サービス5
投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 18:50:50
-
食事のときに、個室で家族団欒で過ごせたのはとても良かったのですが、海鮮しゃぶしゃぶの海老が夫にはあるのですが私には無く、担当の方に聞いたところ、カチカチの冷凍のエビを持ってこられ、、、
せっかく美味しいお料理をいただいていたのに全てこ料理が冷凍食品に思えてしまい、とても残念でした。
安くはない料金を払って
冷凍か、、、と思いました。
また村上牛を楽しみにしていたのですが、去年の夏から仙台牛に変わったらしいですが宿泊メニューの名称を直すべきでは?と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 当館一番人気!ブランド牛を堪能…A4ランクの黒毛和牛『村上牛』の夕べ!ご夕食は個室食事会場…
- ご利用のお部屋
- 【寛ぎの和室【東新館】2005年リニューアル12畳の標準客室】
サービス5
投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 16:01:29
-
接客対応の素晴らしさに感動でした。私たちに携わってくれたスタッフの皆様全員が素晴らしかったです。残念だったのは、布団のホコリがすごいこと、大浴場、脱衣所の清掃が行き届いてなかったことです。でも、スタッフの対応の良さで気持ちよく宿泊できました。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!当館一番人気!A4ランクの黒毛和牛_村上牛の夕べ
- ご利用のお部屋
- 【寛ぎの和室【東新館】2005年リニューアル12畳の標準客室】
サービス5
投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月29日 13:20:33
-
到着時からドリンクサービスコーナーで安田ヨーグルト等のドリンクをいただきくつろぎスイッチが入りました。食事何処も綺麗で清潔感があり料理も美味しく、飲み放題コーナーの日本酒、生ビールは村上牛コースが更に美味しくなりました。食事担当スタッフも親切丁寧であり、ストレスなく素晴らしい最高の時が持てました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 28日前の予約で早期割引【さき楽】A4黒毛和牛『村上牛』の夕べ!お一人様【最大1200円割引】
- ご利用のお部屋
- 【寛ぎの和室【東新館】2005年リニューアル12畳の標準客室】
サービス5
伊藤2-2434さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ
- 伊藤2-2434さん [50代/男性] 2024年02月19日 16:46:41
-
【良かった点】
まず、大変料理が美味しいです。特に夕食の「村上牛」のステーキはA4ランクとはいえ、とても柔らかく、思わず1皿3,800円の肉を2皿追加オーダーしてしまいました。お金とおなかに余裕のある方はオススメします。飲み物もアルコール含めセルフで飲み放題でした。朝食のバイキングは某ビジホの様に何100種類も料理がある訳ではないですが、バランスも良く用意されており、内容自体は満足です。
フロント近くにフリードリンク専門の喫茶ルームもあり、コーヒー・紅茶や地元の飲むヨーグルトも無料でセルフ飲み放題ですので、私は施設内無料WiFiでパソコンを触りながら、ちょくちょくコーヒーを飲んでいました。
部屋はバルコニーのある、ツインの部屋でした。向かいの温泉街の街頭が眺められ、温泉地を感じさせる雰囲気でした。また部屋にシャワーがついていて、チェックアウト前に利用させていただきました。部屋自体のレイアウトは使いやすく、落ち着いて過ごせる部屋でした。
あと、天上階にある温泉浴場・露天風呂は、大変見晴らしが良く、気持ち良く入浴出来ました。
決してデカい宿ではなく、約30部屋程度のキャパのホテルということもあり、お客様へのホスピタリティーがしっかりしていて、従業員さんの「おもてなし」も良かったです。
ちょうど母の誕生日近くということもあり、事前予約で3,300円プラス花束も用意してもらいました。細かいことに対応できる宿でした。
【悪かった点】
シモンズのベッドはかなり固めですので、普段低反発マットレスを使用している方は、多分寝起き時に腰が痛くなります。私も痛かったです。
また、部屋内でBSのテレビ番組が観れないというのは、今の時代では「あり得ない」と感じました。
各部屋は基本的に全て「喫煙可」ということですが、喫煙しない母は「私の部屋、タバコ臭い。芳香剤とか何か対策をして欲しかった」と言ってました。
朝ごはんの「岩船コシヒカリ」は、私が自宅で食べている新潟県産の一般コシヒカリより美味しくなかったです。
あと5類になったとは言え、コロナ等の感染症対策がかなり甘い宿だと思いました。従業員でノーマスクの人もいましたし、アルコールボトルの設置数が少なすぎると、普段サービス業勤務の私は強く感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 当館一番人気!ブランド牛を堪能…A4ランクの黒毛和牛『村上牛』の夕べ!ご夕食は個室食事会場…
- ご利用のお部屋
- 【和ツイン【東新館】シモンズベッドの和風ツインルーム】
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投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月16日 19:26:30
-
お風呂も食事もとても良かったのです。また伺いたいと思いました。ただ一つ残念だったのは部屋の洗面台用のタオルがあれば…と思いました。温泉用の小タオルは用意されていました。私がそれをお風呂で使ってしまったので、部屋用のがなくなってしまったのです。でも、それは他の素晴らしさに比べたら取るに足りないほどでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 当館一番人気!ブランド牛を堪能…A4ランクの黒毛和牛『村上牛』の夕べ!ご夕食は個室食事会場…
- ご利用のお部屋
- 【●寛ぎの和風ツイン【501】ハリウッドツイン】
サービス5
投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月08日 15:16:47
-
