多くのお客様にはご投稿をいただき鉄板焼の感想をいただきまして感謝しまします・・ご期待を裏切らないように日々頑張りたいと思います。。。

お子様ランチの件は失礼をいたしました。
先日まではジュースではなくお味噌汁をつけていたのですがこの日からジュースに変更しまして説明がなく申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉通り今後はご説明を加えさせていただきます。

今後も機会がございましたら是非よろしくお願いいたします。
お忙しい中、お言葉をいただきましてありがとうございました。