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ともざえもん1339さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- ともざえもん1339さん [40代/男性] 2021年11月08日 09:20:55
-
場所は繁華街から離れている。 冷蔵庫に水があり良いと思います
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2021年11月08日 15:40:48
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は閑静な住宅街に位置しており、駅前の雑踏から離れ、ゆったりとお過ごし頂ける環境となっております。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテル造りを目指して参りますので、今後ともFUJISAWA HOTEL ENをよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月01日 17:12:05
-
朝食はしらす丼はもちろん、副菜やお味噌汁も優しい味で美味しく、ジュースや魚醤も地域のもので楽しめました!
立地や部屋の広さは納得の上予約しているので不満はありませんが、バスルームと冷蔵庫の臭いが酷かったのが残念でした。
冷蔵庫は、開ける度に熟したバナナのような臭い。
バスルームは公衆トイレのようなアンモニア臭が酷く、何度か消臭スプレーを撒いたけど変わらずで、耐えられず夜はシャワーを諦め、息を止めて歯ブラシを取ったり、最小限で済むようにしたものの、鼻に残っているようで寝つけませんでした。
朝、シャワーに入ってすぐ持参のシャンプーを泡立て臭いをごまかしながら何とか入りました。
下水の臭いではないので、たまたまこの部屋だけだったのでしょうが、最初に違和感を感じた時点で我慢せずお部屋を変えていただけばよかったと後悔しました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2021年07月01日 22:58:05
-
この度は数あるホテルの中よりFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿も頂きまして併せて御礼申し上げます。
ご滞在中の臭いに関して、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
その結果大切な一日の最後と始まりを台無しにしてしまった事を心からお詫び申し上げます。
フロント係、清掃責任者、清掃係の全員で共有し、清掃手順の確認とインスペクションの再徹底を行い、再発防止に努めて参ります。
今後より快適にお過ごし頂ける様、今回頂いたご意見を元に改善を進めて参ります。
もしまた機会ございましたらFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊賜れましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月25日 09:27:40
-
1泊2日の鎌倉旅行として使用しました。
お部屋は入ったら直ぐベッドがあり、飲食スペースが狭かったので
外食後、睡眠をする位なら問題ないと思います。
壁掛けのテレビが設置自体が斜めで修正できないのは気になりましたが
ベットは寝心地良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2021年06月25日 11:29:10
-
この度はFUJISAWA HOTEL ENをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのスランバーランドベッドをお気に召していただき、ありがとうございます。快適な睡眠をご提供出来たことを私どもも大変嬉しく思っております。
また、テレビに関してまして、お客様にご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け取り、今後の改革・改善に努力する所存でございます。
また藤沢方面にお越しの際にはぜひ当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
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ともざえもん1339さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- ともざえもん1339さん [40代/男性] 2021年05月26日 09:00:53
-
液の方まで歩かないと近くに飯をたべるところは無し
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2021年05月26日 09:27:45
-
いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。当館は住宅街の中にあり、飲食店の多くは徒歩5分程の駅の方にございます。また、近隣にもイタリアンなど徒歩圏にも飲食店がございますがコロナ禍で営業時間等変わっている場合もございます。宜しければフロントにてお調べも出来ますのでお気軽にお問合せ下さいませ。この度はご投稿誠に有難うございました。またのお越しをお待ち致しております。
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ともざえもん1339さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- ともざえもん1339さん [40代/男性] 2021年05月26日 09:00:05
-
すぐ隣にPはある。 水がついているのはうれしい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2021年05月26日 09:24:04
-
いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。ご記入頂きました通り、当館の隣にはタイムズがあり14台のスペースがございます。24時間で1200円(2021年5月現在)と藤沢駅周辺に比べ比較的安いご料金でご利用頂けます。また客室の冷蔵庫には無料のミネラルウォーターをご用意しております。またラウンジにもウォーターサーバーがございますので、熱いお湯も冷たいお水もご利用頂けます。是非またのご宿泊お待ち致しております。ご投稿誠に有難うございました。
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ともざえもん1339さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- ともざえもん1339さん [40代/男性] 2021年05月26日 08:59:16
-
ばしよは駅から少し離れている。アメニティーは必要最低限
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2021年05月26日 09:18:28
-
いつもご利用頂きまして有難うございます。当館は藤沢駅より徒歩9分の立地にございます。駅からは離れておりますが静かな環境でゆったりとお過ごし頂ける環境となっております。アメニティに関してのご意見も有難うございます。こういったものがあると良い等ご要望ございましたら是非お聞かせ下さい。今後の検討をさせていただきます。この度はご投稿誠に有難うございます。またのお越しをお待ち致しております。
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投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月04日 12:09:19