夕食と朝食、とても美味しかったです。特に、村上牛のステーキは肉厚で味わい甲斐がありました。また、魚介類も新鮮で美味しく、しゃぶしゃぶも良かったです。食べきれないくらいの量で大満足。しかも、飲み物が飲み放題。そして、接遇もとても丁寧で気持ち良かったです。出発の際には生卵をいただき、源泉で温泉卵を味わうことができました。結婚記念日を前に、とても楽しい夫婦旅行となりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 当館一番人気!ブランド牛を堪能…A4ランクの黒毛和牛『村上牛』の夕べ!ご夕食は個室食事会場…
- ご利用のお部屋
- 【寛ぎの和室【本館】2002年リニューアル】
サービス5
投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 16:12:22
-
宿泊者向けのサービスが充実してます。
珈琲の飲み放題や、地元の安田ヨーグルトの飲み放題、アイスの食べ放題のサービスがあります。
朝食のイクラ掛け放題は、魅力(笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆露天風呂付客室で過ごす休日!ご夕食にA4ランクのブランド牛「村上牛ステーキ」をご堪能下さい【潮風】
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付スイート【風の庭】当館ハイクラスな露天風呂付客室】
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投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月30日 17:42:36
-
9月14日から2泊しました。フリードリンクのヤスダヨーグルトが美味しかったです。
夕食の配膳を担当してくださった従業員さんがとても感じが良くて、楽しく過ごせました。
3階と8階のお風呂が日替わりではなく、時間で入れ替えなのが残念でした。日替わりだと勘違いしてしまってたので、夜の時間に8階のお風呂に入れなくてガッカリしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- まだ間に合う夏休み!当館一番人気の村上牛の夕べ_5%OFF!早期も直前もお得に★夕食は個室食事会場
- ご利用のお部屋
- 【寛ぎの和室【東新館】2005年リニューアル12畳の標準客室】
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yukaばあばさんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ
- yukaばあばさん [50代/女性] 2023年09月23日 11:50:53
-
9月17日に母の誕生日祝いで宿泊しました。大浴場に行けない母の為に露天風呂付部屋にし、凄く楽しみに伺ったのですが、露天風呂が設置されている場所に蜘蛛の巣があったり、仕切りの扉はカビが目立ち、清潔感に欠けている感じで、楽しみが半減しました。
ただ、スタッフさんや中居さんの対応は良く、食事も美味しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】28日前の予約で早期割引さき楽!露天風呂付客室で過ごす休日!ブランド牛「村上牛」も
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室【風美亭】和の趣きと露天風呂が融合した和室】
サービス5
たたたっくさんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ
- たたたっくさん [40代/男性] 2023年07月03日 18:39:28
-
今回2回目の宿泊です。ヤスダのヨーグルトドリンクが飲み放題と温泉たまごを再度堪能したく今回の村上宿泊も同じにしました。今回も堪能出来て満足です。前回は大浴場に行かず仕舞いでしたので今回行きました。朝食バイキングで焼き鮭が美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 当館一番人気!ブランド牛を堪能…A4ランクの黒毛和牛『村上牛』の夕べ!ご夕食は個室食事会場…
- ご利用のお部屋
- 【和風ツイン【402】】
サービス5
投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月16日 16:23:38
-
非日常を味わうために露天風呂付の部屋を家族で利用しました。
チェックイン以外は宿の人の関与を少なくするとのことで家族だけでゆったりと過ごせました。
部屋は浴室や洗面所など宿泊者の利便性を考えてしっかりと造られており清潔感もあり快適に使用できました。部屋に関しては納得のゆくものでした。
料理はボリュームもあり素材の味を味わえるメニューで好評でしたが、親の世代としては家庭では味わえない味付けや料理の工夫という観点ではちょっと物足りない感じでした。
夕食のドリンクは飲み放題は満喫できました。
また泊まりたい旅館の一つです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇露天風呂付客室で過ごす休日!贅沢に「あわびの踊り焼き」も「村上牛ステーキ」もご堪能下さい【風月】
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付テラススイート【風の泉】ハイクラス露天風呂付客室】
サービス5
投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月24日 23:58:07
-
食事がとても美味しかったです。
個室でドリンクも飲み放題で大満足でした。
4ベッドの部屋で高校生の子供とお互い気兼ねなくゆっくり過ごせて良かったです。
記念日の写真撮影がとても良いサービスだなぁと感動しました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 28日前の予約で早期割引【さき楽】少し贅沢…あわびと村上牛の夕べ!早期割で最大2,000円OFF
- ご利用のお部屋
- 【想い出時間【梅紅苑】4ベッド_ワンランク上の別館(階段有)】
サービス5
投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月03日 12:37:30
-
お安く泊まらせていただいたので、十分満足していますが、お部屋がタバコ臭いのが気になりました。
予約の際に喫煙禁煙の選択はなかったと思うので、できるようになればありがたいと思います。(見逃していたら申し訳ないです!)
