時間より早く到着したがとても親切な対応でドリンクバーに案内していただいてゆっくり出来ました。心遣いに長旅の疲れが一気に取れた感じがしました。
部屋は旅館の雰囲気とは違ったモダンな感じで設備も整っていて使い勝手が良かったです。備え付けのマッサージチェアーも良い感じでした。
大浴場から沈む夕日が見られてとても良かったです。部屋の露天風呂はもう少し開放感があるともっと良かったと思います。
料理は部屋でゆっくりと気兼ねなくいただけて良かったです。蟹と鮑は最高でした。このためだけに来ても良い感じです。
リフレッシュに行ったのですが東京から車で行ったので結構ハードな旅行になったので、今度行く機会があれば２泊でゆっくりしたいです。

宿泊年月

2009年08月

今回の目的は【海を見に行く！】だったので、部屋に着いてみて海が全く見えなかったのが残念でした。お風呂も海が見える大浴場は女性は明け方からの交代なので、私的にはかなり頑張らないといけませんでした。
でも、ドリンク飲み放題とドラえもんの放送はとてもうれしかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
ご夕食をグレードアップ【風美亭】『南風』プラン
部屋から一歩の露天風呂。露天風呂付客室【風美亭】

宿泊年月

2009年08月

子供２人と行きました。３年連続同じ時期での宿泊です。子供の１人はお刺身が食べられないので別の料理にしてもらいました。村上牛のステーキが出ました。私もそっちのほうがいいかも！？フロントの女性も感じよかったです！

宿泊年月

2009年08月

部屋風呂と性能の良いマッサージチェアで、お部屋の設備には大変満足です。
旅館の方も皆さん笑顔で、大変気持ち良く過ごせました。
全体的に部屋への仲居さんの出入りが少なく、気遣いなく過ごせた点も良かったです。

お湯は海水に由来するものか、臭いが好みではなかったです。

食事の味は並だと思います。
種類や量は多くて目には豪華に感じられました。

【ご利用の宿泊プラン】
◇大切な人と泊まりたい…露天風呂付スイート【風の庭】　
露天風呂付客室新館・露天付スイート【風の庭】

宿泊年月

2009年08月

今回初めての利用でしたがETC利用で¥1.000で遠い所まで来た甲斐があり、口コミ通りの従業員の皆様接客の良さが印象に残りました。源泉がすぐ近くにあり温泉たまご作り体験を出来た事は良かったです。宿泊は本館で古さは否めませんが、掃除は行き届いておりゆっくり癒しの時間を過ごせました。ただ村上は鮭が名産　何か村上ならではの鮭の料理が食べれるかなと期待してましたが・・・　　宿泊日は、あいにく天候が悪く日本海に沈む夕日を見ることが出来ませんでしたので、また利用したいと思います。

宿泊年月

2009年07月

車で行きましたので、立地は気になりませんでした。
2回目の利用でしたが、前回の部屋のほうが快適でした。かといって今回が悪かったわけではありませんが、少々古さを感じました。
風呂は非常によいです。朝食も前回はバイキング、今回は個室でしたが、どちらも非常に満足できるないようです。

宿泊年月

2009年07月

出張で　利用しました。回りには、あまり　ビジネスホテルがないので　お世話になりましたが、温泉につかり、癒され、朝食も満足しました。
ただ、インターネットが　出来ないのが　残念でした。

宿泊年月

2009年06月

フロントなど各係の方がとても良い対応でした。
部屋も清潔で良かったです。
今度はゆっくりと休暇で泊り、お料理を楽しめたらと思います。
朝食は品数、味ともに満足できました。

宿泊年月

2009年06月

接客は気配りが行き届き、大変くつろぐことができました。コーヒーや温泉たまごのサービスの他、子供にはジュース、さらには記念日のお祝いのシャンペンまでいただきました。さらに食事は一つ一つがだしの取りかたや味付けが実に繊細で満足のいくものでした。

　惜しむらくはお風呂。女性が恥ずかしくなるような露天風呂手すりの透明ガラスを外から見えにくいものとする、掃除用具を片付ける、短すぎて髪の洗いにくいシャワーの時間（数秒）をもう少し長くするなど、素晴らしい接客と同様の気遣いをしていただければと思います。改善されて、また行きたくなる宿になることを楽しみにしております。

宿泊年月

2009年06月

先日は大変お世話になりました。
従業員皆々様の気持ちの良い接客に感謝感激です。そして沢山の美味しいお料理にビックリ、特に村上牛は絶品でした。
最高に美味しかったぁ～♪両親も大満足の村上牛☆５つ！
母が朝、冷凍食品と朝食のバイキングのおかずの補充してなくて～とブツブツ
お部屋は入った時にお部屋からの景色に残念がっていた両親でしたが！
しかししかし！
お部屋のお風呂にいざ入ってみたらビックリ！

