全国旅割でお得に宿泊することができたが、食事は内容・味付け共にいまひとつだった。
温泉はトロトロで満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

1歳と3歳を連れて家族旅行で利用しました。
昔ながらのホテルという感じで、スタッフの方々の対応も良かったです！
ただ、これといって他のホテルや旅館に比べて特徴がなかったかなと思います。
夜ご飯がもう少し美味しければ、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

家族で行きましたが、色々なサービス感謝しています

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

御飯が今まで行った旅館、ホテルの中で一番残念でした！
他は総じてよかったですが、食事がおいしくないとイメージが悪くなりますね…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

キャンペーン利用してお得に泊まりました。部屋は普通、食事は食事会場へ。懐石料理がゆっくり出てきます。ゆっくり。どれも丁寧に作られていて美味しいです。茶っプリンも美味！( ・∇・)！酎ハイ作りはスタッフさんが作るので濃い薄いがあるみたいです。1番楽しみにしていた朝の温泉豆腐…私のは溶けず、ただの湯豆腐でした。なんでですかね？
お風呂は展望風呂あります。ゾンサガ好きな人はマンホール探しありです。お土産売り場にゾンサガコーナーあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

流石　嬉野の美肌の湯は、良かったです。朝食もバッチリ感染対策されていました。美味しかったです。Wi-Fiもスムーズにつながりました。お部屋の冷水？が冷たかったら良かったと思います。
ありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

洋室の禁煙室と間違えて予約をしていたので料金プラスで和室に変更していただきました。
ベッドではなかった為布団だったのですが、ちょっと敷布団が薄かったのが残念でした。
ちょっと熱めではありますが、嬉野温泉のお湯は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

6月11日に宿泊しました。以前から嬉野温泉のお湯がとても良いと周りから聞いてましたが　噂通りトロトロでしっとりして素晴らしかったです。お風呂の洗い場に洗顔があればもっと良かったです。
部屋は主人がiQOSを吸うので喫煙の部屋にしたのですが　入った瞬間にタバコ臭くて　すぐに窓を開けました。もう少し空気の入れ換えをして欲しかったです。
料理は美味しかったです。一品ずつ説明してくださり分かりやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

初めて利用させていただきました。厳しい事を書きますが、食事がとにかく残念。品数は多いのですが、全体的に正直美味しくない。夕食は、手が混みすぎていて素材を生かしていない物が多い、お吸い物の味は薄すぎる、佐賀牛と豚の陶板焼のお肉は硬い、唯一美味しかったのはデザートのお茶プリン。朝食の温泉豆腐の胡麻だれは味が強すぎて、豆腐の味を消している。サラダは乾燥してカピカピ。食事内容をもう一度見直した方が良いと思います。お風呂と接客がとても良いだけに、本当に残念。もう一点、部屋の明かりはもう少し明るくできるようにしてほしい。リピートは・・考えます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

最近泊まった素泊りの中ではツインだったせいか、高い方でした。
部屋は、ソファが破れていたり、少し古く感じました。
照明類が暗く、ちょっと怖かったです。もう少し部屋全体明るいといいと思います。
展望風呂はとてもよかったです。
ずっと入っていたいくらい気持ち良かったです。
大浴場に置いてある、オールインワンジェル？と洗い流さないトリートメントがとても良く、帰りに売店で購入して帰りました。
温泉だけでも利用できるなら、また利用したいです。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2022年02月

食事ですが、事前にコメント入力し、前日に苦手食材は、抜いて提供しますと連絡がありましたが、何も対応されておりませんでした…
天ぷらに苦手食材が使用されていてがっかりしました。
展望風呂は、家のお風呂より小さく
て期待外れでした。大浴場とお湯は、良かったです。
スタッフの皆さんは、対応良く気持ち良く過ごすことができました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2022年02月

大浴場の照明が暗すぎて孫達は不気味だと言って早々に退散！何故あれ程までに暗くしているのか理解に苦しむ！

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

12月12日に宿泊しました
お風呂でのシャンプーや
スクラブやクレンジングなどかなり充実して爪磨きまでありました
脱衣所にも化粧水や乳液やボディクリームやヘアトリートメントなどいろいろあってびっくりしました
爪磨きはちょっとしただけで
ピカピカになったので
売店で購入して帰りました
ありがとうございました

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

12月12日に宿泊しました
お部屋でおいしい嬉野茶をたらふく頂けてゆっくり出来ました
お部屋のポットにもお湯が沸かしてあってお宿に着いてすぐお茶をいただくことができました
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

お風呂がとても良かった。
夕飯の鍋が火力が弱く沸騰しなかった。朝ごはんは、とても美味しかった

旅行の目的

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同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

11月16日に宿泊をさせて頂きました。
お風呂のお湯は良いと感じましたが、その他はあまり感心しません。
特に屋上の露天風呂は外気温に対してお湯がぬるくもう少し改善を望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

笑顔が素敵なスタッフさんが食事の手配して下さり心地よかったです。
ただ残念なことは瓶ビールを注文してグラスに注いだ時にグラスが汚れていたのに
気が付き伝えたらすぐに新しいグラスを用意して下さいました。
が、小さなことですが注いだビールはそのまま処分。
新たなビールに交換されるのが良かったのかなと残念に思いました。
でも、若いスタッフさんでそこまでの気が付かなかったのだと思いました。
「笑顔が素敵ですね。」とお伝えしたら「そういわれると頑張れます」と
応えていただき気持ちのいいお食事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

11月8日に利用しました。到着が早かったのですが、心良く受け入れていただきました。お部屋の湯船に源泉をためる事ができました。肩までつかれる湯船だとパーフェクトです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

料理、飲み物を配膳する際になぜ人の目の前に腕を出して置くのか？反対側に回ればいいだけなのに。教育が出来て無いように思う。またマスクから鼻をがしている方も。
指導の不徹底ぶりが目立つ。
客にマスク着用云々を言う前にスタッフが率先して正しいマスクの付け方等を行うべき。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

部屋の匂いが気になりました。
入湯税がいるのは、仕方ないのですが、一言説明が欲しかったです。
夕ご飯は、食べきれない位多くって、美味しく頂きました。だが指定された席に着き、ご飯がもう用意されてるのに、食事を案内してくれる人がしばらく来なく、食べれませんでした。飲み物が有料で頼まないと何も来ないのかわからないので、頼みましたが、最初に説明して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月