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投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月08日 15:04:01
-
GOTOを使いチェックインの直前に予約していきました。受付のスタッフさんは丁寧でわかりやすくよかったです!
が部屋の窓側ソファの辺りにコバエの用な小さな虫が無数にいました…。シャワーを浴びてしまったあとに気づいたので部屋を替えてもらう事もしませんでしたがあれはどこからわいている虫なのか探し対処したほうがいいと思います。とりあえず除菌アルコールスプレーをかけて退治しました。
あとアメニティに綿棒があると最低限の物は揃っているのになと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2020年11月09日 01:27:24
-
この度は数あるホテルの中よりFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿も頂きまして併せて御礼申し上げます。
まず、ご滞在中の虫の発生に関して、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当該部屋に関してはより細かくチェックするよう清掃担当者に申し伝え、今後ご宿泊頂くお客様へ同様のケースに悩まされることのないよう徹底して参ります。
アメニティの綿棒に関してはフロントにて配布しておりますレディスアメニティの中に付属しております。こちらに関してもご案内が足りず大変申し訳ございませんでした。
今後より快適にお過ごし頂ける様、今回頂いたご意見を元に改善を進めて参りますので、もしまた機会ございましたらFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊賜ります事、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【Japanese Modern Double】
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投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月02日 20:27:21
-
バスソルトをもらえてよかった。お部屋は清潔感があって素敵でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2020年11月03日 07:53:22
-
この度は数あるホテルの中よりFUJISAWA HOTEL ENをお選び頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指し誠心誠意励んで参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【Room in Bath Twin】
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投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月27日 20:48:56
-
清潔感のあるホテルでしたが、駅からもう少し近いと有り難かったなと思いました。
また部屋がとても寒かったです。コンビニが近くにあると良いなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2020年09月29日 04:03:42
-
この度はFUJISAWA HOTEL ENをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは駅前の騒音を忘れ穏やかな時間をお過ごし頂ける閑静な地に立地しております。コンビニは徒歩3分の所にありますが、こちらのご案内不足でありますので、皆さまにより解りやすいご案内ができる様、今後の課題にさせていただきます。
気候に関しては非常に難しい時期であり、お寒い思いをさせてしまい大変失礼致しました。毛布の貸出しも行っておりますが、こちらもご案内不足で申し訳ありませんでした。
また湘南、藤沢エリアへお越しの際には是非ご利用頂ければ誠心誠意のご対応を致します。
ぜひ、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【Japanese Modern Semi-Double】
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投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月12日 09:35:43
-
チェックイン時にフロントでカップに入ったコーヒーを手渡しされたけど、荷物もあるのにカップを手で部屋まで持って行かないといけなくて、ありがた迷惑でした。
また部屋付きの露天風呂が10時にかけ流しが切れるので、12時まで延長をお願いしたのに、途中からかけ流しから冷たい水が出てきて困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年12月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2019年12月13日 13:58:25
-
この度はFUJISAWA HOTEL ENをご利用くださいまして
誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンク、かけ流しにつきまして多大なるご迷惑をおかけしまたご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
かけ流しにつきましては以後このようなことがないよう、改善・解決に努めてまいります。
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- ご利用のお部屋
- 【Room in Bath Twin Spaspace】
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投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月24日 14:06:05
-
部屋風呂の水が、
匂う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2019年10月25日 11:02:02
-
この度は数多くあるホテルの中からFUJISAWA HOTEL ENをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お客様にご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃作業などを今一度見直し、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努力する所存でございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 365日ヴァケーションを楽しんで頂くためのENスタンダードプラン*Salad&SoupBar付*
- ご利用のお部屋
- 【Room in Bath Twin Spaspace】
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投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月19日 21:18:11
-
可もなく不可もなく。
値段の割に部屋は狭い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2019年10月20日 12:53:00
-
この度はFUJISAWA HOTEL ENをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様のお声はひとつひとつ真摯に受け取り、改善に努力する所存でございます。皆様にご満足いただけるホテル造りに日々精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【Japanese Modern Double】
