先日はホテル華翠苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度はクチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在では、9階『空中露天風呂』はじめ、お食事やスタッフの接遇など、ご満足いただけましたようで、大変うれしく存じております。
ちょうど桜の時期で、お湯に舞う桜の花びらを愛でながらの湯浴みは格別のものがあられたのではないでしょうか。
またお部屋に備え付けの焼き菓子につきましては、ご推察の通り１階の売店にて販売いたしておりました。
ご案内が不足しておりまして、大変失礼いたしました。
次回お越しの際は、ぜひお買い求めいただけたらと存じます。
またお越しいただけるとのことで、スタッフ一同、今から楽しみにお待ち申し上げております。

先日はホテル華翠苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度は、クチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
大変ご満足いただけたとのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変うれしく存じておりますが、『居心地のいいホテル』とのご評価までいただき誠に光栄でございます。
お客様の日頃のお疲れが癒され、ほっとお寛ぎいただけるひとときをご提供できますよう、これまでスタッフ一同心がけておりましたので、今回頂戴しましたお言葉は、何より勇気づけられるものでございました。
今後もそのご期待にお応えできますよう、より魅力あふれるホテルを目指し、スタッフ一丸となって取り組んでまいる所存でございます。
この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を楽しみにお待ち申し上げております。

先日はホテル華翠苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度いただきましたご感想より、ほぼすべての面でご満足いただけたご様子が伺え、誠にうれしく拝読させていただきました。
当ホテルは昨年の4月にリニューアルしたばかりでございますが、真新しい館内やお風呂、そして従業員の接遇につきまして、お褒めのお言葉をいただくことができましたこと、私どもにとりまして大変励みとなるものでございました。
そのうちお風呂につきましては、２つの浴場ともご利用になられましたようで、『日本三大美肌の湯』で名高いとろとろの泉質を存分にご堪能いただけたのではないでしょうか。
今回いただきましたお言葉を糧に、今後もすべての皆様にご満足いただけるホテルを目指して取り組んでまいりたいと存じます。
ぜひまたホテル華翠苑にお越しいただきますこと、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日はホテル華翠苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度はクチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回はこれまでのクチコミをご覧になられて、大きなご期待を持ってお越しいただきましたが、そのご期待にお応えすることができ、快適にお過ごしいただけましたこと誠にうれしく存じております。
またお風呂につきましては、家族風呂含めすべてご利用になられたとのことで、上質な嬉野の湯を存分にご堪能いただけたことと存じます。
加えてこれからご利用になる方へ向けて、空中露天風呂をご利用になる際のアドバイスまで頂戴し、心より感謝申し上げます。
私どももあらためて、お客様の立場に立ったご案内の大切さを感じた次第でございます。
今後もいただきましたお言葉を励みに、より皆様に愛されるホテルを目指し、取り組んでまいる所存でございます。
またぜひホテル華翠苑にお越しいただきますこと、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日はホテル華翠苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度はクチコミのご投稿にて、貴重なご意見の数々をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
まずはフロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じております。
その上で貴重なご意見、ご提言をいただきましたが、当ホテルにご期待いただいているからこそのご意見と拝察し、誠に有り難く拝読させていただいた次第でございます。
そのうちレストランスタッフの対応につきましては、充分な対応ができておりませず、残念な思いをお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
まさに接遇の基本となる部分で、このような対応となりましたこと反省をいたしております。
早速当該スタッフはもとより、全スタッフに対しまして指導を徹底いたしましたが、今後はすべてのスタッフが充分な接遇ができますよう一層の努力を重ねてまいる所存でございます。
そして今回いただきましたご意見をもとに、より皆様に愛されるホテルを目指し、一歩一歩改善を図ってまいる所存でございます。
ぜひこれからもホテル華翠苑をご愛顧いただきますとともに、お見守りくださいますよう、お願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
またホテル華翠苑にお越しいただきますこと、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日はホテル華翠苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度のご投稿では、数々のお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、誠にうれしく、心より感謝申し上げます。
今回はお嬢様とのご旅行でいらっしゃったようで、思い出作りの良きお手伝いができましたこと、私どもも大変光栄に存じております。
お料理につきましては、ご夕食・ご朝食ともお気に入りいただき、特に見た目の部分につきましてもご評価いただきましたことは、料理長も嬉しかったようで、大変喜んでおりました。
また浴場のアメニティにつきましても、私どもでは資生堂のアメニティを多く使用するなど、こだわりを持っておりましたが、お褒めのお言葉をいただくことができ誠に励みとなった次第でございます。
今後もご期待にお応えできますよう、スタッフ一同さらなる努力を重ねてまいる所存でございます。
今後ともホテル華翠苑をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回はご主人様とのお越しを、スタッフ一同今から楽しみにお待ちいたしております。

先日はホテル華翠苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度は、うれしいご感想を頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。
今回のご滞在では、お料理やお風呂など大変ご満足いただけましたご様子、料理長ともども誠に喜んでおります。
何より私どもスタッフの接遇にお褒めのお言葉をいただきましたことは、大変励みとなるものでございました。
いただきましたお言葉を糧に、今後もサービスに磨きをかけてまいる所存でございます。
引き続きホテル華翠苑をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
次回のお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。