食事4
投稿者さんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月06日 18:31:04
-
部屋から河口湖が見えました。きれいに掃除はされていましたが、畳が古いのか、着ているものに畳のカスがついてしまいました。
フロントは日本人でしたが、案内してくれた人は中国人でちょっと驚きましたが、よく教育されているなと感じました。
食事は品数も多く美味しく、お腹一杯になりました。ただ、温かいものをという気持ちからか、席についてから火をつけてくれるものが、なかなかに煮えずちょっと工夫がほしいなと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
和室 7,5畳- 宿泊年月
- 2009年05月
- ご利用のお部屋
- 【和室 7,5畳】
食事3
投稿者さんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月02日 11:58:29
-
ボイラーの故障ということで大浴場の湯船に入れなかった。しかし露天風呂と展望風呂は入浴できたので、それほど困らなかった。故障については返金があり、何度も事情を説明してくれたので、不満はありません。
番頭さん仲居さんの応対が良くて、ファミリーで楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 河口湖温泉 ホテル湖龍 2023年12月03日 19:03:23
-
この度は当館をご利用いただき大変ありがとうございました。
お泊りの日に浴場の不備が重なってしまい、大変申し訳ありませんでした。今現在、緊急工事も終了し、大浴場は復旧しております。
スタッフの対応に温かいお言葉を頂きありがとうございます。
とても励みになります。次の機会には、是非大浴場もご利用ください。またのお越しをお待ちしております。
ホテル湖龍 代表:外川亜希子
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付客室】★河口湖ビュー★禁煙★和室10畳+広縁】
食事3
投稿者さんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月15日 17:01:53
-
お風呂(温泉)良かったです。コスパ良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 河口湖温泉 ホテル湖龍 2022年11月16日 08:50:49
-
先日は数あるホテル・旅館の中から、ホテル湖龍にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お風呂(温泉)など、概ねご満足いただけたご様子で、私たちスタッフにとっても大変嬉しいことでございます。
河口湖エリアはただいま紅葉シーズン真っ盛りです。
このあと冬を迎えますが、1月下旬から2月にかけて週末は恒例の冬花火もございます。
空気が澄んだこの時期は富士山が一番きれいにご覧いただけるじきでもあります。
また季節を変えてお越しいただけましたら嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル湖龍
副支配人 秋元
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★ 和室7.5畳 バスタブ無のシャワーブースのみ】
食事3
投稿者さんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 17:31:16
-
施設面で気になった点
①浴室のドアが閉まらない。
②枕元に電灯があったがコンセントに接続できなかった。
③空調を使用している時カタカタと音がして熟睡できなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 河口湖温泉 ホテル湖龍 2022年11月03日 12:09:02
-
先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また貴重なご指摘、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは創業43年を過ぎ、そこかしこで不具合が出ており、皆様には大変ご迷惑をおかけしております。
今後、出来ることから修繕、改善に努めてまいる所存でございます。
今後とも皆様のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ホテル湖龍
副支配人 秋元
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【最上階客室】★河口湖ビュー★禁煙★ 洋室ツインルーム】
食事3
タカさん3612さんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ
- タカさん3612さん [60代/男性] 2022年07月26日 23:03:43
-
部屋からのロケーションは最高です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 河口湖温泉 ホテル湖龍 2022年07月28日 08:43:07
-
先日はホテル湖龍をご利用いただき有り難うございました。弊ホテルは、残念ながら富士山はご覧いただけませんが、河口湖に面しており展望露天風呂と殆どのお部屋から河口湖がご覧いただけます。花火大会等は好評でございます。弊ホテルのご利用をお待ちしております。貴重なご意見有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★ 和室7.5畳 バスタブ無のシャワーブースのみ】
食事3
kyodaicosmosさんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ
- kyodaicosmosさん [50代/男性] 2021年11月15日 16:50:57
-
紅葉祭りの際に宿泊しました。古風な建物ですが懐かしさがあり、館内のいたるところに饗しの心が溢れていました。あたたかいふれあいがうれしかったです。また本コーナーが楽しめました。珍しいセレクトにニヤっとしてしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 河口湖温泉 ホテル湖龍 2021年11月23日 10:31:37
-
この度は紅葉の季節に当館をご利用、たいへんありがとうございました。旅先ならではのご滞在を楽しんでいただけたようで、スタッフ一同とても喜ばしく感じております。
