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ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari)のクチコミ・お客さまの声
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・フロントだけは奇麗だが、部屋は古い 水回りはシミや汚れが目立つので、神経質な方はお勧めできません・時間によってお湯が出ないので、疲れていたのに水風呂(ボイラーの容量不足?)・ウォシュレットが故障 申し出るも部屋は交換してもらえず・料理が写真と比べて貧相です ハエがたかってきたのはホテルに非はないので目をつぶります従業員の方は一生懸命のようでしたが、あの値段であのインフラではリピートはないですね
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ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げますとともに、ご不快な思いやご不便をおかけいたしましたことに深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。 ご指摘の点についてお答え申し上げます。お客様のご宿泊当日グループサイズの大きいお客様(団体様)のチェックイン時刻が重なり、チェックイン後お風呂を皆様一斉にご利用になられた為、30分程度(お部屋の配置によりによりそれ以上の時間)お湯の供給が十分にできておりませんでした。また満室の状況にあり代替えのお部屋をご用意できずご不便をおかけいたしました。コバエに関してはコロナウィルス観戦抑制のプログラムの一環として窓を開放しての換気を定期的に行なっている為(もしくは正面玄関自動ドアの開いている時間帯)侵入があったものと思われます。この点に関しホテル菊水今治ではロビーを始め各フロアの空調を外気換気を行い熱交換を行って空調を機能させるものへ10月末を目処にリノベーション又は、新規設置を行う予定でございます。 コメントでおっしゃられることを尊重し、お客様の再度のご訪問を今現在ここで筆にすることはできません。この度の件重ねてお詫び申し上げます。お忙しい中ご投稿いただけありがたく思います。お客様のご意見を元により良いホテルづくりを目指して参りたく思います。 支配人 菊川堅吾
ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) クチコミ一覧へ
グリーンヒルホテル尾道(広島県)
4.0
投稿日:2021-10-11 15:52:42
ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari)(愛媛県)
1.0
投稿日:2021-10-11 15:48:11
サウナ&スパ・ホテル 喜助の宿 今治駅前店(愛媛県)
投稿日:2020-10-21 17:35:25
伊東温泉 ハトヤホテル(静岡県)
投稿日:2017-02-13 00:33:36
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こぞう711さんの ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari) のクチコミ
・フロントだけは奇麗だが、部屋は古い 水回りはシミや汚れが目立つので、神経質な方はお勧めできません
・時間によってお湯が出ないので、疲れていたのに水風呂(ボイラーの容量不足?)
・ウォシュレットが故障 申し出るも部屋は交換してもらえず
・料理が写真と比べて貧相です ハエがたかってきたのはホテルに非はないので目をつぶります
従業員の方は一生懸命のようでしたが、あの値段であのインフラではリピートはないですね
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ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げますとともに、ご不快な思いやご不便をおかけいたしましたことに深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
ご指摘の点についてお答え申し上げます。お客様のご宿泊当日グループサイズの大きいお客様(団体様)のチェックイン時刻が重なり、チェックイン後お風呂を皆様一斉にご利用になられた為、30分程度(お部屋の配置によりによりそれ以上の時間)お湯の供給が十分にできておりませんでした。また満室の状況にあり代替えのお部屋をご用意できずご不便をおかけいたしました。コバエに関してはコロナウィルス観戦抑制のプログラムの一環として窓を開放しての換気を定期的に行なっている為(もしくは正面玄関自動ドアの開いている時間帯)侵入があったものと思われます。この点に関しホテル菊水今治ではロビーを始め各フロアの空調を外気換気を行い熱交換を行って空調を機能させるものへ10月末を目処にリノベーション又は、新規設置を行う予定でございます。
コメントでおっしゃられることを尊重し、お客様の再度のご訪問を今現在ここで筆にすることはできません。この度の件重ねてお詫び申し上げます。お忙しい中ご投稿いただけありがたく思います。お客様のご意見を元により良いホテルづくりを目指して参りたく思います。 支配人 菊川堅吾