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瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや クチコミ・感想・情報

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瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:2455件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.09
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.43
  • 食事4.49
宿泊年月
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投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 16:21:21

海に近いのに刺身はマグロ、キス、冷凍甘エビ、冷凍イカ。
アワビや牛肉以外はほぼ業務用かと。
また日帰り温泉の客が夜遅くまで居てマナーが最悪(たまたまだったのでしょうか)
フロントや案内係も事務的。
唯一良かったのは夕食掛りの女性でした、とても良い接客でした。

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旅行の目的
レジャー
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宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【●露天風呂付客室【風美亭】和の趣きと露天風呂が融合した和室】

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投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2018年09月28日 21:14:42

サービスや、接客などが凄く良かったです。でも、お風呂の脱衣所のカゴが少ないことや、大浴場を出たところにある飲み物が置いてあるところの紙コップが補充されてないこと、部屋の洗面所に綿棒がないことなど残念でした。
一番残念なのは、掃除が行き届いてない事です。部屋の角や天井、換気口のほこりが気になりました。マッサージ機も、シートのレザーがボロボロで、座るとゴミが部屋に散るし、壊れてるし、結構いいお値段をお支払いしたのですごく残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや 2018年12月16日 17:03:42

会員様、この度のご家族旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご滞在中の貴重なご意見、ご感想を有難うございました。
客室の清掃、マッサージチェア、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、より一層のおもてなしを心がけ会員様の又のご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
◆28日前の予約で早期割引【さき楽】露天風呂付客室で過ごす休日!ブランド牛「村上牛ステーキ」も!
ご利用のお部屋
【●露天風呂付客室【風美亭】和の趣きと露天風呂が融合した和室】

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投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2018年08月21日 04:16:00

夕食は部屋へ。ゆっくりと食事ができるのがよかった。
そしてA4ランクの黒毛和牛『村上牛』はおいしかったです。
貸切風呂はチェックインの時に時間を決めなくてはいけないので、夕食前の時間帯が人気でとれなかったでした。
風呂もよかったでした。
もう少し、おもてなしサービスがあればよかったかなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや 2018年09月08日 13:01:25

会員様、このたびのご家族旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご滞在中の貴重なご意見、ご感想を有難うございました。
スタッフ一同、より一層のおもてなしを心がけ、会員様の又のご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
■当館一番人気!ブランド牛を堪能…A4ランクの黒毛和牛『村上牛』の夕べ【貸切風呂無料】
ご利用のお部屋
【●寛ぎの和室【東新館】2005年リニューアル12畳の標準客室】

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投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2017年10月26日 11:23:35

夕飯の料理が他旅館と比べて特色があるわけでもないので正直がっかりでした。
特にサラダが自宅の夕飯に並んでいるのと変わらず旅館の料理という気がしませんでした。料理を改善すべき点、そして大浴場が3つあるのに備えてあるバスタオルが1枚は厳しい!大浴場にもメイク落としや洗顔類を置いてくれると助かります。
旅館のスタッフの対応がいいだけに施設の備品や料理がとても残念に思えました。
朝食で洋食をチョイスした際にスープがあるといいと思います。
評価が高い旅館で口コミも良く期待を膨らませて訪問したのですが・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや 2017年11月25日 12:56:02

会員様、この度のご家族旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご滞在中の貴重なご意見、ご感想を有難うございました。
お料理の件、今後の参考にさせて頂きます。
又、メイク落とし、洗顔料はフロントにて貸し出ししております。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、より一層のおもてなしを心がけ会員様の又のご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
■彩の夕べ~季節のお料理と湯をお楽しみください~
ご利用のお部屋
【●寛ぎの和室【本館】12畳(2002年リニューアル)】