ご滞在中、館内書籍も楽しんでいただけたようで大変嬉しく思っております。またご宿泊いただいた時にも楽しんでいただけるよう、書籍の更新にも力を入れてゆきたい所存でございます。またのご予約、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 最終チェックイン22時までOK! ‐‐ 1泊朝食付きプラン ‐‐
- ご利用のお部屋
- 【★河口湖ビュー★禁煙★ 和室8~10畳 + 次の間】
食事3
mihorin0402さんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ
- mihorin0402さん [60代/女性] 2021年11月08日 22:53:03
-
10/24日曜に宿泊。
食事の接待をしてくれたスタッフの女性がとても感じよかった。私はあまり慣れないのですが…と言われながら、とてもこの仕事が好きなのでと話してみえたのが、心に残りました。この方の存在だけで宿泊が気持ち良くなりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 河口湖温泉 ホテル湖龍 2021年11月14日 13:31:28
-
この度は当館へご宿泊、大変ありがとうございました。お食事の際のひと時のご交流で、旅の思い出になるようなお時間を過ごせていただけたようで、スタッフ一同、とてもうれしく感じております。
頂いたお気持ちを励みにして、またご宿泊いただけるよう、精進してまいりたいと思います。ありがとうございました。
またのご予約、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【最上階客室】★河口湖ビュー★禁煙★ 洋室ツインルーム】
食事3
ハジメ4265さんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ
- ハジメ4265さん [30代/男性] 2019年11月02日 20:45:01
-
ビジネス利用でした。ルートイン、竜が丘、富士河口湖リゾートなど富士吉田の周辺ホテルにもいくつか泊まりましたが、ここは温泉が圧倒的に良くて温泉重視派の自分にとっては満足度が高かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 河口湖温泉 ホテル湖龍 2020年01月05日 12:11:23
-
ビジネスでのご利用ありがとうございました。当館の温泉は自慢の一つであります。お客様に気に入っていただきありがとうございました。次回は、ビジネス利用以外でもご利用の機会が有れば幸いだと思います。お客様の声にご意見をいただき有難うございました・
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】 温泉満喫朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室 7,5畳】
食事3
投稿者さんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月07日 15:48:57
-
朝食は美味しかったです。施設は年数並み、良くも悪くもなく普通の宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】 温泉満喫朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室 7,5畳】
食事3
北斗の拳777さんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ
- 北斗の拳777さん [50代/男性] 2016年09月28日 21:34:49
-
お風呂のガラスがひびが入ったままになっていた。
また、露天風呂の周辺が草がぼうぼう生えていたり、木の枝が伸び放題で景色が良く見えなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】 温泉満喫朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室 7,5畳】
食事3
投稿者さんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月07日 17:17:16
-
さみしくて掃除もゆき届いていない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】 温泉満喫朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室 7,5畳】
食事3
yo-satoさんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ
- yo-satoさん [50代/男性] 2012年01月04日 21:41:22
-
お正月ということもあり宿泊客が多く、チェックイン時に少し待たされましたが、それ以外はOKでした。建物は新しくはありませんが、手入れされていて不都合はありません。食事はお正月らしい料理で多すぎもなく適量でした。露天風呂は少しぬるめ、ミストバスも温度が低く、もう少し暖かい方が良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 河口湖温泉 ホテル湖龍 2012年01月13日 18:56:51
-
2012年新春限定企画 お部屋お任せぷらんをご家族様でご利用いただきありがとうございました。
到着の際お時間がかかりお待たせする事になり申し訳けございませんでした。露天風呂ミストサウナがお客様の適温でご利用いただけなくすみませんでした。冬場のこの時期急激に気温が下がりますと適温まで温度を上げるのに少々時間がかかってしまうのが、恥かしながら現状でございます。
今後の設備の検討課題として必須事項としますのでご容赦の程宜しくお願いいたします。お客様に御出しした食事は特に問題なく一安心しております。今週の14日15日から、毎週土曜日日曜日に冬花火 湖上の舞が行われます。お時間が有りましたら河口湖に遊びに来てください。御投函ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】2012年新春限定企画 お部屋お任せぷらん
- ご利用のお部屋
- 【お部屋お任せ】
食事3
投稿者さんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月22日 17:27:38
-
部屋&お風呂はいいけれど、食事がちょっと・・・。夕陽を見ながらのお風呂はいいですよ!
