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ナナのあつ子ママさんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- ナナのあつ子ママさん [50代/女性] 2021年04月02日 13:33:44
-
私は、チェックイン前に、先に、岩盤浴をします。
宿泊者は、料金が割り引きになりますし、たっぷり2時間。
気持ち良い汗がかけますよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2021年04月02日 15:59:46
-
いつもご利用ありがとうございます。ご投稿も重ねて御礼申し上げます。チェックイン時にご挨拶が出来ず申し訳ございません。
今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 宿泊課長 管 俊宏
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ナナのあつ子ママさんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- ナナのあつ子ママさん [50代/女性] 2021年02月16日 14:20:20
-
４階の自販機に、お茶、ミネラルウォーターを入れて下さい。
（エレベーターが、ビックリするくらい遅いですから）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2021年02月18日 09:04:40
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。ご投稿も重ねて御礼申し上げます。
各客室の自動販売機の件でのご要望ありがとうございます。すぐに対処できるよう検討いたします。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。阿蘇熊本空港ホテルエミナース 宿泊課長 管 俊宏
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投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月27日 10:54:50
-
寒い時期の温泉は、最高です。
できれば、朝は8時半まで、入れたら嬉しいのですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2021年01月27日 16:04:33
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。早速のご投稿ありがとうございます。大浴場のお時間の件、お客様のお声として検討させていただきます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 宿泊課長 管 俊宏
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ナナのあつ子ママさんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- ナナのあつ子ママさん [50代/女性] 2021年01月18日 09:11:57
-
ゴルフ後に宿泊。
コロナ禍の中、お風呂に入れず、シャワーだけのゴルフ場が増えてます。
このじき、冷えた体を温められて良いですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2021年01月19日 18:36:35
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただきご投稿も重ねて御礼申し上げます。今後も変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。何かお気づきの点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。次回のご宿泊もお待ち申し上げます。
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 宿泊課長 管 俊宏
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HDA01670さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- HDA01670さん [50代/男性] 2019年11月24日 10:38:57
-
空港に近く、何より大きな温泉があるのが最高です。
グランメッセ熊本に用事がある時はまた利用しようと思います。
夜のレストラン利用の時、料理をゆっくり持って来ていただけると
お酒等ももっと注文できたかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2020年03月01日 14:51:54
-
この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理のタイミングにつきまして、お客様にご満足いただけ無かった対応があり、誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考に今後更にお客様の過ごしやすいホテル作りに尽力してまいります。
またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご意見、ありがとうございました。
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- 【◆【禁煙】シングルルーム】
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ナナのあつ子ママさんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- ナナのあつ子ママさん [50代/女性] 2019年07月19日 09:24:59
-
私は、ゴルフ前後に利用しますが（車で、15分以内に、ゴルフ場が、4箇所あり）プールも隣接しているので、これからは、お子様も楽しめるかと。
それに、インスタ映えする「いろは」のかき氷、鉄砲小路の、ピザ屋さんも、近くにありますよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2019年10月28日 18:08:44
-
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。ゴルフ場4社と提携させていただいておりますので、ゴルフパックなどのご予約も受付をいたしております。ご投稿ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
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- 【◆【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月04日 21:53:35
-
今まで泊まったホテルより安かったのでサービスは落ちるかと思いましたが、部屋はとても広くて、朝は日の出も見れて、おまけに飛行機の発着が見れるし子どもも凄く喜んでおおはしゃぎでした。食事も凄く美味しくてとても満足。すごくよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2019年05月27日 16:03:43
-
この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。嬉しいお言葉を頂き、お子様にも喜んで頂けて私共も大変嬉しく思います。
また、只今夏休み向けてプール付の宿泊プランもご用意致しております。ぜひ、ご家族皆様でのご利用を心よりお待ちしております。
今後もご家族皆様が笑顔で過ごして頂ける空間をご提供できるようにスタッフ一同精進してまいります。お客様とまたお会いできるのを楽しみにしております。
