古さは否めませんが、金額から言えば温泉、バイキングの内容はとても良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

食事が充実していてとても満足しました　お部屋からの景色も良く　宿泊料金も満足　お風呂もとても気持ちよかったです　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

建物は古いですが、清掃は行き届いていたと思います。チェックイン時にフロントの人数が少なく、かなり待たされました。フロントに電話しても繋がらないので直接行った方が早かったです。ご飯は美味しかったです。お風呂は大浴場はかなり広く子ども達は滑り台で遊んで喜んでました。
ふとん敷を自分ですると1組100円値引きされます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

お部屋はとても広くてよかったです！ただ、土日で子供連れが多く、廊下の走る音や声が凄く響きました。ご飯はとてもおいしかったですし、お風呂も良かったですのでまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年02月

とてもお安く宿泊する事ができました。
温泉にも満足です。

こちらのプランだと20時前のチェックインができず、藤野から夜ホテルに向かいましたが、行く道が暗く、慣れていない方は少し運転は怖いかも知れません。

ホテルのサービスにも満足しておりますが、お安く宿泊できたが前提です。
この時期なので仕方ないですが、ホテル内の施設で全く営業していない所もあり、ホテルスタッフも少なく感じました。
なのでチェックインにも時間がかかりましたし、ホテル内にコンビニがあるとの記載があったのでそちらを利用する予定のものが、コンビニ自体が営業しておらず、再度車を出さなければならなかったりと不便はありました。

朝食はなかなか美味しかったです。
訪れた際には焼きたてパンを食べてみてください。
おすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

このお値段で2食付き(繁忙期)お部屋も古いけど生活感が有り良かったです。スタッフの方の対応も感じが良かったです！コロナで大変の中スタッフの方々とても一生懸命頑張っているのも伝わってきました。ただ混んでいたので仕方ないと分かっていても受付から部屋の鍵をもらうまで一時間半近く待たされ辛かったです。大体の待ち時間の目安だけでも伝えてもらえたら安心して待てたかなと思いました。お部屋係の方々が額に汗かきながら走り回って居たのを見かけました…フロントの方々もそうですが　とても大変な思いをしながら嫌な顔をせず　一生懸命頑張っている姿を見て申し訳なく思いました…ごめんなさい…又泊まりに行きますね！頑張って下さい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

金額に比例するとバイキングとか食べれるし、温泉も入れるし良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

60歳台で子供の頃から慣れ親しいできた温泉宿です。風呂がとてもよく料理もバイキングですがいつも満足しています。またいきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

夕食バイキングと朝食バイキングの品数が豊富でとても満足しました。
一緒に行った友達も宿泊料金も安くてビックリしてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年11月

家族5人で一部屋です。やはり古いので部屋の臭いが気になりましたが、窓を全開にして換気。夕食バイキングはステーキとエビフライが秀逸。他も種類が豊富で普通においしいです。
イルミネーションイベントには一番近いので多少の雨でも行きましょう。
温泉は第一が広くて滑り台がありうれしいですが第2は狭くて洗い場の空き待ちになります。露天風呂は両方とも開放感がないです。
朝食バイキングはレビュー通りクロワッサンがおいしい。こちらも食材豊富で食べすぎ必至です。
食事がおいしかったので全般的に満足の印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

2年振りの宿泊でした。
従業員も含めてサービスのレベルが上がったと思います。
以前ならフロントに数人従業員が並んでいても段取りが悪い時もありましたが、
今回は1人で対応しているのにテキパキとしかも適切に対応してもらえました。
特に夜のフロント担当者(早朝のチェツクアウト時もいましたが)の行動が良かったです。
人数が減ったからと言ってもサービスが低下しない良い例だと思います。

