古い。おそらく30年以上前から何のリニューアルもされていない、今どき見られないぐらいに古い施設。WiFiもろくにつながらない。朝食バイキングも信じられないほど品数が少ない。しかも普段8000円ほどの部屋が18000円と暴利の設定になっていた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

建物事態が汚い，部屋も汚い

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

とにかくスタッフの態度が酷い。いろいろ書きたいことはあるがこれに尽きる。
今回かなりお得に泊まれたので無条件で評価５にするつもりでした。ですが、スタッフの態度が悪くそんな気はなくなりました。
ハッキリ言って施設は古いし使いにくいし、いろんなものが出てきたりいろんな音がしたり・・・詳細を書くのはやめとくが１泊～２泊じゃわからないいろんな部分が連泊してると噴出してくる。　でも、この金額では最高評価にするつもりでした。
が、フロントのスタッフがほぼ全員　挨拶もせずメンドクサそうな対応・・・一部、４０代ぐらいの茶髪の女性や外国人スタッフはまだ感じ良いんですがそれ以外は酷い。で、若い女性スタッフと高齢男性スタッフに領収書をお願いしたにもかかわらずなんだかんだ言って出してくれませんでした。
自分は日本中を旅するのでこのホテルも以前テトラになる前に泊まったことがあるし函館もよく泊まるのでテトラのことは良く知ってます。函館で泊まったホテルが後にテトラになったことはあったんですが、テトラに泊まることは今回が初めてでした。ホテルテトラの接客ってこんな感じなんですかね？
正直ネットカフェの方が全然マシでした。まあ、安く泊まるための試練だったと思うようにします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

週1で利用させて頂いておりますが、今回部屋の洗面所は水漏れするし、この件でのホテル側の対応は設備不具合で設備の者になおさせますとだけ、こちらは靴下等が濡れる被害を被っているのにこの対応に不愉快さを感じた。
　更に代わりに用意された部屋も、ウォシュレットが使えない部屋であったりして、不快な宿泊を余儀なくされた。
　今後のホテル側の改善を要求します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

過去に宿泊したホテルの中で１番悪かったです。
値段はいいのですが、部屋の掃除が全く出来ていない・・特に洗面所とトイレ周りは汚れており、こちらで掃除した。
またウォシュレットも壊れていて役に立たず・・
出張で宿泊し、予約したこちらも申し訳ない気持ちでした。
以上、宿泊した方よりの感想でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年09月

8/14に宿泊しました。チェックインの時にかなり待たされ、駐車場の確認をして駐車場へ行きましたが、そこも従業員が事務所から出て来ない為、こちらが出向いたら、その車は駐車できないと言われ諦めました。キューブは駄目だそうです。車高が高いかららしいです。
その後部屋に入りましたが、部屋に入ったら、カップルプランなのに部屋のスリッパが1組しかありませんでした。すぐフロントに電話しましたが、20コールしても誰も出ず。5分経ってかけたら10コール目でやっと繋がり、「大変お待たせ致しました」の言葉もなく…。持ってきてくださったのは良いですが、トイレの簡易スリッパみたいな感じでした。その後お風呂の換気を確認。換気扇壊れてました。トイレのウォシュレット、壊れてました。部屋の隅には爪楊枝が落ちてました。ベッドの下には避妊具が落ちてました。最悪です。おまけに「2人で映画見放題」のプランだったのですが、ネット回線が切れており、またフロントに電話。物腰の柔らかいおじさんが2回来てくださり直りましたが、このホテルのフロントの対応は最悪です。小倉には良く行くのですが、お盆のため定宿が空いてなかったので今回ここを予約しましたが、「安かろう悪かろう」でした。次回はないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

5月18日に宿泊しました。フロントのやる気の無さでガッカリです。せっかく立地はいいのに残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

5/24～6/3の連泊をしました。立地条件はすばらしく良いのですが、部屋で幾つか不満があります。
まず、トイレの換気扇が機能していないのか扉を閉めておくと匂いが篭り入る度に嫌な気分になります。空調設備を見直されてはどうでしょうか？

お風呂も大浴場を利用前提なのでしょうか？水を出すと匂いがでます。

本館と呼ばれる側の部屋でしたが、Wi-Fiがまったく繋がりません！ロビーでルーターの貸し出しをしてくれてるお話でしたが個数に限りがあり、しばらく借りれませんでした。

HPで記載されてるのに幾分か違いが見受けられますので、早急に対応して頂きたいです。

気になる点が改善されれば、良いホテルだと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

大浴場汚くマットも交換なくびしょびしょに濡れていた

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

急な出張で宿が全く見付からず、何とか見付けたのがココ。
他は空いていなかったのに、ココに空室が有ったと言う事は、その程度のホテルだと言う事で、ある程度は我慢する心算だった。