-
ラブホより安い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2021年04月04日 17:45:48
-
この度はFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなかご丁寧にご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様から愛され親しまれるホテルを目指して、笑顔で明るいサービスを心掛けて参ります。次回のご宿泊をアテンダント一同心よりお待ち申し上げております。
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ともざえもん1339さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- ともざえもん1339さん [40代/男性] 2021年01月21日 15:14:32
-
アメニティーは必要最低限
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2021年01月21日 16:50:04
-
この度はFUIJSAWA HOTEL ENにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、アメニティーについてのご感想をありがとうございます。
お客様の貴重なご意見、ご感想を頂き、今後のホテルサービスの改善の参考とさせていただきます。次回のご来訪をお待ち致しております。
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ともざえもん1339さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- ともざえもん1339さん [40代/男性] 2020年12月11日 16:51:09
-
アメニティーは必要最低限。 立地は駅からはなれていて、外食に少し不便。 駐車場は周りに多くある。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2020年12月11日 21:15:42
-
この度はFUIJSAWA HOTEL ENにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティーにつてのご感想ありがとうございます。今後の改善の参考とさせていただきます。
この度は貴重なご意見、またご投稿を頂き誠にありがとうございます。是非次回のご来訪お待ち致しております。
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ともざえもん1339さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- ともざえもん1339さん [40代/男性] 2020年11月27日 15:39:33
-
すぐとなりにPがある、駅からは少し離れているため、外食が少し不便
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2020年11月28日 10:34:29
-
この度はFUJISAWA HOTEL ENをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
藤沢駅からは徒歩9分と少し距離がございますが、閑静な住宅街の中に位置し、リバーサイドの落ち着いた環境でございます。ホテルの近くにはイタリアンなどの隠れた名店もいくつかございますので次回ご来訪の際にはお立ち寄りいただければ嬉しく存じます。この度はご投稿誠にありがとうございました。
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ともざえもん1339さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- ともざえもん1339さん [40代/男性] 2020年11月27日 15:38:34
-
水が付くのはいいが、アメニティーはいまいち
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2020年11月28日 10:28:16
-
この度はFUIJSAWA HOTEL ENにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティーにつてのご感想ありがとうございます。今後の改善の参考とさせていただきます。この度は貴重なご意見、またご投稿を頂き誠にありがとうございます。是非次回のご来訪お待ち致しております。
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投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月08日 15:04:01
-
GOTOを使いチェックインの直前に予約していきました。受付のスタッフさんは丁寧でわかりやすくよかったです!
が部屋の窓側ソファの辺りにコバエの用な小さな虫が無数にいました…。シャワーを浴びてしまったあとに気づいたので部屋を替えてもらう事もしませんでしたがあれはどこからわいている虫なのか探し対処したほうがいいと思います。とりあえず除菌アルコールスプレーをかけて退治しました。
あとアメニティに綿棒があると最低限の物は揃っているのになと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2020年11月09日 01:27:24
-
この度は数あるホテルの中よりFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿も頂きまして併せて御礼申し上げます。
まず、ご滞在中の虫の発生に関して、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当該部屋に関してはより細かくチェックするよう清掃担当者に申し伝え、今後ご宿泊頂くお客様へ同様のケースに悩まされることのないよう徹底して参ります。
アメニティの綿棒に関してはフロントにて配布しておりますレディスアメニティの中に付属しております。こちらに関してもご案内が足りず大変申し訳ございませんでした。
今後より快適にお過ごし頂ける様、今回頂いたご意見を元に改善を進めて参りますので、もしまた機会ございましたらFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊賜ります事、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月05日 18:39:46
-
フロントの方
よかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2020年11月06日 06:29:04
-
この度はFUJISAWA HOTEL ENをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し誠にありがとうございます。
これからも一人でも多くの方に喜んで頂けるサービスができる様スタッフ一同努めて参りますので、引続きFUJISAWA HOTEL ENを宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月02日 20:27:21
-
バスソルトをもらえてよかった。お部屋は清潔感があって素敵でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2020年11月03日 07:53:22
-
