この度は、北九州ホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご投稿にございますように、コンビニは当ホテル１階にございますセブンイレブンを含め、徒歩圏内に数箇所ございますので何かと便利かと存じます。

今後とも、ご支援・ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

それではお客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



北九州ホテルプラザ　西野かおり

この度は、北九州ホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。
次回ご来館頂く際には、もっと美味しいカレーがご提供できるよう願っております。

今後も、お客様に快適にお過ごし頂ける空間・サービスを模索して参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


北九州ホテルプラザ　西野かおり

この度は北九州ホテルプラザにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

サービスの面でもさらなる向上を目指してスタッフ全員で一丸となって取り組んでいきますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。


今回はビジネスでご利用頂いたとの事、大変お忙しい中、貴重なご意見やお褒めの言葉をありがとうございます。

又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。



北九州ホテルプラザ　西野かおり

この度は、北九州ホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、快適にお過ごしいただけずご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後とも、スタッフ一同日々サービス向上させ、お寛ぎいただける環境づくりに努めていく所存でございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、またご来福の際にはぜひ当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。



北九州ホテルプラザ　西野かおり

この度は北九州ホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございました。

大浴場と朝食にご満足いただけたようで、私共も嬉しく感じます♪
朝食は厨房スタッフがいつも工夫を凝らし準備しておりますので0お客様のお言葉がますますの励みになります。ありがとうございます。

しかし、この寒い中で部屋が暖まらないというのは真摯に受け止め、設備スタッフと共に改善していく所存でございます。また、何かございましたら出来る限りご要望にお答え出来るよう、努力いたしますので、いつでもフロントにお声かけ下さい。

図々しいお願いではございますが、お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、お客様のご貴重なお時間のご投稿、誠にありがとうございました。

北九州ホテルプラザ　田村　優衣

今回北九州ホテルプラザご宿泊頂き有難う御座いました。

今回フロントでの説明が不十分だった為ご不便をお掛けいたしました。

自販機は７階エレベーターを降りた７階フロアーと２階フロントフロアーと男性大浴場内に設置しています。

今後は初めてのお客様に分かり易くご案内出来る様に従業員の社内研修を徹底して参ります。

この時期はお部屋のお風呂より大浴場をご利用されるお客様が多くお褒めの言葉を頂いています。

此れからもお客様からのクチコミを参考に従業員一同　安心・安全で喜ばれるホテルを目指して参ります。

北九州ホテルプラザ　　藤井　康彦

この度は北九州市内の数あるホテルの中より北九州ホテルプラザをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきました「モニタープラン」は、当ホテル自慢の朝食付でコストパフォーマンスの高いプランでございます。
より多くのお客様に当ホテルを知って頂く為、より皆様のお役に立つ為に作成したプランですので、頂戴したご意見は誠にありがたく手応えを感じました。
今後もお客様にとって良い意味でサプライズをお届け出来る様に工夫して参る所存でございます。

しかしながらお部屋のＴＶでのＮＨＫ放送の受信が乱れていたとの事、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。これに関しましては現在、原因を追究している段階でございます。少しでも早く正常にご覧頂けるよう業者を含め対策を練りたいと考えております。

ここ数日は冷え込みが激しく、ご移動の間も辛い状況の中、当ホテルへご来館下さいまして誠にありがとうございました。
またお会いできる日をお待ち申し上げております。

その日があたたかい陽気であることを願って…


北九州ホテルプラザ　西野かおり

新年あけましておめでとうございます。

この度は北九州ホテルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

朝食のカレー、お口に合いましたようで、嬉しく感じております。
他にもパンやサラダもご用意致しております。
いずれも平日限定で毎日ご用意させていただいておりますので、是非またご利用くださいませ。

当館ではただいま「丼ぶりフェア」を実施いたしております！！（～3/11まで）
メニューも豊富にお得な価格でご準備致しておりますので、機会がございましたら、レストランへお越しくださいませ！！
ご宿泊のお客様はソフトドリンクかグラスビールを無料でお付けしております！！

また北九州にお越しになられる際は当館にご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

北九州ホテルプラザ　香月　友里恵

この度は北九州ホテルプラザをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

私どもはご宿泊いただきますすべてのお客様に、心も体もリフレッシュして笑顔でご出発していただけるようにという思いを胸に日々の業務に従事させていただいております。
しかしながら今回はお部屋に除菌スプレーが無かったとの事、確認不足で大変申し訳ございませんでした。