立地3

投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2017年10月19日 14:55:52

部屋は新しく、部屋の露天風呂は適温でよかった。街中にあるので部屋やお風呂からの景観は、あまり良くない。食事はおいしいけど、ステーキ以外基本海鮮なので少し飽きてしまう。洗面所には綿棒やコットン等のアメニティが全然なかった。。。露天風呂付客室専用のコイン(ジュースやお酒と交換できる)は良かったが、プランにあるアニバーサリー特典のスパークリングワインはなかった。言わなければ出てこないのか、忘れられているのか。まあ忘れられてるが正解だろうね。大きめの宿だと、やっぱりサービスが行き届かないのかな?と感じました。残念ながらリピートはないです。フリードリンクスペースのヤスダヨーグルトだけは絶品です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや 2017年11月16日 16:58:12

会員様、このたびのご旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご滞在中の貴重なご意見、ご感想を有難うございました。
プラン特典のスパークリングワインの出し忘れ、誠に申し訳ございませんでした。
お料理の件も含め、今回頂いたご意見を真摯に
受け止め、今後のスタッフの教育に努めさせて頂きます。
スタッフ一同、より一層のおもてなしを心がけ会員様の又のご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】ふたりの記念日★少し贅沢に…露天風呂付スイートと村上牛ステーキ!アニバーサリー特典付
ご利用のお部屋
【●露天風呂付テラススイート【風の泉】ハイクラス露天風呂付客室】

立地3

boo0400さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

boo0400さん [50代/女性] 2017年09月30日 00:17:00

ベッドの部屋は階段を上って行きます。足が悪いからベッドの部屋を予約したのに階段かい。何にも考えていない・・・
部屋の窓のカーテンが普通のカーテンの方が使えるのに、上からのロールカーテンで左側を見えなくしてほしいのに、それも出来ずテーブルと椅子をずらしました。
食事は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや 2017年10月14日 12:42:15

会員様、このたびのご旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご滞在中の貴重なご意見、ご感想を有難うございました。
お部屋の件では、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ会員様の又のご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】国産天然『あわび』の夕べ!直前割でお一人様【最大2,000円】もOFF!
ご利用のお部屋
【●想い出時間【梅紅苑】4ベッド-ワンランク上の和モダンな客室】

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投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2017年08月25日 17:49:48

お食事の世話をしてくださった方が親切で良かったです。食事も美味しかったです。
温泉も気持ちよかったです。
複数のお風呂があったので、バスタオルを干せる場所か、替えのタオルが欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや 2017年09月30日 14:46:13

会員様、この度のご家族旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご滞在中の貴重なご意見、ご感想を有難うございます。
バスタオル、ハンドタオルは交換致しますので、フロントスタッフにお声掛け下さい。
又、スタッフの対応をお褒め頂き有難うございます。
スタッフの励みになります。
スタッフ一同、より一層のおもてなしを心がけ会員様の又のご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
■彩の夕べ~季節のお料理と湯をお楽しみください~
ご利用のお部屋
【●寛ぎの和室【本館】12畳(2002年リニューアル)】

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投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2017年08月24日 16:10:57

部屋入口ドア貧弱
展望風呂・露天風呂の景観工夫

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや 2017年09月30日 14:20:35

会員様、この度のご家族旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご滞在中の貴重なご意見を有難うございました。
会員様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ご投稿頂き有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】ふたりの記念日★少し贅沢に…露天風呂付スイートと村上牛ステーキ!アニバーサリー特典付
ご利用のお部屋
【●露天風呂付テラススイート【風の泉】ハイクラス露天風呂付客室】

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投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 12:49:21