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 岩城
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- ご利用のお部屋
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じゅん65124358さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- じゅん65124358さん [60代/男性] 2018年09月29日 11:46:06
-
カニ食べに今月３回目。
解凍ものとは言え毎度腹いっぱい食べました。
朝のお風呂の時間が朝８時半までです。１０時以降の利用券がサービスでほしいところです。
ほかの所はやってますよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2019年06月04日 14:02:49
-
この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【◆【禁煙】ツインルーム】
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mixi1459さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- mixi1459さん [30代/女性] 2018年08月30日 22:09:40
-
今回初めて宿泊させて頂きました。子ども達がプール好きなので選びました。チェックイン当日にプール利用し、再入場のスタンプ押してもらい、水着のまま(タオルは羽織って)温泉に上がれたのが良かったです！
私達は3階に宿泊で、４階にコインランドリーがあると記載あり、利用しました。あとから何気に3階の自販機の場所に行ったら、コインランドリーがあり、え？となりました…各階にあるならそう記載してほしかった。でもナイトプール利用時に濡れたまま水着を着らずにすんだので良かったです。ナイトプールの流れるプールは温水なのか温かく感じました。プールで唯一、残念だったのが、泡で遊ぶのがなかったこと…。夕食はステーキもでて、おかわりし放題だったので、たくさん頂きました。おいしかったです！
お部屋も綺麗でした。ただ、子ども達の浴衣がなく、浴衣着てる他の子たちをみて、子ども達がいいな…と。自分達でフロントまで貰いにいきました。そこまでの配慮してほしかったですね。子どもがくるとわかっているので、サイズが分からなければ、チェックイン時に一言、お子様の浴衣はご入り用ですか？と言ってほしかったかな。
あと、10周年だったみたいでチェックイン時にお水４本と飴を貰い、子ども達が喜んでいました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2019年06月04日 14:07:39
-
ご利用ありがとうございます。
浴衣等のお声かけの配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
また、今年も7月からプールの営業をいたします。
ご利用お待ちしております。
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投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月03日 21:19:23
-
予想よりも良い風呂でした。（友人談）
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2018年04月07日 14:41:02
-
いつも当ホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にゆっくりとお寛ぎ頂けますよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【◆【禁煙】ツインルーム】
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投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月19日 17:07:02
-
宅急便をお部屋に入れておいてくださいって電話でお願いしたのですが、フロントで渡されました。ですが、お部屋まで届けてくださったので助かりました。
社員さんの対応はとても良かったです。電気ぶる、最初は驚きましたが、どんなお風呂かの表示が消えかかっているので読めませんので、新調してくださいませ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2018年04月07日 12:12:45
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お荷物のお預かりの件ではこちらに不備があり、お客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後このような事が無い様スタッフ一同徹底して努めて参ります。
また、お風呂の表示についてもご意見を頂き誠にありがとうございます。改善致しまして、お客様に満足頂けます様努めて参ります。
今回このように貴重なご意見とスタッフにもお言葉を頂き大変にありがとうございます。お客様のお声を励みにサービス向上を目指して参ります。
今後ともホテルエミナースを宜しくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【◆ツインルーム】
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俺8787さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- 俺8787さん [40代/男性] 2017年03月11日 16:17:24
-
お風呂は良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2017年03月13日 16:12:16
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉大変にありがとうございます。今後ともお客様にごゆっくお寛ぎ頂けるよう努力してまいります。宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】朝付ご宿泊プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◆【禁煙】ツインルーム】
サービス3
投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月07日 10:18:04
-
家族が蟹を食べたいと言うので、今回こちらのホテルの蟹食べ放題プランを利用しました。
ちょこちょこ出てくるのかなと思っていたんですが、実際すごい量が出てきて驚きました。その他のバイキング料理は種類が少なく、蟹を食べない私には少しもの足りませんでしたが、家族が喜んでいるのでよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2017年01月10日 15:02:16
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
エミナースの冬の定番となりました蟹食べ放題プランご利用頂きありがとうございます。今年は月毎にサイドメニューを変えましてご案内しております。バイキング料理が少しもの足りなかったとの事でして申し訳ございません。平日は豚しゃぶなどご用意しております。そちらもお試し頂ければと思います。皆様がご満足頂けます様今後も務めて参ります。今後ともエミナースを宜しくお願い申し上げます。
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- 【定番】ズワイ蟹食べ放題♪ディナーバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆ツインルーム】
