この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたにも関わらず、眺望に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
眺望を望めるお部屋はリクエストとして承っておりますのでご希望の場合は事前にご連絡くださいませ。お部屋タイプなどのご予約内容によってはご案内致しかねる場合もございますので予めご了承下さいませ。
今回のご指摘をスタッフ一同情報共有させて頂きます。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル仙台

毎度ダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
マットの汚れの件、大変申し訳ございませんでした。お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。
今後このような不適切な対応がないよう、しっかり対応させて頂きます。
引き続きまして宜しくお願い申し上げます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ダイワロイネットホテル仙台

この度はダイワロイネットホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の設備に関しましてはお褒めのお言葉、ありがとうございます。
しかしながら、今回ご利用頂いたお部屋はご満足いただけなかったようで、私共も残念に存じます。
当ホテルでは前日にお部屋割りを決めさせて頂いており、予約時でのお部屋の配置案内は出来かねますのでご了承くださいませ。
また、東西南北の方角や、駅側のご希望も事前にご連絡いただければ優先的にお部屋割りさせていただいております。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。

ダイワロイネットホテル仙台

この度はダイワロイネットホテル仙台をご利用いただき、ありがとうございます。

せっかくお越しいただいたのに、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありません。
投稿を拝見して、調べさせていただいたところ、私どもの客室整備ミスでございました。

清掃係とフロント係の整備連絡を今一度見直し、更にフロント係の対応についても、全員で話し合いを持ち、今後、このような不備の無きよう、改善に努めさせていただきます。

この度は大変申し訳ありませんでした。

ダイワロイネットホテル仙台
フロント　伊吹　

この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

客室やサービス、立地に関するお褒めの言葉、大変うれしく思います。

しかしながら、しかしながらご朝食に関しまして、お客様のご期待に添うサービスをご提供することができず、大変申し訳ございません。

担当者と頂戴したご意見を共有し、協議を重ね、改善して参ります。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

より一層サービスの向上に努めて参りますので、また仙台にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。

ダイワオイネットホテル仙台

ダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご提供させていただいたお部屋の点検が行き届いておらずご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後より一層設備点検を強化して参ります。

また、お食事に関しましても、ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。

今度はより一層館内の清掃に努めてまいります。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございました。


ダイワロイネットホテル仙台

この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけるご滞在となったご様子、大変嬉しく感じております。
今後もお客様の期待にお応えできますよう、全スタッフより力を入れてサービス業に取り組んで参ります。
また機会が御座いましたら、お客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル仙台

この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル従業員の接遇に関するお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
しかしながら、お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は細部に至るまで注意を払い、清掃の徹底とチェックの徹底を行い、再発の防止に努めて参ります。
また朝食に関しまして、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。朝食担当者と協議を重ね、改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。

ダイワロイネットホテル仙台

この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、エレベーター音に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル仙台

この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご朝食をご利用頂きましたのにご期待に副えず、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点については、真のホスピタリティを提供するホテルとしてのあるべき姿ではございません。今回の事例をスタッフ一同情報共有をして、二度とこのような対応をしないよう指導徹底して参ります。
この度は貴重なご指摘を頂戴し、誠にありがとうございました。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ダイワロイネットホテル仙台

この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
対応いたしましたスタッフへの温かいお言葉、大変嬉しく思っております。
しかしながら朝食をご利用頂きましたのにご期待に副えず、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました品質管理含め、早急に朝食担当者と相談し、改善に努めて参りたく存じます。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ダイワロイネットホテル仙台

この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルの施設やスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

しかしながらご朝食に関しまして、お客様のご期待に添うサービスをご提供することができず、大変申し訳ございませんでした。

今後は仙台の特産品やお客様にご満足いただける品を提供できますよう、担当者と協議を重ね、日々改善、精進して参ります。

寒い日が続きいております。
お客様におかれましては、お風邪など召されぬよう、ご自愛くださいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
またお目にかかれる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル仙台

この度ダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

客室の清掃および朝食に関しまして、ご満足いただけるものを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

頂きましたご意見を担当者と共有し、改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、より一層サービス向上に努めて参りますので、次回お近くにお越しの際はまた当館をご利用頂ければと思います。

ダイワロイネットホテル仙台

この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

煙草の臭いでご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。
客室清掃及び客室確認の際、臭い確認と空気清浄機のチェックを注意するよう周知徹底いたします。

また朝食のメニューに関しましても、パンのご用意がなく大変申し訳ございません。
お客様にご満足いただける品を提供できますよう、担当者と協議を重ね、日々改善、精進して参ります。

貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台へお越しの折には、ダイワロイネットホテル仙台をよろしくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル仙台

ダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回、ご満足いただけるような環境が提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。

お客様のお声を真摯に受け止め、随時改善を行いまして、皆様が快適にお過ごしいただけるような環境づくりに努めてまいります。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル仙台

この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に関しまして、ご不快な念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

今後は細部に至るまで注意を払い、清掃及びチェックの徹底を行い、再発防止に努めて参ります。


より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともダイワロイネットホテル仙台をご愛顧いただけますと幸いでございます。

ダイワロイネットホテル仙台

　
この度はダイワロイネットホテル仙台へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中はご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
ご指摘の件について確認いたしましたが、同様の現象を確認することができませんでした。

お気付きの点がございましたら滞在中にでもすぐにご連絡頂ければ可能な限り対応させていただきますので、気兼ねなくお問合せくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル仙台

この度はダイワロイネットホテル仙台へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。

お部屋の眺望に関しましては残念な思いをさせしまい心苦しく感じております。
駅近くのビル街に立地していることから、
眺望についてはお部屋によって様々ございます。

事前にご連絡を頂ければ可能な範囲でご希望にお応えできるよう尽力いたしますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。


ダイワロイネットホテル仙台

今後ともダイワロイネットホテル仙台へご宿泊いただきありがとうございました。

清掃スタッフとの連携が機能しておらず、お詫びの機会を逸してしまいましたこと、大変申し訳ございません。
この場を借りてお詫び申し上げます。

全てのお客様に快適にご滞在いただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ダイワロイネットホテル仙台

この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただきたにも関わらず、エレベーターに関しましてご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございません。この場をお借りしてお詫び申し上げます。

日頃の動作確認を十分におこない、メンテナンスを徹底してまいります。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いご宿泊環境をご提供できるよう努めて参る所存でございます。

ご多忙中のご投稿、誠にありがとうございました。

甚だ勝手ではございますが、また機会がございましたら私どもをご利用いただけますと幸いでございます。