３月２２日から１泊しました。
温泉は露天風呂も大浴場も広くてゆったり入浴でき、アメニティも充実してたので大満足です。
部屋も清潔感があり外の音も聞こえずゆっくり過ごせました。
ただ、食事でちょっと残念だったのが、置かれてから時間が経っていたのか刺身の表面が乾いていたこと
、得に烏賊の刺身は皿にくっついていてちょっとがっかりしました。
コロナ禍になってから３年半ぶりの旅行でしたが、今まで宿泊した同じ価格帯のホテルと比べると、ちょっと下かな、と思ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

部屋は綺麗でした。
今回宿泊した所は
ビジネスホテル的なお部屋でした。
料理も可もなく不可もなく。
食事処はとても寒かったので
生ビールを飲む気にはなれなかったです。
風呂の泉質は抜群！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

初めて利用させていただきました。厳しい事を書きますが、食事がとにかく残念。品数は多いのですが、全体的に正直美味しくない。夕食は、手が混みすぎていて素材を生かしていない物が多い、お吸い物の味は薄すぎる、佐賀牛と豚の陶板焼のお肉は硬い、唯一美味しかったのはデザートのお茶プリン。朝食の温泉豆腐の胡麻だれは味が強すぎて、豆腐の味を消している。サラダは乾燥してカピカピ。食事内容をもう一度見直した方が良いと思います。お風呂と接客がとても良いだけに、本当に残念。もう一点、部屋の明かりはもう少し明るくできるようにしてほしい。リピートは・・考えます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

最近泊まった素泊りの中ではツインだったせいか、高い方でした。
部屋は、ソファが破れていたり、少し古く感じました。
照明類が暗く、ちょっと怖かったです。もう少し部屋全体明るいといいと思います。
展望風呂はとてもよかったです。
ずっと入っていたいくらい気持ち良かったです。
大浴場に置いてある、オールインワンジェル？と洗い流さないトリートメントがとても良く、帰りに売店で購入して帰りました。
温泉だけでも利用できるなら、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

お風呂がとても良かった。
夕飯の鍋が火力が弱く沸騰しなかった。朝ごはんは、とても美味しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

Wi-Fi有は凄く助かりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

部屋は綺麗で、室内を引き戸でベットルームのみセパレートすることが出来て静かに過ごすことが出来た。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

夕食　刺身乾燥してました
朝食　温泉豆腐おいしかった

温泉　あさイチの露天風呂は　最高に良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

遅くのチェックインでしたが快く対応いただきました。ありがとうございます。
大浴場はトロントロンの温泉！最高です！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年05月

今回母親と姉の3人で宿泊させて頂きました。
お風呂は展望露天風呂も地下のお風呂もとても気持ちよく、時間帯も良かったのか3人で貸し切り状態を楽しむことが出来最高でした。
ただ料理が金額相当だったのか、とても残念で…懐石料理との事でしたが、お刺身としゃぶしゃぶ以外あまり食べられませんでした。プランのランクを上げれば良かったなと後悔しました。
厳しい意見で申し訳ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

部屋の中の窓を開けたらくもも数匹見えました.まだいるとおもいます.763ご室です.掃除してください.


食事の場所も他に余ってるところもあるのに扉の隣に座席を決めておいてあった.夕食も朝食も...

お風呂はとてもよっかたです.

ほかのサービスはよかったです.

以上.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

下駄箱が臭かった
部屋にゴキブリが出た

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

サービスはとても良いと感じました。温泉街からは少し離れているかもしれませんが、歩くのに苦ではありませんでした。
従業員の方々は大変優しいと感じました。
一つだけ。部屋のベッドの上に虫が入ってきてしまったのが怖かったです。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年06月

温泉の質は大変良く部屋もよく満足でしたが、
食事のレベルが低かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

自分がどのプランを覚えてないのがいけないのでしょうけれど、貸し切り家族湯が只だった気がしたのだが、それをこちらから確認して、それはどうやって使用するのか聞かないと教えてくださらなかった。普通はホテル側から確認されるのではないのでしょうか。フロントの方は全般的に言葉が足らなくて、ビジネスライクさが前面に出ている感じがした。

しゃぶしゃぶのタレが胡麻ダレしかなく、それも途中から薄まってしまって追加を頼んだのだが、「タレが足りませんでしたか？」と、不思議そうに対応された。ポン酢と2種類くらいテーブルに出ていたら良かった。朝の湯豆腐の時にもそれは感じた。

お風呂は広々としていたし、お湯は嬉野温泉特有のトロトロで気持ちよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

受付、案内ともに笑顔がなく不愉快ささえ感じました
嬉野温泉は大好きな温泉でほかの旅館もよく利用しますが
一番愛想の悪い印象でした
おふろ、部屋はよかったです
ナビで行きましたが場所がわかりにくかったです

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

　温泉は、さすが嬉野温泉と感じさせるマッタリとした良い温泉でした。しかし、年配の仲居の対応や部屋の設備不備あり、少し残念な気分です。
①年配の仲居さんの対応　・・・夕食時にノンアルコールピールを注文した　　　　際、ビール瓶を持って来られた時、コップを直ぐお持ちしますと言われ　　　たが、他のお客様を対応され失念。暫く待ってると若手の仲居さんが気　　　付かれてコップを持って来られた。
　　　朝食時に豆乳サービスの案内がなかった。食事中に若手の仲居さんから
　　　案内頂いた。　・・・若手の仲居さんが大変ですね。
②部屋の設備　・・・兄夫婦の部屋のセンサー照明が点かない。
　　　私たちの部屋の隣（機械室？）から一時間間隔ぐらいで、水滴が落ちる　　　音が聞こえる。日々のメンテナンス、チェックが行われていないようで　　　した。とても、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

初めて宿泊したホテルでした。
食事処も温泉にも移動距離が短くてシニア層に支持されてる事がよくわかりました。
温泉は、いつまでも肌がツルツルで凄く良かったです。

が、一つだけ
朝晩ともに、食事が残念でした。
予め、並べて置いてあるので仕方ない事ですが、どれも冷めていました。お刺身も変色があり、子どもの天ぷらも冷めきって硬くなっていました。パイ包みも温かかったら美味しかったでしょうが...
食事時間を伝えているのに、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

料理は、レビューが半々だったので不安でしたが、感想は、夜料理は、刺し身以外は味が微妙で料理を楽しみにしてた分残念でした。朝は、温泉豆腐美味しかったです。
朝夕、宴会会場で働いてる人は、どちらとも好印象でした。
フロントの女性の方は愛想悪く、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

楽天セールで安くなっていて宿泊を決めました。建物や設備、部屋などは古くて年季が入っていましたが、スタッフの方々の対応がすごく優しくて素晴らしいなと思いました。
9階の露天風呂の洗い場が少ないことを知らず、荷物置き場も少ないため、他のお客さんとタオルが混同してしまい少し言い合いになったのが少し残念でした。ただ、替えのタオルをお願いした時の対応の速さには感激いたしました。
ご飯は少し味が濃く、もうすぐ２歳の子供は食べられるものが少なかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月