が

先ずチェックインしてエアコンの弱さに閉口した。
宿泊する部屋だけではなく、エレベーターホール、廊下も蒸し蒸ししており、不快極まりない。
翌朝…早朝なのに、出掛ける際の廊下は蒸し蒸ししてて、思わずエレベーターホールの窓を勝手に開けた。
部屋内もエアコン運転から4時間程で、やっと効き始めたか？と言う感じ。
当日は夏日で、建物自体が熱くなっていた所為も有るが、余りにも空調が弱過ぎて、思わず本当に空調が動いているのか？と吹き出し口に手をかざした程。
過去の口コミでも、今年の7月以降でエアコンの効きが悪い旨が2件投稿されており、点検します、確認しますと返答しながらのコレには呆れる。
次にトイレへ入ったら(チェクイン後直ぐに)、トイレの灰皿が清掃されて居らずげんなり。
シャワーも節水型ヘッドで水勢がショボく、洗面のベンチレーターも回っているとは思えず、実際に2泊目、3泊目に部屋へ戻って来たら、浴室の壁面に小さな黒い斑点が何個か出ており、擦ってみたらカビだった(前日の入浴後、キチンと壁面、浴槽は綺麗にしました)。
またWi-Fiが安定せず、気が付くとWi-Fiが切断されて4Gになってた。
テレビは地デジが全く視聴に耐えられない映りで、BSはNHKのみ。

価格が価格なので仕方ないが、口コミで高評価が並んでおり、何をどう評価すれば星5つなのか理解不能。
口コミを見て行くと、同一人物が高評価を1分程度の間隔で2連投、3連投しており、サクラの投稿か？と疑ってしまう。
サクラではなく、本当にこのホテルが☆4つ、5つの評価なら、東横インやスーパーホテルですら20個くらいの星付きだろってレベル。
サクラか否かは証明出来ないけど、楽天の口コミ評価の信頼性にも関わる事なので、口コミ投稿に際してのガイドラインを再考すべき。
取り敢えず、もう泊まりたくは無い。
ココへゴチャゴチャと書いたのは、別に改善して欲しいとかでは無いし、空調の件の様に口先だけの対応しかしてくれないだろう。
ただ、あまりにも現実と口コミ評価に差が有り過ぎ、我慢出来なかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

宿泊当日の２３時頃に火災報知機が作動し、警鈴が鳴り響く状態がしばらく続きました。
フロントへ内線をかけても全くだれも出ず、危険を感じ貴重品を持って非常階段を降り、下へ降りると、フロントからは何事も無かったかのように誤報と伝えられ、普通に客対応をしておりました。
しかも部屋に戻ってもまだ火災報知機が鳴り響いている状態で寝ることも出来ませんでした。
その後、チェックアウト時も含めてフロントからは全くお詫びの言葉も誤報との説明もなく、寝不足だったためか非常に不愉快に感じました。
また、部屋に入室したときは、清掃したと思われる従業員の髪の毛が洗面所と電気のスイッチについており、非常に不潔なホテルだと思いました。こんなホテルは初めてです。
今回は６００円で泊まれたので、６００円にしては値段相応かもしれませんが、通常料金では間違いなく今後宿泊することはありません。

以上

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

設備が古いのは仕方ないかもしれませんが壁紙剥がれ、タバコのヤニが気になりました。朝食は品数も少なく美味しくありませんでした。部屋のベッド、貸出枕は快適でしたが全体的に割高に思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

