2年前から玉造温泉の主な温泉施設(ホテル・旅館)を宿泊利用していますが、ホテル玉泉は、久しぶりの宿泊になります。ラウンジのフリードリンクとAM11時のチェックアウトは、とても嬉しいサービスです。今回の格安の宿泊料金を考えれば、お部屋も会席料理(夕食)も納得します。料理は美味しかったです。大浴場は、相変わらず湯量が豊富で、清潔感があって、広々としていて大満足しました。朝食は、島根県の食材を多く使われており、また、どの料理、食材も美味しかったです。個人的に夕食よりも朝食の方が良かったと思います。それから、朝食時間は、ゆっくりしたいので、AM9時30分まで利用可能にして欲しいです。アメニティーに関しては、室内に足袋を用意して欲しいです。どこの温泉施設へ行っても「足袋」は必需品として用意しています。冬場の寒い季節は特に必要です。また大浴場の更衣室では、宿泊者の髪の毛やホコリ等が素足の裏に付着する事が多々あるので、絶対に必要です。フロントで、宿泊者からの申し出があった際には、サービス品として手渡しして欲しいです。経費削減を考えているようでしたら。室内に常に用意しているアメニティーも、フロントサイドに「アメニティーコーナー」を設置して、宿泊者が必要なものを取ってもらう事を検討してみては如何でしょうか？玉造温泉の施設では、各ホテル・旅館事に、様々な特色、サービスを取り入れて、生き残る為に、スタッフ一同が一丸となって頑張っている様子が見受けられました。やはり、各旅行サイトの口コミ評価4.5以上の高い施設は、全ての面において申し分なく、特にホテルスタッフさんからの「おもてなし」が素晴らしいと感じました。久しぶりにホテル玉泉を宿泊しましたが、心身共にリフレッシュ出来ました。次回は、しまね和牛の会席料理プランで宿泊利用したいと思っています。この度は大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2024年04月

係の案内で正門（入口）近くに駐車、フロントまで遠かったですがゴルフカートで迎えにきてくれたので雨に濡れずにすみました。フロントも混雑してましたが、並んで待たせず係の方が整理券を渡し、ソファーで待機させるあたりは流石老舗だなと思いました。ただ送迎はチェックイン時のみだったので帰り（雨ふってたので）もあるとうれしいかも。
ホテルは全体的にとても綺麗に清掃されており、温泉の大きさ、フリードリンクサービス、泥鰌掬いの披露など、全体的にとても良いホテルでした。
1点、朝食の時間は7時（15分早めて欲しい）からなので、出雲空港の朝便出発だとコーヒーとパンをもらって出るか朝食は諦めたほうが無難です。朝食開始時間の会場は激しく混雑してます。
松江出張時にはまた利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

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一人

宿泊年月

2024年03月

3月2日宿泊
JAの会員は割引で宿泊できるとの新聞のチラシを見て楽天で予約をして行きました。割引券をJAの窓口に取りに来てとの事で発行してもらいチェックインしたら楽天の予約では対象外との事を初めて聞かされる。新聞にもその但し書はなくJAの窓口でも説明は一言も無し。更にフロントの支配人らしき男性の応対も感じ悪いし宿泊中ずーっと尾を引きました。
とにかくフロントの方(男性)の横柄な対応がとても不愉快でした。
他の従業員の方や設備、サービス等申し分無かっただけにとても残念でした。

旅行の目的

その他

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家族

宿泊年月

2024年03月

今回は女子旅で利用しました。JRの駅までの送迎もありとても助かりました！！お部屋も綺麗でした。温泉も広くお湯はとろみがありツルツルになりました。スタッフの方もとても親切でまた機会がありましたら利用したいです。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2024年02月

2月22日に夫婦で宿泊しました。
アルコール類のフリードリンク付きだったので、夕飯は量が少なめプランを選択しました。
先に飲みすぎたこともあり、食事は十分な量があり、ご飯やデザートを残すほどでした。
部屋の広さも十分、お風呂も広く快適な休日を過ごせました。
何よりも、外国の大声で騒ぐ方がおられず静かに1日過ごせたことが一番の喜びでした。
とにかくコスパの良いホテルで、知人にもおすすめしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お風呂が大きく、洗い場も数が多いのは良かった。晩御飯は思っていたのと違い、残念でした。考えて構成されているのは伝わってきましたが、部位・味付けなど改善点がある内容でした。
部屋は清潔感があり落ち着いて過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

到着から　おもてなしが大変すばらしかったです
ウエルカムドリンクも　ほんとおいしく頂きました
ビールの紙コップが透明だと　なおおいしくいただけたかなぁって思いました

