今回もご利用いただきまして誠にありがとうございます。従業員一同心より感謝申し上げます。ご利用いただくお客様にごゆっくりお寛ぎいただけますように、これからも従業員一同おもてなしに磨きを掛け、邁進して参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテル春日居　フロント　飯田　雅

今回もご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　クチコミでいただきましたご感想、我々従業員にとっては大変名誉なことです。秋にもまたご利用いただけるということで、従業員一同大変嬉しく感じておりますが、また喜んでいただけるよう、さらなるおもてなしを心掛けて参ります。
　またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテル春日居　フロント　飯田　雅

　この度は、ご家族での楽しい思い出のご旅行に、私共ホテル春日居をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
　「また行きたい」と思っていただけて、従業員一同、大変嬉しくこれからも頑張ろうとお互いを鼓舞しております。
　麺亭に関しましては、残念ながら現在営業をしておりません。ご期待をさせてしまって大変申し訳ございませんでした。
　部屋の鍵につきましても、従業員の説明不足でご迷惑をお掛けして大変申し訳ありませんでした。構造をご説明いたしますと、扉はただ上から吊っているという状態ですので、そのまま閉めても扉側と受ける側でズレが生じてしまう場合がございます。鍵が閉まりにくい場合には、扉を少し前後に動かしながら閉めていただく必要があり、お部屋へご案内の際に必ず扉の説明を行うよう指導しておりますが、今回の貴重なご意見の中で説明をし忘れている従業員がいると分かりましたので、今後は周知徹底させて参ります。
　布団敷きに関しましても今後は、報告、連絡、相談を徹底し、お客様にご迷惑を掛けずごゆっくりお寛ぎいただけるよう徹底して参ります。
　従業員一同更なるレベルアップの為、まい進して参ります。
　数々のご不便が重なりましたにも関わらず、「また行きたいホテル」と仰っていただき、本当にありがとうございました。また次回のお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。

ホテル春日居　フロント　飯田　雅
　

　この度のご家族でのご利用、誠にありがとうございます。
　お客様の情報は我々にとってのおもてなしの根源であり、お客様に快適にお過ごしいただく為、日々活用しております。
今後も、お客様に最高のおもてなしができるよう、従業員一同で力を合わせ頑張って参ります。
　またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテル春日居　フロント　飯田　雅

この度はご利用誠にありがとうございます。
私どもホテルで快適な日をお過ごし頂けたこと、大変嬉しく思っております。
スタッフ間でスキルの相違があるようなので、今後は同じスキルに到達するための指導や勉強を強化していきます。
また機会がございましたら、ご利用いただいた際にお客様の眼で確かめにいただき、ご意見を頂戴できれば幸いでございます。
またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。

フロント　飯田　雅

以前よりのご利用誠にありがとうございます。
スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
料理以外の高評価は大変嬉しく思っておりますが、宿泊で一番重要ともいえる料理にご満足いただけなかったことに関しましては、残念でなりません。
最近は料理に関するご意見も多くなってきているので、調理場スタッフと今一度内容を見直し、より良いものを提供できるよう話し合っていく所存でおります。
今後また山梨へ来る機会がございましたら、遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　飯田　雅

先日はホテル春日居のぶどう狩りプランをご利用いただき、誠にありがとうございました。
「ぶどう農園が大きくツアー客もいて良くなかった」、というご意見をいただき、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
この季節には、観光のお客様も非常に多く、どの農園さんも比較的混み合います。
なかなか農園の予約状況まではホテルで把握しきれないのが現状ですが、今後はなるべく農園の方と連携を取り合い、楽しくぶどう狩り体験をしていただけるように改善を図りたいと思います。

そんな中、エステについてはご満足いただけたご様子で、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
当ホテルのエステは、本格的な施術をリーズナブルな価格で体験できるということで、リピーターのお客様にもたくさんお越しいただいております。
これからもご満足していただけるよう、スタッフ一同頑張ります！
このたびはご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

接客係　舟久保　裕佳

　今回のご旅行に、ホテル春日居をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
『スタッフのサービス、お部屋、お食事、すべてよかった』
『スタッフは笑顔の対応で気持ちよかった』とのお褒めの言葉に、従業員一同、大変嬉しく思っております。
　お客様からのお褒めのコメントは、従業員の活力となり、更なるサービス向上の源となります。またお客様からのご指摘は、真摯に受け止め、対策、改善案を話し合い、従業員のスキルアップへ繋げていきたいと考えております。
　お客様に、またご来館いただいたときに、成長したホテル春日居でお出迎えできるよう、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル春日居フロント　笹森

　今年のご旅行にも、ホテル春日居を選んでいただき誠にありがとうございます。
　何度も当館をご利用し、ホテル春日居に帰って来ていただける、それこそが私共にとって最良の喜びでもあります。ホテルの快適さと、温泉旅館の寛ぎ、そして我が家のような安心感をご提供できるよう、日々サービス向上に努めて参ります。
　是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　ホテル春日居　フロント　笹森

　この度は、ホテル春日居をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。
　私たちスタッフは、全てお客様により快適に、そして思い出に残るご旅行のお手伝いができればと思っております。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　ホテル春日居　フロント　笹森

先日は数あるホテル・旅館の中からホテル春日居にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お誕生日のお祝いに、ご主人様からのプレゼントでのご宿泊で「心地よく過ごすことが出来ました」とご満足いただけて光栄でございます。
優しいご主人様ですね♪
楽しいご旅行になったようで嬉しく思います。

