このたびはホテル春日居をご利用ありがとうございました。
ご夕食の際にお召し上がりいただきましたワインがお口に合ったようですね。
山梨はワインどころです。
赤ワインだけでなく、白やロゼ、近ごろはスパークリングタイプなど、海外でも高い評価を受ける銘柄も多く、ホテル春日居でもそうしたワインを数多く取り揃えております。
また、ソムリエにご相談いただければお食事に合うワインをご提供できるはずです。
お気軽にお声をおかけください。

夏の終わりから秋の頃には、フレッシュな新酒ワインもラインナップに加わります。
また季節を変えてぜひお越しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

WEB担当　秋元

先日は数あるホテル・旅館の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご満足はいただけたものの、ご期待にすべてお応えできるほどではなかったようで、申し訳ございません。
頂戴いたしましたご感想を今後の運営の参考にさせていただき、より高いご満足をご提供できるよう改善を図ってまいります。

また山梨へお越しの際に、内容・サービスの改善をご確認いただければ幸いです。

このたびは誠にありがとうございました。

WEB担当　秋元

先日は数あるホテル・旅館の中からホテル春日居にご宿泊いただき、ありがとうございました。
土曜日のご宿泊ということもあって、お子様連れのお客様もおりましたので、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
お部屋のご変更後はゆっくりお過ごしいただけたようで、私どももホッとしております。
また、新年会の企業のお客様も多く、こちらもご迷惑をおかけいたしました。
今後は皆様にごゆっくりとお過ごしいただけるように、改善を図ってまいります。
また季節を変えてぜひお越しいただければ幸いです。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
WEB担当　秋元

このたびはご家族旅行でホテル春日居をご利用いただき、誠にありがとうございました。
先日はたまたまマイクロバスが空いている時間で、近隣の施設への送迎も対応でき、お喜びいただけて嬉しく思います。
※基本的にはJR石和温泉駅とホテルの間の送迎のみの対応とさせていただいております。送迎バスの運行状況によって、ホテル～石和温泉駅近辺の施設にお送りすることも可能です。

浴衣の件につきましては、お選びいただきました浴衣は館内着用としてお貸出ししております。
お休みのときにはお部屋に備え付けの浴衣・帯をご利用いただくのですが、ご説明が不足していたようで、大変申し訳ございませんでした。

皆様により快適にお過ごしいただけるように、サービスの改善・向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、遊びにお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
WEB担当　秋元

先日は数あるホテル・旅館の中からホテル春日居にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

とてもご満足いただけたようですね。
私たちも嬉しく思います。
ワイナリー見学や地元では有名な某ケーキショップなど、観光も満喫できたみたいですね。

当ホテルでは、送迎は原則的には駅とホテル間のみとなっておりますが、送迎車が空いていれば石和温泉駅周辺の施設であれば、駅送迎のついでに対応しておりますので、次回お越しの際もご利用くださいませ。

機会がございましたら、またぜひホテル春日居へ遊びにお越しくださいませ。
お待ちしております。

WEB担当　秋元

先日はホテル春日居にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
その後、足の怪我の具合はいかがでしょうか。
早く治るといいですね。

さて、このたびはご感想をお寄せくださり、ありがとうございます。
ロビーで椅子に腰掛けていただきながらのチェックインは、おかげさまでお客様にもご好評をいただいております。
長旅でお疲れになったお客様に、少しでも寛いでいただきたいというスタッフの声から形になったアイデアです。

これからもホテル春日居を訪れる皆様にとって、居心地の良い空間とサービスを目指してまいります。
また機会がありましたら、ぜひホテル春日居へお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

WEB担当　秋元

先日は初めてのご家族旅行でホテル春日居をご利用いただき、ありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「とても気配りがきいていて、快適に過ごすことができました」と、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
そんな中いただきましたご意見、今後のサービス向上に役立ててまいります。

また機会がございましたら、ぜひホテル春日居へ遊びにお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

フロント　秋元

先日はホテル春日居にご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご家族でお部屋でのお食事や温泉、ともにご満足いただけたようですね。
特にお子様がいらっしゃるご家族様には、お部屋食がとても好評です。

さて、メッセージカードについてですが、大変申し訳ございませんでした。
お渡しする際に間違えて他のお客様のカードをお渡ししてしまったようです。大変失礼いたしました。
今後十分に注意してまいります。

また機会がございましたら、ぜひご家族皆様で遊びにお越しくださいませ。
お待ちしております。

フロント　秋元

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様からの「応援したいホテル」というお言葉、大変嬉しく思います。また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
　障子のシミにつきましては、早速障子の張替えをさせていただきました。お料理の量につきましては、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
　全てのお客様のご期待にお応えできるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
　是非、またの機会にお越しくださいませ。スタフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　笹森

このたびはご感想をお寄せいただき、本当にありがとうございます。
ご両親様へのご宿泊のプレゼントということでしたが、ご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
次回はぜひご両親様とご一緒に遊びにお越しくださいませ。
もうすぐホテル春日居の周辺は桜や桃の花で春色に染まります。
一年でも一番きれいな時期です。
春旅行にお出掛けください。
お待ちしております。
フロント　秋元

先日はホテル春日居にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
『夕食はすばらしかった』
『さすが評判通りだなと感動いたしました』
と、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
今回は、薬石浴嵐の湯もご利用していただいたようですね。
その良さを知っていただけて嬉しいです。
日々のお仕事などの疲れを癒すには最高の施設だと思います。
ぜひまた嵐の湯を体験しにお越しくださいませ。
さて、ご朝食につきましては貴重なご感想をありがとうございます。
食後のコーヒーの件など、今後の対応の参考にさせていただき、よりご満足していただけるホテルを目指します。
ありがとうございました。
フロント　秋元

先日は数あるホテル・旅館の中からホテル春日居にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

スタッフの接遇に対しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
重ねて御礼申し上げます。

そんな中、大浴場やご朝食に関しましては、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
チェックインの際に団体のお客様のご予定をお知らせして、ご入浴やご朝食の時間を少しずらしていただくなどの配慮をすべきであったと、反省しております。
今後はごゆっくりお過ごしいただくために、心くばりができるように注意してまいります。

また機会がございましたら、ぜひホテル春日居へ骨休めにお出かけください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

WEB担当兼フロント主任　秋元

先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
このたびは係の対応が悪く、ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
常日頃より従業員教育は力を入れて行なってはおりますが、こうしたご意見を頂戴することとなり、私どもも大変残念に思います。
しかし、こうしてご意見を頂戴しましたことによって、改めて改善を図る良いきっかけとなりました。
ホテル春日居にお越しくださる皆様のご期待にお応えできるように、より一層サービスの向上に努めてまいります。
このたびはありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

WEB担当　秋元

この度は、数あるホテル、旅館の中から当ホテルをお選びいただきまして、誠に有難うございました。ご料金に関しましては、お客様が一番シビアになる部分でもありますので、今後ともご料金以上の質の高いサービスを目指して参ります。
　また、当ホテルではいろいろな目的でご宿泊を検討されているお客様に、ご満足していただけるようたくさんのプランをご用意しております。
　是非、またの機会にお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。　　
　　　　　　　　　　　　　　フロント　笹森

山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度はご家族で当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
館内ではごゆっくりとリラックスしたお時間をお過ごしいただけたようで、当館といたしましても大変嬉しく感じております。また当館を利用したいと思っていただけて大変感激しております。是非またいらしていただけたら幸いでございます。これからもお客様のご期待に応えられるおもてなしを日々追求しながら、お客様の笑顔のために精進して参ります。従業員一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテル春日居　フロント　飯田　雅