サービスはさすがきっちりされていて、最初に館内を説明してくれたお姉さんがとてもよかったです。大変気持ちの良い宿泊でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 売れてます!シンプルステイ(夕食なし朝食付) ゆっくり温泉につかって日頃の疲れをいやしてください
- ご利用のお部屋
- 【和ツイン【東新館】シンプルステイ専用の和風ツインルーム】
サービス5
投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月16日 19:29:05
-
子供の誕生日で利用させて頂きました。
食事も美味しいし、とにかくサービスが充実していてとても楽しむことができました。
また利用したいと思っているので1つだけ要望…
お部屋のエアコンの掃除をお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや 2023年02月20日 22:39:48
-
会員様。ご宿泊いただきありがとうございました。
ご要望も確かに承りました。早速、取り組んでおります。
次回のご来館を、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆露天風呂付客室で過ごす休日!ご夕食にA4ランクのブランド牛「村上牛ステーキ」をご堪能下さい【潮風】
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付テラススイート【風の泉】ハイクラス露天風呂付客室】
サービス5
投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月15日 17:24:52
-
夕食は個室食でゆっくりできました。飲み物もフリードリンクでお酒好きには良かったです。お風呂は露天風呂がいくつかあって楽しめました。洗顔石鹸があると良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 当館一番人気!ブランド牛を堪能…A4ランクの黒毛和牛『村上牛』の夕べ!ご夕食は個室食事会場…
- ご利用のお部屋
- 【寛ぎの和室【本館】2002年リニューアル】
サービス5
投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月01日 09:13:56
-
11月24日に宿泊しました。
客室の露天風呂も思っていたより大きくとても大満足でした。
料理も美味しかったです。村上牛と岩船米サイコーでした!!
不満があるとすれば部屋に前日泊まった方の髪の毛がいっぱい落ちていて掃除したのか疑問に思うほどでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】28日前の予約で早期割引さき楽!露天風呂付客室で過ごす休日!ブランド牛「村上牛」も
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付テラススイート【風の泉】ハイクラス露天風呂付客室】
サービス5
投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月23日 19:27:41
-
スタッフの皆さんの対応が丁寧で気持ちが良かったです。
お部屋のお風呂からは田んぼと山、源泉の櫓からでる湯気、温泉地に来たなぁとテンションを上げてくれます。
部屋の洗面台にはブラシやカミソリその他諸々が無かったのが少し残念。
しかし、チェックイン時に館内の所定の自販機で使えるコインを受取、ミネラルウォーター、ワンカップの日本酒、ポテチ、炭酸飲料等と交換ができたり、ヤスダヨーグルトのフリードリンクがあったり楽しいサービスがありました。
裏山の源泉では温泉たまご作りもできて楽しかったです(たまごや皿、塩などはフロントで貰えます)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆人気の露天風呂付客室が【直前割】源泉を一人占めする贅沢!村上牛ステーキ付
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室【風美亭】和の趣きと露天風呂が融合した和室】
サービス5
投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月17日 13:23:20
-
朝食がおいしくて、毎日おなか一杯食べてしまいました。
また利用したいです!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 売れてます!シンプルステイ(夕食なし朝食付) ゆっくり温泉につかって日頃の疲れをいやしてください
- ご利用のお部屋
- 【和ツイン【東新館】シンプルステイ専用の和風ツインルーム】
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
エースヒロくんさんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ
- エースヒロくんさん [60代/男性] 2022年07月26日 08:41:07
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・部屋付き露天風呂は常時天然温泉が入っていて何時でも入浴出来て最高です。(硫黄の匂いがたまりません)
・夕食は久々の部屋食でプライベート空間と中居さんの対応、笑顔と優しさ間の取り方が最高でした。飲み物飲み放題も良かったです。
・一休み中に、コヒーがいつでも飲めて、やっぱり新潟はヤスダのヨーグルト飲み放題も最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇露天風呂付客室で過ごす休日!贅沢に「あわびの踊り焼き」も「村上牛ステーキ」もご堪能下さい【風月】
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室【風美亭】和の趣きと露天風呂が融合した和室】
サービス5
投稿者さんの 瀬波温泉 瀬波グランドホテル はぎのや のクチコミ
部屋付きの半露店は大きな浴槽でゆったり
17アイスの食べ放題と夕食時の飲み放題はうれしい
ただ夕食が豪華すぎて苦しかった
軽めなメニューがあるとなおよい2ですね
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