そんな中、ご意見いただきましたドレッサーの件ですが、今後導入を検討してまいります。
女性のお客様のご意見やご要望は、今後のホテル運営にとても参考になります。
ありがとうございます。

これからも皆様のご期待にお応えできるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
次回はご主人様のお誕生日や結婚記念日などでお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

WEB担当兼フロント主任　秋元　達也

いつもホテル春日居をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室の清掃が行き届いていなかった点、また小学校6年生のお子様には不要な備品がお入れしてありました点、誠に申し訳ございませんでした。
早速、客室の担当スタッフと清掃方法を再検討致しました。
また、ご来館されるお客様に合わせたお部屋作りが出来ます様、スタッフ一同努めて参ります。
ご指摘頂きましてありがとうございました。
そのような中でも、それ以外は満足という言葉を頂き安心致しました。

これからも、皆様のご期待にお応え出来ますようより一層サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント上田

先日は数あるホテル・旅館の中からホテル春日居にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

『のんびりくつろげました』
とご満足頂けたご様子に、私たちスタッフ一同も嬉しく思います。

ご夕食の中華料理も『予想以上に満足でした』というコメント、ありがとうございます。
ホテル春日居の中華料理は、比較的あっさりとしたお料理で女性のお客様やご年配の方にも大変ご好評を頂いております。

これからも皆様のご期待にお応えできるよう、より一層快適な空間作りとサービスの向上を目指すことをお約束いたします。

また機会がございましたら、ぜひホテル春日居へ遊びにお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

WEB担当兼フロント主任　秋元

先日は春のご旅行にホテル春日居をお選び頂き、誠にありがとうございました。
今年は桜や桃の開花が例年よりも早く、一番の見ごろのときのご来館で、きっと山梨の春を満喫できたことと思います。
甲府盆地を色鮮やかに染めた桃の花は、夏には甘ーく美味しい桃の実をつけます。
ホテル春日居では、専用の桃畑で桃狩りが楽しめるオプションプランもご用意しております。
また夏休みに桃狩りを体験しにお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

WEB担当兼フロント主任　秋元

いつもホテル春日居をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お母様にもご満足いただけたようで、大変光栄です。

さて、今回は楽天スパーSALEの開催に合わせてご提供した特別プランでしたので、とてもお得にご利用になれたかと思います。
このプランは日ごろの感謝の気持ちを還元すべく作った特別プランですので、また次回のキャンペーンなどでも日程・室数限定でご用意する予定です。売り切れ必至ですので、見かけたらお早めにご予約くださいね。

そろそろ山梨も春爛漫、サクラや桃の花の見ごろを迎えます。
ぜひまた骨休めにお出かけくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

WEB担当兼フロント主任　秋元

いつもホテル春日居をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回初めて洋室のご利用ということでしたが、ご満足いただけたようで私たちも嬉しく思います。
今回ご利用いただきました洋室：プレミアムツインのお部屋は、51平米という広さと高層階からの眺望で、リピーターの方々にもとてもご好評いただいているお部屋です。
枕などの寝具も特別にオーダーした特注品です。
ただ、このプレミアムツインのお部屋は、お部屋数が少なく、繁忙期にはすぐに満室となってしまいますので、次回以降もご希望の際はお早めのご予約がおすすめです。

さて、そろそろホテル周辺では春も近づき、あと2週間もすればサクラも開花し、サクラのあとには桃の花も見ることができますので、またぜひ遊びにお出かけくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

WEB担当兼フロント主任　秋元

いつもホテル春日居をご利用頂き、誠に有難うございます。
お風呂や寝具、朝食などご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お部屋に椅子をご希望ということですので、次回お越しの際には事前にご準備させていただきますので、ご安心くださいませ。
これからもご期待にお応えできるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
スタッフ一同、次回のお越しを心よりお待ちしております。

WEB担当兼フロント主任　秋元

先日はホテル春日居をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、大変光栄です。
当ホテルでは、スタッフ間の連絡を密に取り合い、お客様の情報を共有しながら接客に当るように、日々努めております。
そうした努力が報われたようで嬉しいです。
これからも皆様のご期待にお応えできるよう、より一層サービスの向上に努め、より快適なホテルを目指してまいります。
また山梨へお出かけの際は、是非ご利用くださいませ。
このたびはありがとうございました。

WEB担当兼フロント主任　秋元

先日は数あるホテル・旅館の中からホテル春日居にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

「大変満足です」
というご評価をいただき、大変光栄です。
これからもホテル春日居にお越しくださる皆様のご期待にお応えできるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。

また山梨へお出かけの際は、お立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。

WEB担当兼フロント主任　秋元

先日は数あるホテル・旅館の中からホテル春日居にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋・お食事・温泉の泉質などご満足いただけたようで嬉しく思います。
ただ、ご指摘いただきました件については、注意書きなどを掲示していても、ご利用になる方々のモラルの問題もあり、大変ご迷惑をおかけしまして申し訳なく思います。
今後、ご注意書きなどを増やすなどの対策を取りたいと思います。
ご指摘いただきましたことで、改善のきっかけになりました。ありがとうございました。
皆様に気持ちよくご利用いただくために、改善を図ってまいります。
このたびはありがとうございました。
WEB担当　秋元