※修正して再投稿。
「訳アリ」で値下げされた部屋には，他のホテルで何度か泊まったことがあります。窓を開けたらいきなり隣のビルの壁だったり，機械室の隣でやや煩かったり，大きな梁があって部屋が狭かったりしました。でも，このホテルの「訳アリ」はちょっと違います。ビジホを泊まり歩く自分でも初めての経験でしたが，10,000円以上払った部屋のエアコンが稼働しませんでした。チェックイン時にその旨を知らされ（書いてはあったそうです。スマホの小さい文字は読み落としましたが），追加で5,000円近くを払えば，エアコンの効く部屋に代えてやると案内されました。が，状況をまだよく飲み込めていない自分は「窓が開くならいいや」とスルーしてしまいます。で，確かに窓は開けられましたが，開けると，外部からの視線を避ける遮光扉が閉まりません。裸体を晒し，公序良俗に反しないようにするためには，窓を閉めざるを得ないのです。すでに6月。夜とはいえ，閉め切られた狭い部屋の不快指数はたちまち上昇し，ろくに眠れません。睡眠薬代わりに酒をあおって床につくも，１時間おきに目が覚めてしまいます。仕方なく，さっさと帰宅して寝なおそうと，とりあえず向かった朝食会場には，「朝食無料」を謳うホテルの方がかなりマシといえるレベルのバイキングが用意されていました。ホテルに泊まり，疲れを癒して帰ろうとした淡い望みは，最後の最後まで叶うことはありませんでした。
なお，このホテルのエスカレーターとエレベーターは，それぞれ半分が故障しています（地元民に後から聞いた話によると１年以上前からとのこと。もしかすると取り壊しが迫っており，修理する気がないのかもしれません）。この調子じゃ，安全対策面も不安だなと思いながら荷物をまとめていると，けたたましく非常ベルが鳴動。しばらくようすを伺っていましたが，何のアナウンスもありません。しびれを切らしてフロントに問い合わせると「確認中」とのこと。「異常なし」の館内放送があったのは，鳴り始めて20分以上経過してからでした。ホントの火事であった場合は，かなりの犠牲者が出そうです。自分の命を守るために，このホテルで非常ベルが鳴り，3分以内にアナウンスが無かった場合は，スマホで119番通報することをお勧めします。
自分は「訳アリ」の部屋に泊まったつもりでしたが，ホテルそのものが「訳アリ」でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

立地の良さから予約しました。
値段が周辺のビジネスホテルと比べて特別安いわけでもないのに設備は古く、例えばエレベーターは片方故障していて使えません。喫煙可能なお部屋だったので多少のタバコ臭さは当たり前とは思いますが、喫煙者の私でも気持ち悪くなるくらい臭いがきつかったです。トイレのウォシュレットは見たことがないタイプで使用方法を誤ると熱湯が出るとのこと。注意書きはもちろんちゃんとしてありますが、とても怖くて使えませんでした。
たまたま宿泊した日が全館停電を深夜帯に行っており、仕事の関係上遅くなったので8階まで階段で登らされました。
そういう日ならそういう日で良いのですが（予約時に確認の連絡はちゃんとありました）チェックアウト時に一言「昨晩はご不便おかけしました」とか一言言えないもんなんですかね。
個人的には全くオススメできないホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

近辺で用事があり宿泊しました。
まずフロントの店員さんが無愛想で第一印象から最悪でした。
安くで泊まれるから仕方ないと思っいながら部屋まで移動してたのですが、清掃されてる…？というくらい廊下および部屋の床等の汚れやアメニティにベタつきがありとても残念でした。
安いからとはいえさすがに今後利用したくないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

お盆で空いているホテルがなく仕方なく宿泊しました。
フロントスタッフから感染対策の説明がありましたが2人共(男女)マスクから鼻が出ていました。
指摘するときちんとつけ直しましたが10分後フロントに行ったらまた、2人共、鼻が出ていました。
意識が低すぎて残念でした。
夜にいた年配男性のスタッフの方は大変親切でした。翌朝チェックアウトしようと思いフロントスタッフがいなくて呼んでもなかなか出てこなくて朝食場所にいた若い男性に声をかけたら手際良くフロント業務をしていただき大変感じが良かったので本当はマイナス評価ですが星1つです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

２月22日5600円のプランだったが　チェックインの時、和室を御用意と言われしぶしぶ
部屋に行った。その和室はせんべい布団の女中部屋みたいだった
キャンセルはすんなりと手続きしてもらえたが・・・・
二度と予約しない１

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

廊下が汚い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

間違えて喫煙室を予約してしまい変更の電話をしたら満室なので空きがでたらとの事でしたがネットを見たら普通に予約可能でしたし、ホテルに着いたら部屋の変更は出来ないから喫煙室で言われました。
間違えて予約したこちらが悪いですが変更出来ないなら一度キャンセルし取り直しましたし、電話したときも数分間待たされた意味がわかりません。
あと、ベッドが凄くタバコ臭かったのですがきちんと毎回全て替えているのでしょうか？
朝起きたら髪がタバコ臭く臭いが取れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

楽しみに宿泊決めたのですが、宿泊客の方のマナーの悪さにびっくりしました。見ず知らずのかたにたいして威圧的な態度で驚きました。他人なのに声かけないでいただきたいです。
共有場所でもそういった常識はずれな行動は慎んでいただきたいです。
身内でも配慮しますよ。
とくに、大浴場の施設で不愉快に感じました。
たにんどうしということ認識、勉強していただきたいですね。
もう二度と利用しません。
お客のせいで最悪なホテルでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月