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投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月03日 18:23:43
-
リニューアルしてから初めて伺いましたが、以前に比べればかなり綺麗になったかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年09月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2019年09月04日 05:51:22
-
この度は利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は昨年7月17日にリニューアルオープンし、皆様のご愛顧のお陰によりまして無事一周年を迎えることが出来ました。
ご利用頂いている皆様に心より、篤く御礼申し上げます。
今後ともFUJISAWA HOTEL ENを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝1周年】感謝の気持ちをプランで還元♪♪直前予約にも対応!! *素泊まり*
- ご利用のお部屋
- 【Japanese Modern Queen】
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投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月31日 10:24:38
-
朝食が凄く美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年08月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2019年08月31日 12:59:54
-
この度はFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
定期的にメニューは変更して参りますので、またお近くにお寄りの際はご利用くだされば幸いでございます。
これからも皆さまの思い出に残るホテルを目指し、日々精進して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【Japanese Modern Double】
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投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月11日 08:39:22
-
初めての藤沢でしたが目的が達成出来たので満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2019年07月11日 13:55:46
-
昨日、FUJISAWA HOTEL ENにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
鎌倉、江の島エリアは季節によって様々な楽しみ方があるんです、春はお花見、夏は花火大会、秋はグルメ、冬はイルミネーション…と、
ぜひまた次の機会にもお越しくださいませ。
今後ともFUJISAWA HOTEL ENをよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【Japanese Modern Semi-Double】
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aijingさんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- aijingさん [50代/男性] 2019年05月15日 17:35:28
-
もう少し駅に近ければ便利なのだがやや遠いか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2019年05月15日 18:50:18
-
この度はFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
これからも皆様に喜んで頂けるホテル造りに日々精進して参りますので、またご機会がございましたらFUJISAWA HOTEL ENを是非ともご利用くださいませ。
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- ご利用のお部屋
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パパでちゅヨ~さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- パパでちゅヨ~さん [50代/男性] 2019年04月02日 15:41:52
-
妻からトイレの鍵が閉まらないと文句言われました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2019年04月02日 17:03:22
-
この度はFUJISAWA HOTEL ENをご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
トイレのカギの件でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。ホテルの設備に関しましては、まだまだ十分でない部分もあるかとぞんじますが、今後も常に皆様が快適にお過ごし頂けます様、更なるサービスの向上に従業員一同日々励んでまいりますので、次回のご機会の際にもFUJISAWA HOTEL ENを是非ともご利用くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【Room in Capsule Twin】
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投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月19日 09:07:05
-
単なるサラダとスープの朝食ではないです。
栄養価の高い野菜と創作系のスープとトマトいっぱいのカレー。
これだけでも泊まる価値ありです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2018年11月19日 23:42:32
-
この度は数多くあるホテルの中から、
ご予約を頂きまして、
誠にありがとうございました。
ご朝食につきまして、
お褒めのお言葉を賜り、
大変嬉しく存じます。
ヘルシー&ビューティというコンセプトを基に
ご朝食を提供させて頂いております。
一品一品工夫を凝らしたメニューとなっております。
今後もメニューの改定を行い、
より喜んで頂けるメニューを考案して参ります。
近隣にお越しの際は宿泊の候補地の一つとして
お考え頂けますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月08日 20:16:47
-
駅から少し遠いのが難点だがリニューアルされて綺麗になり居心地は良かったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2018年11月13日 00:46:44
-
この度はFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また藤沢へお越しの際はFUJISAWA HOTEL ENをご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【Japanese Modern Semi-Double】
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投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月21日 15:17:03
-
