この度はリゾーピア久美浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
但馬・丹後の幸を盛り込んだ会席のコースに、この時期のみご提供が出来る蟹料理を1品使った夕食をお楽しみいただけましたでしょうか。

その他、お部屋・温泉大浴場に関してもご満足いただける内容でしたら幸いでございます。
お客様よりのお声を今後にも反映させていただきますので、スタッフのサービス・お気付きの点など引き続きお聞かせ下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつもリゾーピア久美浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回も旬の但馬・丹後の幸をお召し上がりいただきご満足いただけ、私どもも大変嬉しく思います。
1年を通して様々な季節にご来館いただきましたので但馬・丹後の食材をご堪能いただけたかと思いますが、料理長も就任1年半が過ぎ、新たな食材の発掘や新料理の開発に更に力を入れて取り組んでおります。進化した料理を楽しみにまたご来館いただく事ができましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のコースは、ずわいがに1.5杯に黒毛和牛ステーキが付いた蟹もお肉も楽しめるコースをご用意いたしました。また、ご朝食には今の時期限定の勢子蟹の味噌汁やのどぐろの干物など豪華食材を並べております。ご飯のおかわりが多い人気のご朝食ですのでご満足いただけてとても嬉しく思います。
当館は、料理長のひと手間もふた手間も加えた料理にスタッフの温かな会話と会員制ならではのきめ細かなサービスを加えた接客が自慢のホテルでございます。そのスタッフのサービスや料理にお褒めの言葉を頂き、ありがとうございました。
丹後・但馬の山陰地方は日本海の豊な海の幸と雄大な土地でストレス無く育まれる農作物が1年を通して豊富でいつお越しいただいても地元食材の美味しい味覚をお楽しみいただくことができますので、またの機会にご来館いただけましたらと思います。
次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族の貴重なお時間をゆっくりお過ごしいただきたかったのですが、高熱によりお食事時間などごゆっくりお過ごしいただけなく私共も誠に残念でございます。
氷水、アイス枕など簡易的なものしかございませんでしたが、お役に立ててよかったです。
お兄様の容態はその後いかがでしょうか。
またぜひご家族で美味しい料理と山陰の思い出作りにいらしてください。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のずわいがにフルコースはお一人様2杯付いており、蟹刺し、湯蟹、焼蟹、蟹すき鍋、雑炊と5つの蟹料理をご堪能いただけます。お腹一杯にご満足いただくことができ、とても嬉しく思います。お酒につきましてはリーズナブルなものから厳選したものまで幅広くご用意しておりますので、お食事とご一緒にお楽しみくださいませ。
また蟹旅行にお越しいただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつもリゾーピア久美浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館のお部屋の種類は和洋室、和室、洋室と幅広くご用意しているためご用途によってお好きなタイプをお選びいただくことができます。
また、チェックアウトが近隣のお宿が10時のところ当館は11時のため、夜遅くのご到着でものんびりお過ごしいただけます。
ご夕食は料理長が拘った色鮮やかな料理を一品一品ご提供しており、サービススタッフもアットホームな雰囲気を大切にしております。当館の最大の魅力でもある食事とサービスに関しても、お褒めのお言葉を頂戴することができとても嬉しく思います。また料理、温泉、癒しの旅にぜひご利用くださいませ。
次回ご利用いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつもリゾーピア久美浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回、大変お得なずわいがにのキャンペーンを開催しておりご予約ありがとうございます。当館のずわいがにフルコースはお一人様2杯のボリュームでご用意しており、こちらのボリュームはシーズンがスタートしてからも同じ内容でご用意致します。お腹一杯にお楽しみいただくことができ嬉しく思います。
当館の温泉は少し温めで長時間お入りいただくことができます。また、身体を芯から温めてくれるため泉質を好まれる方が多くおられます。お褒めのお言葉をありがとうございます。
これからの晩秋から冬にかけては朝晩の冷え込みが強いため、当館の温泉はピッタリのシーズンとなります。
機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたプランは、当館で最もご満足いただけるお食事の内容となっており、メインの旬魚の姿造り、のどぐろやズワイガニが楽しめる宝楽焼き、さらにあたたかい黒毛和牛の焼きしゃぶなどボリューム、質ともに拘ったコースとなっております。ご満足いただくことができ大変嬉しく思います。
季節により約2ヶ月ごとに内容が変わり、その時々の旬のものを、素材の良さが惹きたつ方法でご用意しております。機会がございましたら、また日本海の旬の味覚をお楽しみいただけると幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食も含め気持ちよくお過ごしいただくことができ大変嬉しく思います。食事に関しましては料理長が手間隙掛けて自信をもってご用意しております。また、建物も34年が経ちますが毎日細かなところまで手入れを行っております。お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
これからの時期、山陰は蟹が解禁となり当館でも自慢のフルコースを取り揃えております。機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
送迎バスにつきましては、他のお客様もいらっしゃらなかったため、少し寄り道をさせていただきました。ご満足いただくことができ、大変嬉しく思います。
今回はお仕事でのご来館ということで、ごゆっくりお寛ぎいただけなかったかも知れませんが、次回ご利用いただける際には、ゆったりと食事、温泉、景色を満喫いただけたらと思います。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食もお召し上がりいただけなかったのは残念ですが、滞在時間の短いなかでごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。深夜のチェックインもご一報頂けましたら24時頃まで大丈夫でございます。朝も早朝のご出発の場合、夜のうちにご精算いただけましたら問題ございませんので、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様のお食事に関しましては、ご朝食も大人メニューにご変更でしたら大人料金の適用になりますが、ご朝食がそのままお子様メニューでのご用意でしたのでご夕食の料理差額を頂戴させていただきました。
雨風が強く自慢の朝日もご覧いただけず残念ではございましたが、景色もお楽しみいただき、会席料理をお子様にもお楽しみいただけ大変嬉しく思います。
冬場は蟹シーズンが続き、春には色鮮やかな旬の味覚を堪能、夏はプールに海水浴もお楽しみいただけます。機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、山と海に囲まれたお部屋ですのでどうしても虫が入ってしまうことがございますが、清掃不備により不快な気持ちを与えてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。深く反省しております。9月の蟹が始まるまでの段階で全てのお部屋のチェック及び一から清掃スタッフの教育を行い、改善に努めて参ります。
合わせて案内書の見直しやプールの利用ルールに関しましても検討させていただきます。
貴重なご意見、ご指摘ありがとうございました。

