この度は、藤沢ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様の心に残るホテル作りを追求して参ります。
また藤沢にお越しの際も、変わらぬご予約をお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント　福島

この度は、藤沢ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご利用いただいたお部屋が、タバコ臭かったとのご指摘、不愉快な思いをさせてしまい、大変、申し訳ございませんでした。
今後は、今まで以上に気をくばり、清掃・点検を行なうよう、今一度、徹底指導させて頂きます。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
フロント　福島

この度は、藤沢ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
騒がしいお客様に関しまして、スタッフが徹底できずに、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は、より一層、巡回の強化を図り、どなた様も、快適にご利用頂けるよう、努めて参ります。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント　福島

この度は、藤沢ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋に、不具合がございました事、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
早急に点検させて頂きます。
これからも、館内維持に努めると同時に、日々精進して参ります。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
フロント　福島

この度は、藤沢ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご利用いただいたお部屋に、不具合がございました事、誠に申しわけございませんでした。
深く、お詫び申し上げます。
今後も、貴重なご意見を参考に、快適にご利用頂けるよう、精一杯、努めて参ります。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント　福島

この度は、藤沢ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの空調システムは、全館統一タイプの空調システムになっているため、各お部屋での、冷房・暖房の切り替えが出来なく、季節の変わり目などでは、ご不便をおかけしております。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後のホテル運営での、検討事項の一つとし、より快適にご利用いただけるよう、精一杯努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　福島

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご投稿頂いた件でございますが、今すぐの改善とはいきませんが、今後のホテル運営での検討事項の一つとし、お客様に、より快適にご利用いただけるよう、精一杯、努めて参ります。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント　福島

この度は、藤沢ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご投稿頂いたように当ホテルは、藤沢駅より、若干離れた所にある為、お客様にはご不便をお掛けしておりますが、JR線・小田急線・江ノ電と利用出来、ビジネス・レジャーに問わず、好評頂いております。
今後も日々努力して参りますので、また藤沢にお越しの際も、ご予約いただける事を心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント　福島

この度は、藤沢・鎌倉地区、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。

スタッフ一同、”目配り・気配り・心配り”
”親切・丁寧”をモットーに、少しでもお客様に
ご満足頂けるよう常に心掛けております。

より良いサービスがご提供出来るよう、これからも精進して参ります。


ウォシュレットに関しましては、早急な対応は出来かねますが、なるべく早く導入出来るよう努めます。

ありがとうございました。

マネージャー　和久田

この度は藤沢ホテルをご利用して頂き誠にありがとうございます。
１２０cmサイズのセミダブルベッドでは狭かったとの事ですので、次回ご利用予定などございましたら１４０cmサイズのダブルベッドプラン等ご利用して頂けたらと思います。

ご投稿ありがとうございます。

フロント　山﨑

この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。

建物が古いホテルですので迅速にとは申しかねますが、大切なお客様の声を基に今後の改善点として受け止めさせて頂きます。

お客様のご宿泊頂きましたお日にちは、休日という事もあり駐車場に余裕がございましたが、平日は、平地駐車場という事で作業関係のお客様にご好評頂いております。

沢山のお客様よりご要望を頂き、先日より【駐車場無料プラン】を復活致しました。
またの機会にこちらのプランをご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿、ありがとうございました。

マネージャー　和久田

この度は、藤沢ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考にさせて頂き、より良いホテル作りを目指し、スタッフ一丸となり、努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　福島

この度は、藤沢ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、藤沢駅より、若干離れた所にある為、お客様にはご不便をおかけしておりますが、
周辺には、飲食店など、数多くのお店が豊富でございます。レジャー・ビジネスに問わず好評頂いております。
また藤沢にお越しの際は、ご利用いただける事を、心より、お待ちしております。
フロント　福島

いつも、藤沢ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
今後も、御客様が、安全、安心、快適にご宿泊頂けるホテルとして、日々努力して参ります。
お忙しい中、御投稿、有難う御座いました。
お目にかかれる日を楽しみにしております。
フロント　福島

この度は、藤沢ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉に甘んじる事なく、今後も、日々努力して参ります。また、お目にかかれる日を、楽しみにしております。
ありがとうございました。
フロント　福島

この度は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
いつもご利用頂いて、重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは、藤沢駅より、徒歩7～8分の所に位置しており、
お客様には、ご不便をお掛けしてますが、その分、閑静な場所に位置しており、
お寛ぎ頂けるかとぞんじます。
ご質問のポイントカードの件ですが、お客様のおっしゃる通り、終了させて頂いております。
貴重なご意見として、今後の課題とさせて頂きます。
今後も御予約頂ける事を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　福島

この度は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
当ホテルは、藤沢駅より、徒歩7～8分の所に位置しており、
お客さまには、ご不便をお掛けしておりますが、その分、
閑静な場所に位置しており、お寛ぎ頂けるかと存じます。
また、藤沢にお越しの際は、ご宿泊頂ける事を、心よりお待ちしております。

フロント　福島

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食のご案内は、各お部屋のデスクに御用意させて頂いておりますが、チェックイン時のスタッフのご案内が足りなかった様で、大変申し訳ございませんでした。
またの御来館お待ちしております。

マネージャー　和久田

この度は藤沢ホテルへ御宿泊いただき誠に有難うございました。
当館は藤沢駅南口より徒歩８分。境川沿いの閑静な住宅街に位置しており、大きな目印等がなく
初めてお越しになられる御客様には大変御不便を
お掛けしております。
電柱、消火栓標識への広告は検討課題になっておりますが実施は未定の状況です。
宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　太田

この度は藤沢ホテルへ御宿泊いただき誠に有難うございました。
ＬＡＮケーブルは現在フロント貸出備品とさせていただいております。
部屋完備は今後の検討課題にさせて下さい。
貴重な御意見を下さいまして重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　フロント　太田