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土佐御苑(とさぎょえん) クチコミ・感想・情報

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土佐御苑(とさぎょえん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1393件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.36
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.27
  • 食事4.29

総合5

ヨシエ2189さんの 土佐御苑(とさぎょえん) のクチコミ

ヨシエ2189さん [50代/女性] 2022-03-06 13:32:08

初めての高知で空港からのバスで高知駅まできて、土地も方向も全くわからなったのでホテルに道案内してもらおうと電話したらお迎えにいきますよって言ってくださり駅まで迎えにきて下さいました
1人できて駅まで迎えに来てくださったホテル初めてで感動しました
2日目もイオンに仕事でいこうとすると自転車を貸してくださったり、今にないサービスでフロントの人もすごく対応よかったです
顔を覚えてられてるのかフロントに行ったら部屋番号も言ってないのに自転車の鍵を出してくださいました
1日目に泊まった部屋のお風呂の換気扇がかなり音がうるさかったので部屋変えてもらったら和洋室の広い部屋にランクアップしてくださいました
お土産屋さんの女性の方も明るくてすすめるのも上手ですごくいい方でした
チェックアウトして帰りもまた駅まで送ってくださり、車降りたあともずっと見送って下さりました
初めての高知出張、土佐御苑さんに泊まって本当に良かったです
次はプライベートの時も仕事のときも高知に来たときは絶対に土佐御苑さんに泊まりたいと思ってます
3日間お世話になりました
ありがとうございました

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
土佐御苑(とさぎょえん) 2022-03-10 18:54:24

この度は土佐御苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフにもお褒めの評価・お言葉をたくさん頂戴いたしまして感謝申し上げます。
滞在中は、お部屋の不備があり大変申し訳ございませんでした。
お客様お一人お一人が快適にお過ごしいただけるよう、今以上に清掃・点検等行ってまいります。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

土佐御苑支配人 西森竜児