この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
プールに海水浴に毎年8月9日に行われる久美浜の花火大会と夏のイベントを全部ご満喫いただけたことと思います。
スタッフのサービスやお食事もお褒めのお言葉を頂く事ができ大変嬉しく思います。
来年の夏休みの思い出作りにも、リゾーピア久美浜でお過ごしいただけることを心よりお待ち申し上げます。

この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋清掃に不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるように細かなチェックを心掛け取り組んで参ります。
ご迷惑をお掛け致しまして本当に申し訳ございませんでした。

この度は、ご家族の団体様でご利用いただきまして誠にありがとうございます。
人数も多く、お子様もおられましたので個室で会場をご用意させていただきました。ゆっくりと周りに気兼ねなくお食事をお楽しみいただくことができ、また、アットホームな温かいサービスを心掛けていますので、お褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、山陰旅の拠点にご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はリゾーピア久美浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回お召し上がり頂きましたコースは当館の一番人気の会席料理が付いたご宿泊プランでございます。お口に合いましたようで大変嬉しく思います。11月より日本海は蟹一色に染まり、当館でも通年の会席料理はもちろん蟹料理もご提供致します。会席と蟹がお楽しみ頂ける欲張りなご宿泊プランもご用意しておりますので機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のレストランは一つでお席に限りがございますので混み合うお日にちはお早いお席と遅いお席の二部制でご案内させて頂いております。当日は天気も良くお客様のチェックインが早くお早い席が埋まってしまい、お食事が遅くなってしまいました。数あるホテルの中、夏の思い出作りに当館をお選び頂いたにも関わらず、ご迷惑をお掛けするような事になってしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様へのアナウンスを含め、今後の改善を図って参りたいと思います。
本当に申し訳ございませんでした。

この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。海水浴場まではお車で5分圏内でございます。また、京丹後市唯一の屋外プール併設の宿になりますので海水浴とプールを両方楽しみたい方にはピッタリのホテルでございます。
お部屋に関しましては、築30年以上経ちますがリフォームは一切行っておりません。お客様が綺麗に毎日をご利用頂いておられるのと、スタッフが美しく気持ちよくお過ごし頂けるよう毎日手を加えて保っております。
お食事に関しましては、この度のご意見を真摯に受け止め、スタッフの教育やスキルアップ、オペレーションの改善に努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらプールと海水浴をお楽しみにご来館頂けますと幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、リゾーピア久美浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館はリゾートトラストグループの中でも初期に建てられたホテルで見た目こそ少し古くなっていますが、スタッフが毎日手入れを行っているため一歩入ると真っ白に輝く大理石のエントランスが皆様をお迎え致します。
スタッフも地元の方が多く、田舎の温かい雰囲気とサービスをお楽しみ頂けます。サービスやお部屋など日々心掛けている部分にお褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく思います。お部屋は空きのあるお日にちでしたら当日でも変更して頂く事ができますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
当館の地蟹は1kgを超える見た目も立派な蟹を使用しているためお一人様42,000円からの販売となっております。少し高いかな・・・と思われがちですが、お召し上がり頂いたお客様皆様に好評価を頂いているため自信をもってご提供しております。次回は是非地蟹コースをお楽しみ下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。