食事のバイキングの韓国フェアは相変わらずでしたが、通常のメインのバイキング料理は改善されており、中学生の子供達も大満足でした。
意外とキッズコーナーを食べている大人も多く良かったと思います。
改善希望の項目は
①ステーキを食べる時のタレが途中で切れたので早めの補充が必要ですね
②補充のタイミングが悪く、多くの人が食べ終わってから大量に補充されていたのはロスが　多くなりますのでタイミングを考えての補充が必要ですね。これを改善するために食事中　の在留者数だけではなく、食事終了者の数の把握ができるシステムの必要がありますね。
③連泊者の為に前日と同じ食事内容の提供ではなく、ラーメンの味を変えるとかの工夫が
　あれば良いですね。連泊者への気配りが必要ですね。
④ゲームコーナーを閉鎖しなければいけなくなった理由を再考してください。
　夏休みの子供達が退屈しないようにと設置されていたと思いますが、ゲーム機が子供向き　ではない事と1回100円という金額が高いので利用者が減少したと思われます。中高生は
　部屋でスマホで遊ぶので、もっと低学年に利用しやすいゲーム機にシフトすれば利用者が
　増える可能性があると思います。もちろんリース会社との交渉が必要ですが…。
⑤お風呂場の交代時間の改善が必要ですね。食事時間にバッティングしている時間に女性の
　入浴時間が多いのはどうでしょうか。

最後に、レストランで料理長と思われる年配の男性がお客さんを見ながらステーキや天ぷらの補充の指示を出していたのはとても良かったと思いますが、もう少し笑顔であれば最高に良かったと思います。

10回くらいのリピーターですが、子供が成長しても利用できる安心なホテルなので、これからも利用できたらと思います。
従業員の皆様の頑張りにこれからも期待しております。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

サイトで紹介されている料理の写真からはわかりませんが、料理は美味しいです！温泉も質が良いと妻が喜んでいました。
また是非、利用したいと思います！

ただ、フロントの人が、プランの内容(サービス提供品)を間違って少なく渡されたりするので、違う場合は、きちんと確認しましょう！
あと、少し早く着いても、チェックイン時間は厳守(早くはチェックインできない)扱いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

直前割は迫力あり利用する人にもメリットが多く多少のリスクは気になりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年07月

部屋の広さ、食事、お風呂は大変満足でしたが、部屋が暑かったです。部屋で室温の調整が効かなく、フロントに連絡しましたが、ドアを開けておいて下さいなどとありえない対応でした。他が全て良かっただけに、それだけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

4月下旬頃に泊まりました。
ホテルの外観や中の設備は、古い感じです。
食事は、バイキングでしたが、とても種類が多く、全ての種類は、とても食べれないほどで、よかったです。
また、大浴場がとても広く、どこかのレジャー施設のプールのようで驚きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

復興割で一人¥5000で2食付は安かったです♪食事は予想以上に美味しかった！朝の焼き立てパンも感激。マイナスポイントは、部屋がとても暑かったのと、温泉の温度が熱かったこと。43～44℃はあったと思います。露天風呂はホースから常にじゃんじゃん水を加えていてビックリしました(笑)　でも朝に入ったときは適温になっていて　？？。。でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

値段の割にバイキングの充実さにはびっくりしました。次もまた行きたいと思いました。
お部屋は古いせいか、作りが古くさく綺麗とは言えませんが、サービスと食事と温泉で良い旅になりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年03月

お風呂、お料理、とても良かったのですが、お部屋がタバコ臭かったです。
一応コメント欄に消臭対策をお願いしていたのですが・・・。
窓を開けてお風呂に行ってる間にお布団を敷きに来た方が気を使って窓を閉めてくれてて・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

部屋のお風呂とトイレがタバコ臭いのが残念でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

8月21日宿泊させて頂きました。前回2月に一度利用させて頂きましたが、今回は大変満足致しました。食事面の対応は前回訪れた時は寿司飯やネタがパサパサ、天ぷらはべちょべちょでしたがこれが今回は大変良く改善されており美味しく頂きました。また、天候の都合かホテル側の意識か分かりませんが、うるさい外国人が少なく静かにゆっくり過ごさせて頂きました。ハード面、施設の古さ等はしょうがありませんが、今回はそのハード面を跳ね返すソフト面の充実食事等、設定金額以上価値とお得感があり妻とまた、行きたいねと話していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月