設備・アメニティ3
isao1301492さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ
- isao1301492さん [40代/男性] 2020年11月16日 08:13:36
-
2次会対応で部屋の貸し出しなど検討してください。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 一番人気は村上牛！でも、あわびも食べたいし…少し贅沢『あわび』と『村上牛』の夕べ
- ご利用のお部屋
- 【●寛ぎの和室【本館】12畳（2002年リニューアル）】
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isao1301492さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ
- isao1301492さん [40代/男性] 2020年10月26日 08:38:33
-
フロント男性人の方にはサポートして頂きありがとうございました。
コロンにより宴会のサポートが悪く何をきいてもできませんとの回答。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天アワード2019シルバーアワード受賞記念！あわびと村上牛の夕べ露天風呂付客室に無料グレードアップ
- ご利用のお部屋
- 【●露天風呂付客室【風美亭】和の趣きと露天風呂が融合した和室】
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こばじょうさんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ
- こばじょうさん [30代/女性] 2020年01月15日 13:24:07
-
温泉街の入り口の為、お風呂屋部屋から海を見るというわけにはいかなかったが、食事も美味しく、部屋も空いているという事でグレードアップしてもらい、大変満足しました。
とくにお米が美味しくて食べ過ぎてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ■一番人気は村上牛！でも、あわびも食べたいし…少し贅沢『あわび』と『村上牛』の夕べ【貸切風呂無料】
- ご利用のお部屋
- 【●寛ぎの和室【本館】12畳（2002年リニューアル）】
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投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月20日 22:37:55
-
ホテルに着いて、女性スタッフがこちらを見ましたがいらっしゃいませの一言もありません。部屋の案内もそっけなく事務的で今まで泊まった所でこんな事がなかったのでビックリ。
もう少しお風呂の説明や、部屋の中の説明はあったほうが親切だと思います。
食事だけはとても満足でした。どれも美味しく、夕飯の食事スタッフの方はおもてなしも良く、気持ちよく食事できました。
温泉は疲れが取れるような感じで最高でしたが、浴室内の窓が汚くサッシの埃やカビなどがかなり気になりました。
風呂付客室にしましたが、値段の割には。。。他の宿ならもっと安くてサービス、部屋、おもてなしも最高なのでどうしても比べてしまい残念な気持ちになりました。
帰りの見送りも玄関におじさんが立ってるの一言もなく、この値段でこのサービスならもう泊まらなくていいかなと思っちゃいました。
お風呂が外から丸見えなのと景色が病院だったので、いっそのこと全部隠してしまった方がのんびり入れると思いました。
正直な感想を書かせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【●露天風呂付客室【風美亭】和の趣きと露天風呂が融合した和室】
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投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月16日 16:21:21
-
海に近いのに刺身はマグロ、キス、冷凍甘エビ、冷凍イカ。
アワビや牛肉以外はほぼ業務用かと。
また日帰り温泉の客が夜遅くまで居てマナーが最悪(たまたまだったのでしょうか)
フロントや案内係も事務的。
唯一良かったのは夕食掛りの女性でした、とても良い接客でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月26日 20:23:57
-
電話対応も、サービスも気持ちよく満足。ただ、ホテルが古いのでその点は否めない。食事は夜も朝も美味しくいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆28日前の予約で早期割引【さき楽】露天風呂付客室で過ごす休日！ブランド牛「村上牛ステーキ」も！
- ご利用のお部屋
- 【●露天風呂付客室【風美亭】和の趣きと露天風呂が融合した和室】
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投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月28日 21:14:42
-
サービスや、接客などが凄く良かったです。でも、お風呂の脱衣所のカゴが少ないことや、大浴場を出たところにある飲み物が置いてあるところの紙コップが補充されてないこと、部屋の洗面所に綿棒がないことなど残念でした。
一番残念なのは、掃除が行き届いてない事です。部屋の角や天井、換気口のほこりが気になりました。マッサージ機も、シートのレザーがボロボロで、座るとゴミが部屋に散るし、壊れてるし、結構いいお値段をお支払いしたのですごく残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや 2018年12月16日 17:03:42
-
会員様、この度のご家族旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご滞在中の貴重なご意見、ご感想を有難うございました。
客室の清掃、マッサージチェア、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、より一層のおもてなしを心がけ会員様の又のご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月21日 04:16:00
-
夕食は部屋へ。ゆっくりと食事ができるのがよかった。
そしてＡ４ランクの黒毛和牛『村上牛』はおいしかったです。
貸切風呂はチェックインの時に時間を決めなくてはいけないので、夕食前の時間帯が人気でとれなかったでした。
風呂もよかったでした。