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】河口湖を眺めながら露天風呂に入ろう限定部屋食ぷらん
露天風呂付き和室10畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 河口湖温泉 ホテル湖龍 2011年12月25日 20:13:56
-
御返事が遅くなりまして、申し訳ございません。
露天風呂付き部屋食限定プランのご利用ありがとうございました。御食事がお客様にはご満足いただけなく申し訳ございませんでした。当館の自慢は河口湖の眺望です。露天風呂から夕陽を御覧いただけてお褒めの御言葉を戴き幸いでございます。河口湖の眺望は、季節により様々変化いたします。冬花火を露天風呂から御覧になったらいかがでしょうか? 次回のご利用をお待ちしております。御投函ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】河口湖を眺めながら露天風呂に入ろう限定部屋食ぷらん
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き和室10畳】
食事3
T-シミズさんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ
- T-シミズさん [40代/男性] 2010年11月16日 20:26:11
-
お部屋おまかせコースだったので仕方がないと思いますがもう少し部屋が広ければよかったと思います。料理は思っていたより良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 河口湖温泉 ホテル湖龍 2010年12月18日 17:46:32
-
先日は、御利用ありがとうございました。
当館の料理をお褒めいただいてありがとうございます。お部屋はお任せプランでしたので御了承下さい。またのお越しをお待ちしております。
返信が遅くなり申し訳ありません。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】2010年限定企画パート1
- ご利用のお部屋
- 【お部屋お任せ】
食事3
投稿者さんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月10日 14:35:32
-
こどものおむつがとれていないので貸切風呂があるところを探してこちらにしました。
この金額で客室に露天風呂がついていて眺めも良いのはなかなかないと思います。
お風呂は思っていたより広く、家族3人(大人2幼児1)が足を伸ばしても余裕がありました。
立つと外の道路が丸見えでしたが、おそらく下からは見えないように造ってあるのでしょう。
料理はまあ普通。海沿いに住んでいるのでお刺身は×でした。
ユニットバスがありましたが、掃除が全くされてなく、カビだらけでした。
総合的には普通より少し上というところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 河口湖温泉 ホテル湖龍 2010年12月18日 17:23:07
-
10月の御利用ありがとうございました。
お造りは、失礼いたしました。
部屋内のユニットバスの件は、申し訳ありません。またのお越しをお待ちしております。
返信が遅くなり申し訳ありません。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】☆平日限定☆河口湖を眺めながら露天風呂に入ろう
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き和室10畳】
食事3
投稿者さんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月09日 19:43:25
-
7月7日に宿泊しました。
全体的には、可も無く不可も無くという感じでしたが、
ちょっとだけ残念な印象があるお宿でした。
一泊二食付きで、この金額は安い方だと思いますが、
部屋の設備や食事の内容を考えると、お得感はあまり無いです。
部屋に冷蔵庫は付いていますが、チェックインするまで
電源が入っていないので、持ち込んだ飲み物や食品を
すぐ冷やす事ができません。
一時間ぐらい待たなければなりませんので、持ち込む場合は
注意が必要です。
あと、展望露天風呂に脱衣かごが無いので、置くようにして欲しいです。
大浴場にはあるのですが、何故、置いてないのでしょう?
また、部屋に氷を入れるペールが置いてないので、氷のサービスが
あっても利用し辛いく、氷の所にトングやスコップが無いので
手づかみするしかなく、清潔では無いと感じました。
置いてあったのに、私が気がつかなかっただけならゴメンナサイ(^^;- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 河口湖温泉 ホテル湖龍 2010年12月18日 16:16:57
-
今年の7月の御利用ありがとうございました。
冷蔵庫の件、脱衣所の件、氷の件、お客様から御指摘の3件は今後の検討課題とさせていただきます。返信が遅くなり申し訳ありません。
またのお越しをお待ちしております。
御投函ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】2010年限定企画パート1
- ご利用のお部屋
- 【お部屋お任せ】
食事2
投稿者さんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月13日 16:33:40
-
河口湖が見え、夜は花火が部屋から観れて良かったです。
部屋はしっかり掃除されていましたが、金庫の中に干からびたみかんが入っていてなんとも言えない気分でした。
食事はお腹いっぱいになりましたが、ホームページの写真とは違い牛肉もなく、これが美味しい!と思えるものがなかったです。そしてソフトドリンクのコップが小さくそこに氷が入ってに見たことない量の少なさで衝撃でした。
お風呂場の脱衣所と部屋なローションや乳液がなく、お風呂場にシャンプーがあったもののよく温泉宿にある炭の洗顔やピーリングなどの洗顔が無く、ボディーソープだけだったので残念でし、温泉の風呂は気持ちよかったです。
強いて言えば、朝楽しみにしていた展望風呂が点検中となっていて入れず終わったことが心残りです。
気になるところばかり書いてしまいましたが、目の前が河口湖だと思えば値段相応なのかもしれません。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 河口湖温泉 ホテル湖龍 2023年02月16日 09:04:28
-
先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また貴重なご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました至らぬ点の数々、この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
頂戴致しましたご感想、ご意見をもとに改善に努めてまいります。
そんな中でも「温泉のお風呂は気持ちよかったです」と仰っていただけたのが救いです。
古く老朽化の進んだ施設、高齢化の進んだスタッフなど、現在の日本の宿の多くが抱える課題に正面から取り組み、日々お越しくださるお客様に真摯に向き合い、少しずつでも改善を施してまいります。
ホテル湖龍
副支配人 秋元 達也
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★河口湖ビュー★禁煙★ 和室10畳 + 広縁】
食事2
投稿者さんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月04日 14:46:29
-
中居の女性(香港の方)が部屋食事等とても丁寧に案内して下さりたいへん好感が持てました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 河口湖温泉 ホテル湖龍 2022年11月03日 12:32:52
-
先日は数あるホテル・旅館の中からホテル湖龍にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたようで、私たちも大変うれしく思います。
コロナ禍によって従来よりもスタッフが少なくなりながらも、お客様にご満足いただこうとスタッフ皆がんばっております。
こうしたご満足のお声、お褒めのお言葉は何よりの励みとなります。
至らぬ点も多い当館ではありますが、これからも出来ることからコツコツと…を合言葉に、よりサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル湖龍
副支配人 秋元
- ご利用の宿泊プラン
- 【シニア ・ 女性におススメ♪】厳選された「12品会席料理」を楽しむ、少量会席プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★ 和洋室(グループ・ご家族におススメ!)】
食事2
ひろひろ2665さんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ
- ひろひろ2665さん [50代/女性] 2021年09月22日 11:19:39
-
7.5畳の部屋より6~8畳次の間付きの部屋の方が高かったので、そちらのがまだましかと思い予約したが、結局次の間を入れて7.5畳の部屋!ましてや窓の目の前はアパート!!