8月上旬 風の庭に家族で宿泊しました。
■総合評価
 源泉露店風呂付スイート、HPの写真を拝見し、ハイクラス、プレミアムな客室を想像しておりましたが、
 期待を超えることはありませんでした。
■立地
 海水浴が目的でgoogleマップで確認すると海水浴場まで550mなので
 徒歩で行けるかなと思っていましたが、無理ではありませんが子供連れであれば無理かと思います。
 しかし海水浴場の駐車場は無料で広いため海水浴には不便はありません。
 夕日も見たい方は海岸沿いのホテルの方がよいと思います。
■部屋
 スイートを謳ってますが期待しない方がよいと思います。普通です。
 床もギシギシなります。
 HPの写真、宿泊料金から期待は高まりますが正直がっかりしました。
■食事
 村上牛は歳のせいかジューシーすぎておなか一杯です。
 アワビの踊り焼きは固形燃料が燃え尽きるまで焼きましたが生っぽく磯臭く、残しました。
 刺身は美味しかったです。
■風呂
 客室露天風呂があるため大浴場は利用しませんでした。
 客室露天風呂は熱すぎます。温度を下げるためにシャワーで水を出して調整。
■サービス
 仲居さんの接客はとてもよかったです。
 フリードリンクもよいと思います。
■設備・アメニティ
 風の泉、風の庭の宿泊客には専用のラウンジが1階にありますが、サービスでもらえるメダルで利用できる自販機があるだけで、風の泉、風の庭にしてよかった、と思えるものではありませんでした。
朝食会場はカーペットとスリッパの相性のせいかすべりやすいです。

酷評になってしまいましたが、価格に見合ったプランではありませんでした。
海岸沿いのホテルに対抗するには客室、料理、風呂に力を入れる必要がありますが、
どれも満足度は低いです。通常の和室プランで十分です。

来年は海岸沿いのホテルにしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや 2017年09月30日 14:05:06

会員様、この度のご家族旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご滞在中の貴重なご意見、ご感想を有難うございました。
会員様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は今後の参考にさせて頂きます。
ご投稿頂き有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◆人気の露天風呂付客室が【直前割】源泉を一人占めする贅沢!村上牛ステーキ付
ご利用のお部屋
【●露天風呂付客室【風美亭】和の趣きと露天風呂が融合した和室】

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投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2017年08月13日 15:52:44

日程的に割高な時期でしたので感想的に普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや 2017年09月30日 13:38:57

会員様、この度のご家族旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご滞在中の貴重なご感想を有難うございました。
スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ会員様の又のご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
夏休みも【さき楽】少し贅沢…あわびと村上牛の夕べ【貸切風呂無料】28日前の予約で1000円割引!
ご利用のお部屋
【●寛ぎの和室【東新館】2005年リニューアル12畳の標準客室】

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たくゆき3651さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

たくゆき3651さん [30代/男性] 2016年07月03日 15:55:10

チェックインした時に、ホテルが工事していて窓を開けると足場が見えて景観が悪いと言われた。予約時にそのような情報は無かったし、知っていたら予約しなかった。また、音はしないと言われたが、割とドリルの音がしてうるさくくつろげなかった。また部屋に入ると電気が点かず、元の電源を入れて無かった様子。準備不足。騙された印象が強い。お金を無駄にした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや 2016年07月10日 11:44:26

先日は「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。

その節は、本館一部改装工事中で大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
コメントを拝読し会員様がどれだけがっかりされたかがひしひしと伝わって参りました。
大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

会員様のご感想、スタッフ一同真摯に承り、スタッフの再教育に努めさせて頂きます。
何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。

今後とも当館を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
出張応援!ビジネスで泊まれる和室★ゆっくり温泉につかって明日もお仕事がんばってください
ご利用のお部屋
【●和風のツインルーム】

立地3

投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2015年11月03日 21:39:28

朝食がおいしかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや 2015年12月15日 13:36:28

会員様、このたびのご家族旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご朝食をお褒め頂き、有難うございます。
スタッフの励みとなります。
スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、会員様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■当館自慢の4種の源泉風呂が楽しめるお手軽温泉プラン【訳あり】なので選べる特典付!
ご利用のお部屋
【●寛ぎの和室【本館】12畳(2002年リニューアル)】