もう少し、おもてなしサービスがあればよかったかなぁ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや 2018年09月08日 13:01:25
-
会員様、このたびのご家族旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご滞在中の貴重なご意見、ご感想を有難うございました。
スタッフ一同、より一層のおもてなしを心がけ、会員様の又のご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■当館一番人気！ブランド牛を堪能…Ａ４ランクの黒毛和牛『村上牛』の夕べ【貸切風呂無料】
- ご利用のお部屋
- 【●寛ぎの和室【東新館】2005年リニューアル12畳の標準客室】
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投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月25日 17:49:48
-
お食事の世話をしてくださった方が親切で良かったです。食事も美味しかったです。
温泉も気持ちよかったです。
複数のお風呂があったので、バスタオルを干せる場所か、替えのタオルが欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや 2017年09月30日 14:46:13
-
会員様、この度のご家族旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご滞在中の貴重なご意見、ご感想を有難うございます。
バスタオル、ハンドタオルは交換致しますので、フロントスタッフにお声掛け下さい。
又、スタッフの対応をお褒め頂き有難うございます。
スタッフの励みになります。
スタッフ一同、より一層のおもてなしを心がけ会員様の又のご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■彩の夕べ～季節のお料理と湯をお楽しみください～
- ご利用のお部屋
- 【●寛ぎの和室【本館】12畳（2002年リニューアル）】
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投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月24日 16:10:57
-
部屋入口ドア貧弱
展望風呂・露天風呂の景観工夫- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや 2017年09月30日 14:20:35
-
会員様、この度のご家族旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご滞在中の貴重なご意見を有難うございました。
会員様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ご投稿頂き有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル限定】ふたりの記念日★少し贅沢に…露天風呂付スイートと村上牛ステーキ！アニバーサリー特典付
- ご利用のお部屋
- 【●露天風呂付テラススイート【風の泉】ハイクラス露天風呂付客室】
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投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月16日 12:49:21
-
8月上旬 風の庭に家族で宿泊しました。
■総合評価
源泉露店風呂付スイート、HPの写真を拝見し、ハイクラス、プレミアムな客室を想像しておりましたが、
期待を超えることはありませんでした。
■立地
海水浴が目的でgoogleマップで確認すると海水浴場まで550mなので
徒歩で行けるかなと思っていましたが、無理ではありませんが子供連れであれば無理かと思います。
しかし海水浴場の駐車場は無料で広いため海水浴には不便はありません。
夕日も見たい方は海岸沿いのホテルの方がよいと思います。
■部屋
スイートを謳ってますが期待しない方がよいと思います。普通です。
床もギシギシなります。
HPの写真、宿泊料金から期待は高まりますが正直がっかりしました。
■食事
村上牛は歳のせいかジューシーすぎておなか一杯です。
アワビの踊り焼きは固形燃料が燃え尽きるまで焼きましたが生っぽく磯臭く、残しました。
刺身は美味しかったです。
■風呂
客室露天風呂があるため大浴場は利用しませんでした。
客室露天風呂は熱すぎます。温度を下げるためにシャワーで水を出して調整。
■サービス
仲居さんの接客はとてもよかったです。
フリードリンクもよいと思います。
■設備・アメニティ
風の泉、風の庭の宿泊客には専用のラウンジが1階にありますが、サービスでもらえるメダルで利用できる自販機があるだけで、風の泉、風の庭にしてよかった、と思えるものではありませんでした。
朝食会場はカーペットとスリッパの相性のせいかすべりやすいです。
酷評になってしまいましたが、価格に見合ったプランではありませんでした。
海岸沿いのホテルに対抗するには客室、料理、風呂に力を入れる必要がありますが、
どれも満足度は低いです。通常の和室プランで十分です。
来年は海岸沿いのホテルにしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや 2017年09月30日 14:05:06
-
会員様、この度のご家族旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご滞在中の貴重なご意見、ご感想を有難うございました。
会員様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は今後の参考にさせて頂きます。
ご投稿頂き有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆人気の露天風呂付客室が【直前割】源泉を一人占めする贅沢！村上牛ステーキ付
- ご利用のお部屋
- 【●露天風呂付客室【風美亭】和の趣きと露天風呂が融合した和室】
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投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月13日 15:52:44
-
日程的に割高な時期でしたので感想的に普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや 2017年09月30日 13:38:57
-