☆魔法の壷風呂☆

母と二人で「ちょっとぬるいかなぁ～」と言いながら入ってみるとお湯が溢れて母が出るとお湯が足りな～い！と思ったら！チョロチョロ出ていたお湯が！
なんと！丁度良い温度のお湯が激しく出て来ましたぁ～♪最高の湯加減にヘンシン◎直ぐにお湯が溜まるし清潔だし最高に最高に気持ち良かったぁ♪これは入ってみなきゃ分からない気持ち良さですね！
☆魔法の壷風呂☆
本当に最高でした♪
そして温泉玉子も作れ
☆幸せの鐘☆
も鳴らさせて頂き♪
幸せいっぱいの時間を過ごす事が出来ました。
お陰様で父も母もとっても喜んでくれました。本当にありがとうごさいました。
教えて頂いた所を巡り最後の最後まで幸せな時間を過ごせました。心から感謝しております。

乙宝寺には国宝が、そしてお寺の地下にてその他の宝を見せて頂き目の保養、それより心の保養になりました。
それにしても村上は文化財に、そして素敵な人々に正に
宝の☆宝庫☆ですね。
幸せをありがとう～♪感謝感謝♪です。
今度は屏風まつりの時期に行きたいと思っております♪

【ご利用の宿泊プラン】
ご夕食をグレードアップ【風美亭】『南風』プラン
部屋から一歩の露天風呂。露天風呂付客室【風美亭】

宿泊年月

2009年06月

お部屋のお風呂が源泉というのは良かったが、大浴場のアメニティは女性の事を考えて、メイク落としや洗顔料があってほしく　また、シャンプー　リンスも別であるといいと思う。

宿泊年月

2009年06月

５月２４日に家族６人で宿泊しました。建物は古い感じがしましたが、部屋は広くてきれいで良かったです。食事は男性にとっては物足りなかったですが、家内と義母にとっては満足だったようです。（宿泊料金が安いわりには）何よりも従業員の方の気遣いがとてもよく、不快な思いをすることなく宿泊できました。

宿泊年月

2009年05月

部屋は広くてきれいでした。料理にもう少しボリュームが欲しかった。

【ご利用の宿泊プラン】
■食を楽しむ…『あわび』の夕べ
寛ぎの和室【東新館】

宿泊年月

2009年05月

子供用の浴衣のサイズが豊富で子供たちにぴったりで喜んでいた。
温泉卵を自分達で作ることができ楽しかった。
洗面所が2箇所あって便利だった。
部屋のお風呂の臭いが臭かったのが気になった。



【ご利用の宿泊プラン】
◇◆◇まぎわの平日限定！お手軽温泉プラン◇◆◇
寛ぎの和室【本館】

宿泊年月

2009年05月

初めて新潟下越地方、村上を旅するに際し、瀬波温泉の宿をとＨＰで当たり、夫婦で1泊させて頂きました。①30分遅れのチエックイン時のフロント・部屋への案内係・部屋係・夕食（部屋食）時の担当・朝食（レストラン）会場係、ホテル内で行き交う者を含めて従業員の笑顔・挨拶が良かった。②選択した宿泊プランは、貸切風呂・お酒付夕食をはじめ、対価的にお得感が高いものであった。③施設の設備などはやや年数を経ているが良く整備・整頓・清掃されており気持ちよかった。④年齢から特別料理を注文せずプランどうりの食事としたが、夕食朝食とも量・内容・味付けともに満足であった。
特に、妻は朝食のカスピ海ヨーグルトと岩海苔？が美味しかったという。
⑤温泉について、50分間の貸切風呂・露天風呂は良かったが、大風呂は本館・新館とも（塩分系温泉故か）やや塩素（カルキ）臭がしジャグジーには茶系の泡垢が常時浮いているのはどうにかならないものかと思った。
⑥1100のチエックアウト、チエックアウト後でもラウンジでのコーヒー等のサービスが可能、そしてラウンジ担当お嬢さんの応対など、「お客優先」を感じるものであり、最後に良い印象付けるものであった。


【ご利用の宿泊プラン】
■旬を楽しむ…彩の夕べ
寛ぎの和室【本館】

宿泊年月

2009年04月

瀬波温泉は過去何十回行っていますが、いつも宿泊しているところはマンネリ化で飽きていて、今回初めて楽天トラベルで検索して決めて、行くまでは少し不安だったのですが、安い値段の何倍も良かったです。
子供の人数が多いので出来るだけ大きい部屋をと希望していたら、ゆったりとした良い部屋でしたし、何よりも料理がとても美味しい！！小学生の料理が特に贅沢で、豪華で最高でした。ロビーからすべての空間にお花が飾ってあり、とても素晴らしい心ずかいだと思います。サービスの甘酒が絶品！！さすがお酒の美味しいところならでは！とゆう感じ！
場所的には海が少し遠いので始めての人は、少し残念なのかもしれませんが、私たち全員大満足で次回も利用しようと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
◇◆◇まぎわの平日限定！お手軽温泉プラン◇◆◇
寛ぎの和室【本館】

宿泊年月

2009年04月