駅からの距離、部屋のクオリティを考えると少し高めでしたが、ふじさわ花火大会があった日の宿泊だったので、妥当の値段でした。ユニットバスだったせいかトイレなどの空間が狭めでした。ベッドは広かったので、寝心地は割とよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2018年10月22日 07:01:09
-
この度はFUJISAWA HOTEL ENにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
花火大会はいかがでしたでしょうか。
お客様ご宿泊頂いたお日にちはかねてより予約が集中していたため高単価でのお部屋のご提供となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
ユニットバスにつきましてもお客様に手狭な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございません。
なにかと不備の多い当館ではございますが、今後もご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【Japanese Modern Double】
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投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月06日 14:04:15
-
お盆の翌週に家族で1泊しました。
朝食のレストラン?のお姉さんはとても感じ良い方でしたが、
食事の味がとにかく口に合いませんでした。
カレーがメインのようですが、
遅い時間だったせいか残り物感タップリで具がほとんど人参、味も普通でなくトロピカル風?なのかクセがありキツかったです。
リニューアルしたばかりだったので、全体的にはキレイでしたが、
掃除が行き届いてないようで、
畳や布団に髪の毛が付いていたのが気になりました。
カプセルタイプの部屋に3人でしたので、どうやって寝るのだろ?と思ってましたが、布団一組が別に用意されていたので、それぞれ広々と眠れました。
カプセルにそれぞれと別にテレビがあったのがよかったです。
あと、お直ししたばかりなのに、
トイレの鍵が壊れていて中から開閉できず、なんかのひようしに鍵が閉まってしまい、出られず、
外からも開け閉めできるタイプだったので、開けてーと叫び開けてもらえましたが、1人だと危ないと思うので、
点検後した方が良いかと思います。
駅から遠めですが、素泊まりには良いかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2018年09月07日 00:35:03
-
この度はFUJISAWA HOTEL ENをご利用頂き誠に有難うございます。
また、今回のご滞在に関してご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食・清掃・設備に関し至らぬ点が多くあり、お客様に大変ご不快の念を抱かせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を元により快適にお過ごし頂けるホテルを目指し改善して参ります。
今後ともFUJISAWA HOTEL ENをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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まっちゃん3520さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- まっちゃん3520さん [40代/男性] 2018年02月06日 18:43:04
-
トイレにウォシュレットがない。初めて見た。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2018年02月06日 20:13:11
-
この度は、藤沢ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また今回のご意見を真摯に受け止め
検討させて頂きたく思います。
次回のご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早期割28☆ ◆◇軽朝食無料◇◆★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エコノミールーム 14.4平米 】
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投稿者さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月05日 10:21:12
-
朝食無料がありがたい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2018年02月05日 14:54:50
-
この度は、藤沢ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館では無料の軽朝食を朝6時半から10時まで提供しております。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同励んで参りますので、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆◆◇軽朝食無料◇◆★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コンフォートルーム 15平米 】
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佐世保工業さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- 佐世保工業さん [40代/男性] 2018年01月21日 21:27:08
-
コンビニは微妙に遠いです。周辺にはこれといった食事処はありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2018年01月22日 23:49:09
-
この度は、藤沢ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の次回のご宿泊をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エコノミールーム 14.4平米 】
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zano7062さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
- zano7062さん [50代/男性] 2018年01月15日 17:29:16
-
価格に合ったホテル
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) 2018年01月15日 21:20:53
-
この度は、藤沢ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けますよう、更なるサービスの向上に従業員一同励んでまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早期割21☆ ◆◇軽朝食無料◇◆★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートルーム 15平米 】
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ともざえもん1339さんの EN HOTEL Fujisawa(FUJISAWA HOTEL EN) のクチコミ
水が付くのはいいが、アメニティーはいまいち
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この度はFUIJSAWA HOTEL ENにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティーにつてのご感想ありがとうございます。今後の改善の参考とさせていただきます。この度は貴重なご意見、またご投稿を頂き誠にありがとうございます。是非次回のご来訪お待ち致しております。