会員様、この度のご家族旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご滞在中の貴重なご感想を有難うございました。
スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ会員様の又のご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏休みも【さき楽】少し贅沢…あわびと村上牛の夕べ【貸切風呂無料】28日前の予約で1000円割引！
- ご利用のお部屋
- 【●寛ぎの和室【東新館】2005年リニューアル12畳の標準客室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月26日 15:17:36
-
お風呂からの展望が素晴らしかった。
マッサージ・チェアのお陰で、筋肉痛を免れたような気がします。
朝食の品数が多くて驚きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや 2017年06月20日 16:38:01
-
会員様、この度は「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご滞在中の貴重なご感想を有難うございます。
ご満足頂けたご様子で安心致しました。
スタッフ一同より一層のおもてなしを心掛け、会員様の又のご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 出張応援！ビジネスで泊まれる和室★ゆっくり温泉につかって明日もお仕事がんばってください
- ご利用のお部屋
- 【●和風のツインルーム】
設備・アメニティ3
たくゆき3651さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ
- たくゆき3651さん [30代/男性] 2016年07月03日 15:55:10
-
チェックインした時に、ホテルが工事していて窓を開けると足場が見えて景観が悪いと言われた。予約時にそのような情報は無かったし、知っていたら予約しなかった。また、音はしないと言われたが、割とドリルの音がしてうるさくくつろげなかった。また部屋に入ると電気が点かず、元の電源を入れて無かった様子。準備不足。騙された印象が強い。お金を無駄にした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや 2016年07月10日 11:44:26
-
先日は「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。
その節は、本館一部改装工事中で大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
コメントを拝読し会員様がどれだけがっかりされたかがひしひしと伝わって参りました。
大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
会員様のご感想、スタッフ一同真摯に承り、スタッフの再教育に努めさせて頂きます。
何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。
今後とも当館を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 出張応援！ビジネスで泊まれる和室★ゆっくり温泉につかって明日もお仕事がんばってください
- ご利用のお部屋
- 【●和風のツインルーム】
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tiger0826さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ
- tiger0826さん [50代/男性] 2016年01月09日 21:59:49
-
本館に泊まったのですが、部屋は広くて良かったが、トイレがヒーターも付いていなく
ウォシュレットでもないので、不満が残りました。
ウォシュレットも１か所しかなく、そこを利用しました。
朝食のホールが狭く、１０分程待たされました。
風呂は、３種類の露天風呂や貸し切り風呂があるので非常に良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや 2016年01月27日 12:39:26
-
会員様、このたびのご家族旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご滞在中の貴重なご意見、ご感想を有難うございました。
ご予約頂きました「本館」客室は改装されていない、ほとんどの客室が和式トイレの部屋になります。
洋式トイレの部屋も加熱式ウォシュレット付ではありません。
又、ご朝食時にはお待たせし申し訳ございませんでした。
スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、会員様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■当館一番人気！ブランド牛を堪能…Ａ４ランクの黒毛和牛『村上牛』の夕べ【貸切風呂無料】
- ご利用のお部屋
- 【本館（和室8～10畳）バス・トイレ付】
設備・アメニティ3
リオリンゴさんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ
- リオリンゴさん [30代/女性] 2015年11月29日 12:45:49
-
旧館和室はとにかく古かった。畳の毛羽立ちで服が汚くなるし、床はギシギシうるさいし。
夕飯も、魚料理が3品、肉なし。飽きて海鮮鍋は手付かずで残しました。せめて天ぷら位は欲しかった。
温泉や無料マッサージはよかったですが、大人1万7千円でこの内容、、、従業員の方たちがみんないい方だったので、救われました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや 2015年12月15日 14:37:11
-
会員様、このたびのご旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご滞在中の貴重なご意見、ご感想を有難うございました。
コメントを拝読し会員様がどれだけがっかりされたかがひしひしと伝わって参りました。
大変不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
お料理につきましてもご満足頂ける食材のご提供ができず、重ねてお詫び申し上げます。
スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、会員様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■彩の夕べ～季節のお料理と湯をお楽しみください～
- ご利用のお部屋
