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ひらかたサンプラザホテル クチコミ・感想・情報

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ひらかたサンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:774件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.36
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.14
  • 食事3.38

総合3

マグタラさんの ひらかたサンプラザホテル のクチコミ

マグタラさん [60代/男性] 2022-09-12 09:02:16

9月6日朝、朝食会場は開店時は混むという張り紙を見ていたので、回転5分前の6:45から入口に並んで待っていた。奥からは女性2人の談笑が聞こえる。6:50になったが談笑は続いている。3分後フロントの人が「そろそろお願いします」と声をかけてようやく開店。その際に談笑していたレストランの人からは「お待たせしました」の一言もなかった。
朝のビジネスパーソンは急いで朝食を済ませたい人もいるという顧客視点が欠如していると感じた。社員教育をしっかりしてほしい。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ひらかたサンプラザホテル 2022-09-14 12:52:16

この度は、ひらかたサンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。


またお忙しい中投稿いただき誠にありがとう
ございます。


朝食スタッフの件、誠に申し訳ございませんでした。

早速ミーティングを行い徹底的に二度とこのようなことが発生しないよう教育を施しました。


これに懲りませず、またのお越しをお待ち申し上げております。


        宿泊係

ご利用の宿泊プラン
和食・洋食ビュッフェ 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】