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chitaochanさんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

chitaochanさん [70代/男性] 2015年05月05日 17:02:04

タイトルプランにまどさわれたのかな?当初はあつみ温泉と思いましたが、村上という土地柄に興味をもち選びました。大きな旅館の規模にちょっと頭をよぎりましたが、まずはお風呂に。最上階眺めの良い大きなお風呂、やさしい多少ぬめりのある泉質、これは満足。ただ午後3時から7時までの時間帯は1日入浴客が出入りが多くゆっくり寛ぎを味わえる旅館ではなかったのは残念。初日の個室希望の夕食は手の込んだ地産地消と思えるものはなく、団体に出される変化のないメニュ-としか感じず、メインとして出されたアワビは殻の裏をくりぬき醤油で味付けされた味の濃いアワビのため、まったくうまみが消されたものでした。二日目は初日にクレ-ムつけたためか満足する料理が出された、これが初日から出れば、少しはイメ-ジも変わるのに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや 2015年05月06日 12:00:47

会員様、このたびのご旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。

ご滞在中の貴重なご意見、ご感想を有難うございました。
お食事につきましては、ご満足頂ける食材の提供が出来ず、ご期待を裏切る事になり、申し訳ございませんでした。
又、日帰り入浴客で大浴場でお寛ぎ頂けず、重ねてお詫び申し上げます。

スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、会員様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■1泊だけじゃ物足りない【連泊割引】国産天然『あわび』の夕べ【貸切風呂無料】
ご利用のお部屋
【●寛ぎの和室【東新館】広々12畳の標準客室】

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投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2015年01月02日 16:05:49

本館のお部屋は古いです。
トイレが個室ではなくユニットバスでした。便座が冷たいです。夕食はとてもおいしかったです。朝食バイキングの品数はそれほど多くありません。お風呂は種類も多くよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年12月
瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや 2015年01月05日 10:42:10

会員様、このたびのご旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。

ご滞在中の貴重なご意見、ご感想を有難うございます。
大浴場眺、望、展望檜風呂熱の湯、貸切風呂と堪能して頂けたようで何よりでございました。

スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、会員様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■当館一番人気!ブランド牛を堪能…A4ランクの黒毛和牛『村上牛』の夕べ【貸切風呂無料】
ご利用のお部屋
【本館(和室8~10畳バス・トイレ付)】

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sakura さくら サクラさんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

sakura さくら サクラさん [40代/男性] 2014年08月11日 12:27:59

この度は、お世話になりました。
女子会旅行楽しかったです。
おおよそ満足だったのですが、御風呂が・・・・
外から見えるよな~と感じました。
景観が見えて美しいのですが、もう少し配慮いただけたら嬉しいです。
御湯もとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや 2014年08月12日 09:12:35

会員様、このたびのご旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。

ご滞在中の貴重なご意見、ご感想を有難うございました。
ご指摘頂きました点は今後の参考にさせて頂きます。
温泉、お褒め頂き有難うございます。
担当者が湯温を随時チェックし、その都度快適な湯温になるよう気を配っています。

スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、会員様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆1泊だけじゃ物足りない【連泊割引】大切な人と泊まりたい…露天風呂付客室【風美亭】
ご利用のお部屋
【●露天風呂付客室【風美亭】和の趣きと露天風呂が融合した和室】

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投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2014年07月22日 12:16:34

お部屋から見る景色、隣の建物の裏側で用水路のようなところが目に入るし、何となくドブの匂いがしてる感じが…。建物の構造上、部屋の配置でそうなるのでしょうが、欠点を隠す配慮があれば良かったかなとおもいます。お部屋の畳も擦り切れ過ぎ。色々な旅館に泊まったけど、ここまで畳の状態が悪いところは無かった気がします。次の日別の旅館に泊まったので特に感じてしまったのかも。
お風呂は展望露天風呂など、海沿いではなくても充分開放感があり気持ち良かったです。
お料理も他の口コミでもあったように、食べきれない量でした。子供の料理もとても品数が多く、子供の好きな料理が並び大満足の様子でした。
得に蟹が美味しかった!蟹味噌もたっぷり入って、美味!お肉も厚切りで美味しかったです。残さず頂くというのは大変な量で勿体無いので、ちょっと品数を減らしって、お刺身の質を上げてもいいかも。
従業員の方々の対応は非常に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや 2014年07月25日 15:52:41

