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2.0
投稿日：2021-09-29 09:16:55
4.0
投稿日：2021-09-29 09:09:40
5.0
投稿日：2012-03-08 15:56:19
総合2
女王1980さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
赤沢の日帰り温泉が大好きで何度も利用しています。
お料理の質が落ちたと感じます。1品ずつ出なければファミレスの定食のようでした。ガッカリしました。フレンチも無くなりましたし。
レストランの方はとても丁寧でしたが、フロントの方はちょっと？と感じます。荷物が沢山あっても車椅子を全て自分で出し入れしなければなりませんでした。
昔はチェックアウトの際１0日分位の化粧品セットも頂けたのに、それも無くなって残念。
SPAは素晴らしいです。
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先日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見も賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
レストランのお食事の件につきまして、お客様のご期待に沿えず大変失礼いたしました。
頂戴いたしました内容をレストランへも伝えさせていただき、今後の参考とさせていただきます。
和食以外のお料理ですと、ホテルより敷地内を少しご移動いただくようになってしまいますが、ビストロ赤沢がございますもご検討いただけましたら幸いでございます。
フロントでの対応につきましても十分な対応が出来ず大変ご迷惑をお掛け致しました。
また、お客様にご満足いただけるよう精進いたしてまいりますので、ご機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。