- 【本館（和室8～10畳）バス・トイレ付】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月08日 23:21:53
-
両親へのプレゼントで１１月６日宿泊でこの宿を予約しました。宿探しの段階で『楽天アワード受賞』とあったのでこの宿にしました。どうしても気になった点が部屋にあるマッサージチェアです。白いマッサージチェアで体が当たるところが緑色に変色しており、生地が破けていてとても使用する気になれなかったと言っていました。料理は美味しかったのですが自慢のこしひかりの新米と言われるものが炊きたてには思えないほど残念なものだったと言っていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや 2015年12月15日 14:06:18
-
会員様、このたびのご旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。
せっかくのプレゼント旅行、コメントを拝読しご両親様がどれだけがっかりされたかがひしひしと伝わって参りました。
大変不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
マッサージチェアにつきましては確認し処理致します。
今回の件につきましてはスタッフ一同、深くお詫び申し上げさせて頂きます。
ご投稿頂き、有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 4年連続★楽天アワード受賞！あわびと村上牛の夕べ露天風呂付客室に無料グレードアップ【ポイント10倍】
- ご利用のお部屋
- 【●露天風呂付客室【風美亭】和の趣きと露天風呂が融合した和室】
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chitaochanさんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ
- chitaochanさん [70代/男性] 2015年05月05日 17:02:04
-
タイトルプランにまどさわれたのかな？当初はあつみ温泉と思いましたが、村上という土地柄に興味をもち選びました。大きな旅館の規模にちょっと頭をよぎりましたが、まずはお風呂に。最上階眺めの良い大きなお風呂、やさしい多少ぬめりのある泉質、これは満足。ただ午後3時から7時までの時間帯は１日入浴客が出入りが多くゆっくり寛ぎを味わえる旅館ではなかったのは残念。初日の個室希望の夕食は手の込んだ地産地消と思えるものはなく、団体に出される変化のないメニュ-としか感じず、メインとして出されたアワビは殻の裏をくりぬき醤油で味付けされた味の濃いアワビのため、まったくうまみが消されたものでした。二日目は初日にクレ－ムつけたためか満足する料理が出された、これが初日から出れば、少しはイメ－ジも変わるのに。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや 2015年05月06日 12:00:47
-
会員様、このたびのご旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご滞在中の貴重なご意見、ご感想を有難うございました。
お食事につきましては、ご満足頂ける食材の提供が出来ず、ご期待を裏切る事になり、申し訳ございませんでした。
又、日帰り入浴客で大浴場でお寛ぎ頂けず、重ねてお詫び申し上げます。
スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、会員様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■1泊だけじゃ物足りない【連泊割引】国産天然『あわび』の夕べ【貸切風呂無料】
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- 【●寛ぎの和室【東新館】広々12畳の標準客室】
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道産子555さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ
- 道産子555さん [30代/女性] 2015年04月18日 21:22:48
-
車で行くと3号線から横道にそれることもなく駐車場へINできてわかりやすい。
入口とロビーの綺麗さに部屋もそれなりのものを期待したのですが、現実の部屋（本館）は昭和の香り漂う照明をつけても心持ち薄暗さを感じる部屋でした。
布団のひかれた部屋の壁は大きな穴が開き、畳はボロボロでちくちくして痛い。
何に使うかわからない無駄な空間が多く薄気味悪い。
プランで変わるかもしれませんが、アメニティは無いに等しい。
大浴場へ集約してしまったようです。
お風呂は綺麗で気持ちよく朝風呂もしてきました。
フリードリンクでヤスダヨーグルトを飲めたのですが、口当たりがよく美味しかったので翌日阿賀野市のヤスダヨーグルト本店へ行きました。
バイキングは選ぶ楽しさがあるほどの品数はありません。
逆にないので迷う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや 2015年04月22日 14:56:53
-
会員様、このたびは「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご滞在中の貴重なご意見、ご感想を有難うございました。
せっかくのご旅行、コメントを拝読し会員様が客室に対してどれだけがっかりされたかがひしひしと伝わって参りました。
大変不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
会員様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 出張応援！ビジネスで泊まれる和室★ゆっくり温泉につかって明日もお仕事がんばってください
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- 【ビジネスで泊れる和室】
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投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ
５月５日に宿泊しました。まず食事、部屋食が良かった。村上牛は美味しかったです。鮑の踊り食いも満足しました。お風呂にて８階の大浴場ですが、露天風呂外から丸見えです。あれでは女性に不親切ではと思います。部屋から海が見えないところは・・・致し方ありませんね。
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