どしょすくいのショーも　最高に楽しめました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

家族旅行で満足しました、ただ朝食のバイキングでシジミの味噌汁を楽しみにしていましたが、冷めていたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

一人での旅行。
スタッフの対応は気持ち良いし、温泉も良い、部屋もきれいで景観も良かった。
悪かった点は、夕食のメインのワインすき焼き＆ステーキが正直微妙だったこと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

２泊3日で利用させていただきました。立地は玉造温泉という事もあり、車が無いと難しく、近くのコンビニに行くのも車が必須です（駅から旅館までのシャトルバスはあるそうです！）。旅館近くの飲食店も少なく、夜は営業していない所も多いので、旅館でお世話になるか、食事は松江市街で済ませるのがいいなと思いました。
今回朝食のみでの利用でしたが、予約時間がない事は朝が弱い自分にとってはすごく良かったです！食事も思った以上に種類があって良かったです。美味しかったです。日中も飲み放題のドリンクバー等があって良かったです。
部屋も清潔で広くて、トイレバス別で良かったです。部屋外の廊下のトイレのみ和式だった事と、部屋の洗面台での蛇口が洗面器と近く、洗顔が困難だった事が少しだけしんどかったかもしれないです。ですが、旅館の方々は皆様親切で、暖かい対応で、お風呂も洗う場所や脱衣スペースが多く、良かったです！ゆったり過ごせて感謝しております！

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2023年09月

ラウンジサービスもあり、庭園が望めてゆっくりできた。
食事プランが選べれば良かったが全体的に満足。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

部屋は古いですが、きれいに掃除されていました。夕食はとても良かったですが、量が多すぎて、残している人が多かったように思います。私も頑張って食べましたが、完食できませんでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お風呂が広くお湯質も良くて、とても良かったです。ひとつ残念だったのは、古い造りなのか部屋を出る時
は、内側のボタンを押して施錠するタイプだったことです。今時あまりないタイプなので、外から鍵をかけようとしてもかからず何分もガチャガチャして悩みました。偶然、少し先のお部屋の方も、鍵がかからないと家族で悩んでおられ、いよいよフロントに電話しようと思った頃、まさかと試すと開き教えてさし上げました。
それはそれでいいのですが、部屋の内側にでも表示してあると親切だと思いました。
また入りたい温泉です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

とてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

立地は温泉街の入り口に位置しており、駐車場も広くわかりやすいです。
建物は改装されていますし、部屋も綺麗に清掃されています。
良かった点。
・珍しく安来節ショーが実施されている。
・温泉や日本庭園が広い
・時間限定だが無料ドリンクバー及び無料酒バーが実施されている。
悪かった点
・温泉の打たせ湯やサウナが夜のみしかやっていない。朝に風呂の入れ替えがあっても楽しめない。
・朝食はビュッフェから食材を持ち帰りの上、自室やラウンジや広間で食事を行う形式。
食事の種類が思ったより少ない。また、紙のボックスが安っぽく、またみそ汁などを入れる器も紙皿なので、液体や脂が染み込みフニャフニャになったりする。更に空席をさがして食事会場以外にうろつくことになる為、床にみそ汁やジュースや食材がこぼれていて汚らしい。ゴミ箱に紙boxが溢れていたり、中国系や韓国人観光客が放置する食事のゴミもその辺りに放置されていたりするので、雰囲気的にも非常に残念。コロナ対策というよりは、人員不足解消が目的なのでしょうか？
温泉が良いのに朝食で全て残念な気分になりました。
今回は他の玉造温泉内にある旅館に連泊し、他の旅館との比較になりますが、
良くも悪くも昭和を感じる昔ながらの大規模温泉ホテルであるというのが最終的な感想です。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年04月

今回2度目の利用でした。料理はイマイチです。どれも可もなく不可もなくのレベルてですが、特にノドグロはひどい。あれを県外の方が食べて島根県の評価が落ちるのは悲しいです。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2023年02月

ホテルスタッフの方々がとても親切で好感がもてました。

お部屋からの眺め、お料理も美味しく、お風呂もとても広く快適で全て良かったです！

朝食を素敵なお庭を眺めながらゆっくり頂けたのもとても良かったです。
両親を連れてまた泊まりに行きたいな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

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宿泊年月

2023年02月

旅行支援はありがたかったが、それが料理に活かされていない気がした．

旅行の目的

レジャー

同伴者

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宿泊年月

2022年12月

夕食の食器等は綺麗でしたが、煮付けの味は、Cクラスでした。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

コロナの都合か朝食が少し面倒でしたが、それ以外は最高でした！
また来年も利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月