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玉造温泉 〜曲水の庭〜 ホテル玉泉 クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1283件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.19
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.40
  • 食事4.00
宿泊年月
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設備・アメニティ4

535-55さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

535-55さん [70代/男性] 2023年01月25日 07:09:04

何回宿泊しても当館の風呂は広くて又
サウナも有り大変満足しています。
食事は松葉蟹のしゃぶしゃぶはよかったですが
アワビはからかかったです。
朝のバイキングは此処温泉街に於いて1、2です。
又宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2023年01月26日 15:08:31

535-55 様

この度は数ある旅館の中より、当館をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、当館自慢の大浴場にサウナをお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングに関しましては、お客様の更なる満足向上を目指した仕掛けを準備しております。ご期待くださいませ。
535-55 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

営業統括部 部長
金沢 和幸

設備・アメニティ4

投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月03日 19:15:07

1月1日に宿泊しました。
食事は美味しいくて
スッタフも親切で良かったですね。
温泉もいい湯です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2023年01月06日 12:49:19

この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回の様なお褒めの感想を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
皆様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

営業統括部 料飲担当部長
野津 定治

ご利用の宿泊プラン
【(年末・年始)デラックスプラン】食に幸あり、贅を尽くした特別会席【夕・朝食付】
ご利用のお部屋
【(喫煙)洋室シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月26日 12:53:02

料理は非常においしくたくさんあって良かった。
お風呂の湯の温度が自分には低くて寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2022年12月28日 12:42:02

投稿者様

この度は数ある旅館の中より、当館をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、 お食事内容に関しお褒めの言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
大浴場の温度調整に関しましては、外気温を考慮しながら調整させていただきます。
今後とも当館は皆様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

営業統括部 部長
金沢 和幸

ご利用の宿泊プラン
【幸幸-SAIWAI-プラン(11月以降)】熟成まる姫ポーク、しまね和牛を堪能【夕・朝食付】
ご利用のお部屋
【 (禁煙)洋室ツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月21日 16:15:05

玉造温泉街の中では駅から近い立地だけど歩くのはちょっと遠いかもしれません。送迎を予約できるのがとても有り難かったです。食事は野菜多めでした。温泉が広くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年12月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2022年12月24日 23:22:21

ホテル玉泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
駅から玉造温泉までは、距離がございますのでお客様にご不便をかけないよう無料送迎を行っております。喜んでいただけてうれしく思います。
当館の大浴場は西日本でも有数の大きさの温泉でございます。
日々の疲れを癒していただければ幸いでございます。
またの玉泉へのご来館スタッフ一同お待ちしております。

営業統括部リーダー 富田 斉

ご利用の宿泊プラン
【からだととのう縁結び会席プラン】~心と体を健やかに~【夕・朝食付】
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室10畳】

設備・アメニティ4

うにょ163さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

うにょ163さん [40代/女性] 2022年12月16日 21:19:01

とても良かったです。
フェイスタオルだけでなく
バスタオルもあれば何回も入れるのにな、と少し残念に感じました。
他は良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2022年12月17日 09:49:30

うにょ163 様
この度はホテル玉泉にお越しいただき誠にありがとうございます。
貴重なお声ありがとうごじざいます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
営業統括部次長 伊藤大介

設備・アメニティ4

ggg_guliさんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

ggg_guliさん [30代/男性] 2022年12月08日 09:25:19

大きな旅館でしたがエレベーターが4機ありスムーズでした。
中に居酒屋もあるので、食事後のの見直しに利用できます。
温泉街にコンビニが無いので、あらかじめ用意が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2022年12月09日 20:47:38

ggg_guli 様
この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
館内でゆっくりお寛ぎになられた様で何よりでございます。
ggg_guli 様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

営業統括部 料飲担当部長
野津 定治

ご利用の宿泊プラン
【幸幸-SAIWAI-プラン(11月以降)】熟成まる姫ポーク、しまね和牛を堪能【夕・朝食付】
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室12.5畳【眺望(望めず)】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 22:28:51

食事がでてくるのが遅く、待ち時間のほうが長かったような気がします。
だし茶漬けは、ごはんを持ってきたタイミングでだしをあたためるミニコンロに火をつけるので、だしがあたたまるまでにご飯が固くなって冷めてしまいました。
朝のバイキングも混んでいるときは人が密集してしまう感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2022年12月09日 21:44:31

投稿者 様
この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
お食事のご提供が、ご満足頂けませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
又、朝食バイキングに関しましては、「コロナ対策」をより一層徹底して参ります。
ご感想をお寄せ頂き誠のありがとうございました。次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