これなら7.5畳の部屋で2食付きにすれば良かったと思い後悔した。
二人で4400円ほど違ったが、安価な方が河口湖側なんてびっくり!部屋の冷蔵庫は壊れていて温蔵庫になっていたし・・・なぜ訳あり添乗員部屋が通常の狭い部屋より高額に設定されているのか不思議。
食事も合宿所クラスの細い衣ばかりのエビフライや鮭の西京等が冷めた状態でセットされていて温かいものは席についてから火を入れたあまり出汁の効いていない釜飯とお吸い物だけでした。
何故高評価なのかわかりません。
良かったのは浴場と宴会場の中居さん達だけでした。
土日でいくらお安いとは言え、やっぱり安かろう悪かろうですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 河口湖温泉 ホテル湖龍 2021年09月26日 08:30:35
-
先日はご宿泊利用有難うございました。
お客様の仰る事は今後の課題 改善等にご参考にさせていただきます。貴重なご意見有難うございました。お客様の声に投函有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊夕食付きプラン】夕食のみ☆ 朝食なしで、ご出発のお時間までごゆっくりと! 朝はのんびりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★和室6~8畳+次の間バスタブ無のシャワーブースのみ】
食事4
投稿者さんの 河口湖温泉 ホテル湖龍 のクチコミ
まず、1番の目的の「花火」に関しては、部屋の窓から見事に見えました。
5点満点の「大変満足」の花火観賞でした。
和室のお部屋で、窓際は掘りごたつでした。大人だけなら窓際にイスが置いてあった方が鑑賞しやすいかもしれませんが、子連れには窓から落ちる危険がなく、逆に安心でした。
花火後の飲み直しにも堀ごたつの方が好きです。
気になったのは、窓ガラスの汚れ、窓枠のクモの巣、鳥のフン。
花火大会シーズン前、最中はまめに掃除してほしいです。
部屋はお風呂は無しですが、シャワールームがあるのは助かります。
空の冷蔵庫も重宝します。
広い印象はありませんが、すごしやすいお部屋でした。
お料理も美味しかったです。
予想していていたより、盛り付けもおしゃれ。
食事準備中の従業員の方はシャワーキャップを着用。気を使ってるなーと感心しました。
食事中は、ベテランの日本の方はテキパキと、中国人のお姉さんもハキハキとした日本語、笑顔で挨拶、そして一生懸命働いてる感が伝わってきて好感が持てました。
お風呂も、内風呂、露天風呂、サウナ、歩行風呂などいろいろあって楽しめました。
1Fの露天風呂は前方はすだれで目隠し。それはいいとして、隠しきれない上部から銀色の鉄板が見えちゃってるのはちょっと残念。もう少しがんばって隠してほしいです。
脚立なども見えないようにしまってほしい。
それから、内風呂や、脱衣所の換気口のほこりも掃除してほしい。
はがれかけてる壁紙も貼り直すはしなくても、接着を試みる位はしてほしいです。
他の部分はきれいに掃除されていたので気になってしまい残念です。
2Fの展望風呂・サウナは良かったです。
お風呂上りの「湧水」も嬉しいサービスです。
少し気になる点はありましたが、総合的には満足です。
新しい・高級という印象はありませんが、現状の出来る範囲で、もてなそうという雰囲気が伝わってきました。
到着時の花火セットのプレゼントも気が利いてるなぁと思いました。
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