この度は数あるホテルの中よりFUJISAWA HOTEL ENをお選び頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指し誠心誠意励んで参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。
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いぶきんぐ9835さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- いぶきんぐ9835さん [30代/女性] 2020年10月26日 14:30:26
-
GOtoトラベルを使い、息子二人と宿泊しました。午前中に荷物を預けに伺ったのですが、こここで対応していただいたホテルマンの方が本当に親切でした。旅の始まりを心地よくしていただき、嬉しかったです。
少し残念だったのは、布団に髪の毛がついていたこと。そして、シャワールームで髪を洗っている際、上を見上げると、換気扇?のような穴にホコリなのか、虫なのか、よく分からない丸くなった集合体がビッシリつまっていました。
それ以外は完璧だったので、残念です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2020年10月27日 10:26:16
-
この度はFUJISAWA HOTEL ENをご利用頂き誠にありがとうございます。
従業員に対するお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。ありがとうございます。
清掃不備に関しまして、ご不快な念をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。今一度、清掃の最終チェック体制を見直し再発防止に努めて参ります。ご利用していたお部屋の換気扇を直ちに清掃しました。
今後ともFUJISAWA HOTEL ENに末永いご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
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総合3
投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月27日 20:48:56
-
清潔感のあるホテルでしたが、駅からもう少し近いと有り難かったなと思いました。
また部屋がとても寒かったです。コンビニが近くにあると良いなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2020年09月29日 04:03:42
-
この度はFUJISAWA HOTEL ENをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは駅前の騒音を忘れ穏やかな時間をお過ごし頂ける閑静な地に立地しております。コンビニは徒歩3分の所にありますが、こちらのご案内不足でありますので、皆さまにより解りやすいご案内ができる様、今後の課題にさせていただきます。
気候に関しては非常に難しい時期であり、お寒い思いをさせてしまい大変失礼致しました。毛布の貸出しも行っておりますが、こちらもご案内不足で申し訳ありませんでした。
また湘南、藤沢エリアへお越しの際には是非ご利用頂ければ誠心誠意のご対応を致します。
ぜひ、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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むねくん826さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- むねくん826さん [40代/男性] 2019年12月28日 19:32:05
-
タバコが吸えたら完璧(-.-)
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2019年12月29日 12:46:06
-
この度はFUJISAWA HOTEL ENをご利用いただき誠にありがとうございます。
喫煙に関しましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。館内は全館禁煙となっておりますのでご理解とご了承いただければ幸いでございます。尚、ホテル裏手に喫煙スペースを設けておりますので喫煙される際にはそちらをご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後ともFUJISAWA HOTEL ENをご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月12日 09:35:43
-
チェックイン時にフロントでカップに入ったコーヒーを手渡しされたけど、荷物もあるのにカップを手で部屋まで持って行かないといけなくて、ありがた迷惑でした。
また部屋付きの露天風呂が10時にかけ流しが切れるので、12時まで延長をお願いしたのに、途中からかけ流しから冷たい水が出てきて困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年12月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2019年12月13日 13:58:25
-
この度はFUJISAWA HOTEL ENをご利用くださいまして
誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンク、かけ流しにつきまして多大なるご迷惑をおかけしまたご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
かけ流しにつきましては以後このようなことがないよう、改善・解決に努めてまいります。
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投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月13日 11:33:14
-
部屋がすごくきれいでした。
お風呂も大きく、ゆったり過ごせました。
値段は高めなので学生が止まるには少し高いなと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2019年11月13日 13:54:42
-
この度はFUJISAWA HOTEL ENをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は半露天風呂のお部屋をご満足いただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しく、スタッフ一同とても喜んでおります。今後も皆様が快適にお過ごしいただけます様、更なるサービスの向上に努めて参りますので、次回のご機会の際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
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ともざえもん1339さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
冷蔵庫に水があり、とてもいいと思います。
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いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
客室の冷蔵庫には無料のミネラルウォーターをご用意しております。また、ラウンジのスペースにあるコーヒーや紅茶も、無料でご利用頂けます。
これからも皆さまに気持ち良くご利用いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。