営業統括部 料飲担当部長
野津 定治

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(10月以降)】迷ったらこちら!奥出雲ポーク、銀山赤どりを楽しむ【夕・朝食付】
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室12.5畳【日本庭園側】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 12:41:04

まず、部屋は古さを感じますが清潔感があります。
お風呂は広く,温泉はとても良く、肌がすべすべになりました。
アメニティもポーラで統一されていて感動でした。
食事は量が多く食べきれないほどです。後半魚の煮つけが冷めていたのが残念でした。
あと、小2の子供の料理が大人と同様で食べられないものが多く、子供料理があればと思いました。
全体的には、、また来たい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2022年11月11日 21:37:48

この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。
お風呂を堪能して頂いた様で何よりでございます。
お料理が最高の状態でご提供出来ませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
お子様のお料理内容に関しましては、さらなる充実を目指して参ります。
皆様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

営業統括部 料飲担当部長
野津 定治

設備・アメニティ4

投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 07:03:23

・お風呂が大きくてきれいだった
・日本酒のプレゼントがうれしかった
・中居さんの対応が良く、色々とお願いに対し対応してくれた
・駐車場からホテルの玄関まで送ってくださったので良かったのですが、帰りはそれがなかった往復していただければもっと良かったと
・夕食がイタリアンぽかった。和食と違い面白い発想だと思った

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2022年11月01日 09:32:34

投稿者様

この度は数ある旅館の中より、当館をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、大浴場やカートでのお出迎え、サービス係の対応、夕食メニューに関しまして、お褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
お帰りの際のカートでのお送りに関しましては、対応できるように、お帰りのお客様へのお声がけの徹底を指導いたします。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

営業統括部 部長
金沢 和幸

ご利用の宿泊プラン
【からだととのう縁結び会席プラン】~心と体を健やかに~【夕・朝食付】
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室10畳】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月29日 11:31:46

建物はかなり大きく歴史を感じます。施設内の中庭は圧巻で行き届いた手入れを感じます。部屋に関しては洋室シングルは正直微妙です。必要最低限の部屋という形で満足感は一切ありませんでした。洋室ツインは十分な広さもあり、過ごしやすいです。古さは感じますが。
朝食は美味しいです。大広間でバイキング形式。種類が多くいつも楽しみに宿泊しています。
お風呂も良いです。広さ、清潔感があり満足度高いです。サウナがもう少し高温で、水風呂の設置があれば今のサウナブームのニーズにもあっていると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2022年11月01日 09:24:49

投稿者様

この度は数ある旅館の中より、当館をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、当館の庭園、朝食バイキング、大浴場等多岐に渡りをお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました、洋室シングルルームのしつらえ、水風呂の設置の件に関しましては、今後のリフォームの際の検討課題とさせていただきます。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

営業統括部 部長
金沢 和幸

設備・アメニティ4

投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 14:59:25

松江で大学通っている息子や私の母などと総勢6人でお世話になりました。
お風呂が特によかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2022年10月25日 22:03:16

ホテル玉泉にお越しいただき誠にありがとうございます。

ご家族の楽しいひと時をお過ごしいただけていれば、うれしく思います。

皆様でまたお越しいただける日をスタッフ一同お待ち申し上げます。

営業統括部 リーダー
富田 斉

ご利用の宿泊プラン
【幸幸-SAIWAI-プラン】地元食材多数使用、熟成まる姫ポーク、しまね和牛を堪能【夕・朝食付】
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室12.5畳【眺望(望めず)】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 13:20:18

コロナ対策にかなり重点をオカレモン安心して宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2022年10月25日 22:03:07

ホテル玉泉にお越しいただき誠にありがとうございます。

引き続き、皆様が安心しておくつろぎいただけるよう、感染対策に努めてまいります。

この度は、貴重なお言葉をいただきありがとうございます。
またお越し頂ける日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。

営業統括部 リーダー
富田 斉

設備・アメニティ4

Wine39さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

Wine39さん [60代/男性] 2022年09月15日 13:05:34

9月10日に宿泊しました。 以前一度来たことが有りましたが、久しぶりの宿泊です。 設備や館内の規模も大きくて、天然温泉風呂や露天風呂も風情が有り良かったです。 宿泊の部屋も大きくて広いうえ、内風呂のバスユニットもある洋室部屋でした。 ホテルの園内の庭園も見事でした。 夕食はコース料理でしたが、見た目も種類も多くて美味しかったです。 地元(松江)のクラフトビールとの相性も良く、地元牛肉や野菜の鉄板焼きは美味しかったです。 朝のバイキング料理も種類が豊富で、地元のシジミ汁や、のどぐろやタイの茶漬けなど、バイキングでの朝食は、夕食並みの内容で楽しくおいしかったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2022年09月16日 12:53:58

