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赤沢温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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赤沢温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1139件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.36
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.66
  • 食事3.97

総合2

投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-07-25 19:05:58

良い点はスパがすごく楽しいところでした。
ゆったりした時間を過ごせましたし、クリームバスを始めて利用しましたがすごく良かったです。
スタッフさんも良い人ばかりで、スッキリとしました。また利用したいです。
夕食と朝食付きで、どちらも美味しかったです。
レビューで「足りない」などの意見を拝見しましたが、おかずは多く、ご飯とお味噌汁はお替り自由でしたので良かったと思います。私はお替りをしませんでしたがそれでも満足でした。
悪い点は、露天風呂付を予約し部屋の露天風呂、3階の大浴場、8階の天空の露天風呂と利用させていただきました。
どこも虫がいて、休まる気持ちもありませんでした。
部屋の露天風呂、8階の天空の露天風呂の湯船には虫が浮いていました。ずっとお湯が流れていたので、どこかへ流れるように作れば浮いている虫も流れて行ってくれると思うのですができないのでしょうか。
また3階の大浴場は蛾がどこかしらにもいて本当に気持ち悪かったです。大浴場にも露天風呂があり、外にいるのは仕方ありません。しかし、中と外のドアにもびっしり、中の天井にも大きいのが、涼める場所であろうところにも、極めつけは脱衣所にもいました。何か対策をとっていただけないでしょうか。

アメニティがしっかりしたところで、駅から無料バスも運行していてすごく良いところです。
しかし、私には虫がいる季節に再度利用することはできなさそうでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
赤沢温泉ホテル 2020-08-01 21:35:34

先日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お風呂の件につきまして、不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
3階のお風呂につきまして、換気をさせていただく目的のため通常はあまり開けることのない窓を空けさせていただいているため、設備スタッフとは相談し検討をさせていただきます。

また、お客様にお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同努めて参りますので、ご機会がございましたらご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エステプラン~★フェイシャルorクリームバス&スパ入館2日間付き~
ご利用のお部屋
【<南館>露天風呂付/スタンダードツイン】