会員様、このたびのご家族旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。

ご滞在中の貴重なご意見、ご感想を有難うございました。
客室の件ではメンテナンスが行き届かず、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
お料理の件は今後の参考にさせて頂きます。
又、スタッフの対応をお褒め頂き、有難うございました。
スタッフの励みとなります。

スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、会員様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
30日前の予約で【早得】大切な人と泊まりたい…露天風呂付客室【風美亭】さらに【ポイント5倍】
ご利用のお部屋
【●露天風呂付客室【風美亭】和の趣きと露天風呂が融合した和室】

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投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2014年01月01日 09:34:12

あまり華のない雰囲気。
風呂数は3ヶ所あるものの、洗い場が4つしかなかったり、脱衣場が狭いしで、大型ホテルの収容人数を考えたら大丈夫なのかと思った
案内の時、二回も名前を間違えられた。
随分前に利用し、久々に行ったけど、あまり印象は変わらない。
リピはないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや 2014年01月01日 11:15:32

会員様、このたびのご家族旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。

ご滞在中のご感想を有難うございました。
フロントスタッフの対応が行き届かず、申し訳ございませんでした。

ご投稿頂き、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】■食を楽しむ…A4ランクの黒毛和牛『村上牛』の夕べ 【貸切風呂無料】
ご利用のお部屋
【【本館】和室8~10畳バス・トイレ付】

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投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2013年12月28日 14:12:49

総合的には良かったのですが、4点について改善項目がございました。

1、料理を運ばれるかたの手に、メモ書きがあった。
2、貸し切りのお湯が熱すぎて、とても入れたものではなかったです。
3、お手頃プランでしたが、値段の割に狭くかんじました。
4、朝食の場所がかなり寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや 2013年12月29日 09:31:11

会員様、このたびのご旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。

大浴場、貸切風呂、露天風呂付客室の露天風呂、スタッフがこまめに源泉の量などを調整して湯温調整しておりますが行き届かず、申し訳ございませんでした。
会員様のご意見、スタッフ一同真摯に承り、サービスの向上に精一杯努めさせて頂きます。

ご投稿頂き有難うございました。
会員様の又のお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】■食を楽しむ…A4ランクの黒毛和牛『村上牛』の夕べ 【貸切風呂無料】
ご利用のお部屋
【和風のツインルーム】

立地3

投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

投稿者さん 2013年12月21日 22:21:14

たいへん楽しい旅行になりました。食事も美味しく、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや 2013年12月23日 10:30:46

会員様、このたびのご旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。

ご滞在中の貴重なご感想を有難うございました。
ご満足頂けて、良かったです。

スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、会員様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】すこし贅沢に…『あわび』と『村上牛』の夕べ 【貸切風呂無料】
ご利用のお部屋
【●寛ぎの和室【東新館】広々12畳の標準客室】

立地3

T・プルさんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ

T・プルさん [40代/男性] 2013年06月20日 23:26:09

大浴場・食事ともに良かったです。
フリードリンクコーナーも利用させていただきました。

部屋は6人で泊るには狭かったです。布団をひいたら座る場所がなく早めに寝ました。
あと靴下に細かいササクレが刺さったり等、畳の傷みが気になりました。

翌朝9時からの貸切風呂を予約したのに…お湯が半分しか入っておらず、結局大浴場に行きました。とても残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや 2013年06月24日 10:40:25

会員様、このたびのご旅行に「はぎのや」をご利用頂き、誠に有難うございました。

大浴場、フリードリンクコーナー、堪能して頂けたようで何よりでございました。
お料理、お褒め頂き有難うございました。
スタッフの励みとなります。

又、客室の畳の件、貸切風呂の件では、ご迷惑をおかけ致しました。
深くお詫び申し上げます。

スタッフ一同より一層のおもてなしを心がけ、会員様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【●露天風呂付客室【風美亭】和の趣きと露天風呂が融合した和室】

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