この度はホテル玉泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、ぜひホテル玉泉をご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ゲストサービスマネージャー 門脇

設備・アメニティ4

投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月25日 16:45:53

旦那の60歳の誕生日もお祝いを兼ねて宿泊させていただきました。夕食もとてもおいしく量もちょうどよく堪能しました。宿泊したお部屋にもよるのかもしれませんがトイレが2つあり一つはバリアフリーになっていてとても良かったです
些細なことなのですが枕の高さがとても良く朝までぐっすり寝れました。対外枕の高さが合わず何回も目が覚めて結局バスタオルをたたんで枕にしたりして寝たりしていたのが今回は一回も目が覚めず良かったです。旦那も爆睡でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2022年08月26日 14:04:09

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ゲストサービスマネージャー 門脇

ご利用の宿泊プラン
【口福プラン】しまね和牛、大田産銀山赤どり、江津産まる姫ポーク【夕・朝食付】
ご利用のお部屋
【 (禁煙)洋室ツイン】

設備・アメニティ4

Aki1962nさんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

Aki1962nさん [50代/男性] 2022年07月19日 11:46:11

とても快適で、ゆったりと楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2022年07月20日 14:09:34

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ゲストサービスマネージャー 門脇

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【和会席-スタンダードプラン(4月以降)】【夕・朝食付】
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室12.5畳【眺望(望めず)】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月26日 18:32:49

眺望を望まなければ、とても居心地のいいお部屋でした。料理もとても美味しかったです。ただ、固形燃料を使う料理の時は、空調の位置を考えてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2022年06月27日 11:31:27

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
固形燃料を使用する際の焜炉の位置等については検討したいと思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ゲストサービスマネージャー 門脇

ご利用の宿泊プラン
【口福プラン】しまね和牛、大田産銀山赤どり、江津産まる姫ポーク【夕・朝食付】
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室12.5畳【眺望(望めず)】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月23日 16:43:48

とても良かったです。
お料理が美味しかったケド少し少ない感じがしました。
また機会があれば宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2022年06月25日 10:12:32

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ゲストサービスマネージャー 門脇

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(4月以降)】迷ったらこちら!銀山赤どり白姫えびを楽しむ【夕・朝食付】
ご利用のお部屋
【(禁煙)洋室シングル】

設備・アメニティ4

気まぐれ会会長さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

気まぐれ会会長さん [50代/男性] 2022年06月18日 06:11:29

家内と夫婦で宿泊させて頂きました。
予約前に口コミの低評価を確認しました。
低評価の内容も理不尽なものもあった様に感じます。
個人的な感想を述べますと、多少の不手際はありましたが問題視するような内容ではなく、また即座に対応して頂きました。
食事も十分に満足出来るもので特に朝食はビックリするほど種類も豊富で美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2022年06月18日 11:15:03

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ゲストサービスマネージャー 門脇

ご利用の宿泊プラン
【口福プラン】しまね和牛、大田産銀山赤どり、江津産まる姫ポーク【夕・朝食付】
ご利用のお部屋
【(喫煙)洋室ツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 12:08:53

3年ぶりの帰省に伴い、温泉も堪能したくて宿泊しました。部屋は古かったですが、とても広くてくつろげました。お風呂も広くて大きく、混雑感もなくゆったりと入ることができました。
ただ夕食は、配膳係の方によっては料理の説明があったり、なかったりなのがちょっと残念でした。
でも、久しぶりの旅行を堪能することができ、とてもリフレッシュできました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2022年05月09日 13:18:49

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
お風呂にはご満足をいただきありがとうございます。
上がった後もぽかぽかするお湯です。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
夕食時の料理説明については徹底するように指導いたします。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ゲストサービスマネージャー 門脇

設備・アメニティ4

投稿者さんの 玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月07日 19:10:07

コスパ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
玉造温泉 ~曲水の庭~ ホテル玉泉 2022年05月09日 10:29:34

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ゲストサービスマネージャー 門脇

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【和会席-スタンダードプラン(4月~9月)】【夕・朝食付】
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室12.5畳【眺望(望めず)】】

387件中 81~100件表示

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