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投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月27日 14:43:57
-
高速のインターに近く、立地はよいです。お風呂も広く満足です。但し、入湯税が必要なことは事前に明確に記載しておいてください。出張経費の枠を超えました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2015年10月20日 12:57:05
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お風呂につきましては、ご満足していただけたようで嬉しく思っております。
入湯税記載の件では、大変失礼いたしました。
お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上に努めてまいりたいと思っております。
また、熊本にお越しになられる際には、お立ち寄りいただけたらと思っております。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月13日 17:55:15
-
熊本市内に住んでいます。プールの利用がメインで予約しました。あとから気づいたのですが、残念ながら宿泊者の割引などはありませんでした。
レストランに関しては、ホテルのＨＰを見ても、バイキングしか書いてなくて、ちょっと入口から覗いてみましたが、メニューらしきものもなく、西原村へ食べに出ました。車があればすぐです。知り合いがここの食事はおいしいと言ったのですが、バイキングのことを言ったのでしょうか？
朝食は、係りの方は忙しい中、がんばってらっしゃいましたが、内容的にはさほど魅かれるものではありませんでした。
プールは広くてきれいで、いかにも夏という気分を十分味わえました。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2015年09月09日 01:06:34
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。プールはご満足していただけたようですが、お食事などご不便をお掛けいたしました。今後お客様にご満足していただけるように、サービス向上に努めたいと思っております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 突然割♪ご宿泊プラン（朝付）
- ご利用のお部屋
- 【◆【禁煙】ツインルーム】
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めかるっこさんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- めかるっこさん [40代/男性] 2014年10月20日 15:20:53
-
空港から近い上、朝は送ってもらえて便利でした。
和室にしましたが、居間と寝室が別になっており、洗面台も２台あって、広々と使えました。
窓から見える、山と畑の景色に癒されました。山から登る朝日も見られました。
残念だったことは、露天風呂が２１時で終わっていて入れなかったこと、ランドリーのある場所に備品などが置いてあって寒々しかったこと、チェックインの時、受付の女性がパソコンを覗いていて「いらっしゃいませ」の言葉も無かったことです。
でも全体的には満足で、また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2014年10月21日 20:06:51
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく思っております。
チェックインの際にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様からご指摘いただきました事は、検討させていただき、ご満足していただけるように役立ててまいりたいと思っております。
熊本にお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】早期割引♪2週間前までのご予約がお得（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【◆和室】
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投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月07日 16:43:44
-
ビール付きで温泉もありとってもお得なプランでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆平日限定1泊朝付☆ ビール付ご宿泊プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（セミダブルベット）】
サービス3
投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月10日 17:01:01
-
綺麗な部屋でした。
是非また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード【素泊り】プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
サービス3
投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月03日 21:21:21
-
緑に囲まれて、温泉があって
シングルなのにベットが大きめで
お水がおいしくて、心地よかったです。
ただ、近くにコンビニとかがないので、
レストランのメニューをもう少し増やして欲しいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 阿蘇熊本空港ホテルエミナース 2011年09月14日 16:49:06
-
この度は、阿蘇熊本空港ホテルエミナースにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルは、阿蘇の山々を眺望できる大自然の空間を提供しております。また、シングルルームに関しましては、お客様が快適にお過ごし頂ける様、ダブルベットにて対応させて頂いております。
あいにく、徒歩で行ける距離に飲食店やコンビニ等はございません。レストランのメニューに関しましては、今後の検討課題の一つとさせて頂きます。お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。またの御利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの 阿蘇熊本空港ホテルエミナース のクチコミ
小さい子供がいた為、今回和室にしました。ホテル内も清掃が行き届いていて気持ちよく利用できました。
温泉もツルツルして気持ちよかったです。食事は朝食のみでした。内容は野菜中心でヘルシーでした。
フロント、食事会場などスタッフの皆さんの対応が親切でとてもよかったです。空港へも直ぐ行けるので、便利だと思います。また機会があれば宿泊したいと思います。
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この度は多くのホテルの中より私どもホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間でご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。多くのスタッフにお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。このコロナ渦中でお客様から励ましのお言葉を頂けると私も含めスタッフ全員で喜んでおります。この言葉を今後も継続していけるよう精進してまいります。また機会がございましたら是非遊びにお越しくださいませ。
阿蘇熊本空港ホテルエミナース 宿泊課長 管俊宏