今後ともお客様に愛していただけるホテルを目指し、スタッフ一丸となりより一層の努力を重ねていく所存でございます。
ご滞在中に気になる点などございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。

最後になりましたが、本日はお忙しいなかのご投稿心よりお礼申し上げます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


北九州ホテルプラザ　西野かおり

この度は北九州ホテルプラザにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食につきましてご評価、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

今後ともお客様にご満足して頂けますよう、設備・サービスの向上に努めて参ります。

また次回北九州にお越しの際もぜひ北九州ホテルプラザをご利用くださいませ。

本日はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。


北九州ホテルプラザ　西野かおり

お帰りなさいませ。
この度は北九州ホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。

立地に関してはご満足いただけたようで嬉しく思います。

しかしながら朝食の件に関しては、ご案内に不備があり、ご不愉快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容をレストランスタッフと共有し改善に努めてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。

またお近くにお越しの際、是非当館をご利用いただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


北九州ホテルプラザ　西野かおり

この度は北九州ホテルプラザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


ご朝食につきましてありがたいご意見ありがとうございます。
今後もレストランのスタッフと協力しながらより良い御朝食をご提供できるよう努めて参ります。

立地やコストパフォーマンスのみならず、一泊のホテルご利用から長期滞在の方まで、幅広くお客様に喜んでいただけるよなサービス「おもてなし」を目指していきたいと考えております。

また近くに御用の際は当館をご利用下さいますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。



北九州ホテルプラザ　西野かおり

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館の部屋数は303室でございます。
シングル・ツイン・ダブル・セミダブル・和室等様々です。

朝食は、お客様にたくさん召し上がっていただき、1日を元気にお過ごしいただけるよう、ご準備致しております。
平日はカレー、サラダもございます。
明太子は毎日出しており、魚は日替わりです！！
是非またレストランへお越し下さいませ★

最後になりますが、お客様からの貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

また、機会がございましたら、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様にご満足いただけるようおもてなしに磨きをかけ、これからも精進して参ります。

お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心より申し上げます。

北九州ホテルプラザ　香月　友里恵

いつも北九州ホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。

この度のご滞在に際し、ホテルスタッフの対応が至らず、ご不快の念をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。

今回お叱りのメールを頂戴致しまして、多大なご迷惑をおかけ致しましたこと、そしてせっかくご来館頂きましたにも拘わらず私どもの準備不足のため、貴重なお時間を無駄にしてしまったこと、本当に申し訳ございませんでした。

日頃よりお客様に最善を尽くすことを心掛けておりますが、今後二度とこのようなことの無きよう、事前準備を含め従業員教育の徹底を致します。
何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。

また、引き続き私共のホテルをご利用いただけましたら幸いです。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

北九州ホテルプラザ　西野かおり

この度は北九州ホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテル1階のコンビニエンスストアはおかげさまで皆様にご好評頂いております。

また、立地面としては小倉駅から見えるわけではございませんし、若干距離があるように感じられるかもしれません。暑い中ご足労頂きまして恐縮です。

また次回お越し頂ける機会がございましたら、立地面のマイナス要素を払拭できるくらいの真心のこもった笑顔とサービスでお客様をお迎えできるようスタッフ一丸となり精進していきますので、未熟な私どもではございますが何卒今後共よろしくお願い致します。

本日はお忙しい中での貴重なご意見をくださいまして感謝致します。
次回お客様にお会い出来ることを楽しみにしております。


北九州ホテルプラザ　西野かおり

この度は北九州ホテルプラザにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「また利用します」との一言、ありがたく素直な気持ちで拝見しております。

施設の老朽化は否めないにしても、せめて清潔感は無くさないようにと心がけておりましたが、空調の効きを確認出来ておらず大変申し訳ございませんでした。

自分達が“しているつもり”でも、実際には出来ていない事も多くある事を痛感いたします。
本来ならば自分達で気付き対処しなければならない事なのですが、お言葉を頂けたことで業者を呼んで各部屋の確認作業を行っているところです。

ご指摘ありがとうございました！

それではまたのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


北九州ホテルプラザ　西野かおり

この度は北九州ホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます！

ご予定の時間を過ぎられる旨のお電話をご丁寧に下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

また当ホテルのスタッフへお褒めのお言葉を下さり、本当に感激しております。私共にとって何よりも励みになります！

仰るとおり設備などの面では若干の古さは否めませんが、それを払拭できるよう我々スタッフは日々精進して参る所存でございます。

小倉へ出張の際は、是非当ホテルへお帰りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


北九州ホテルプラザ　西野かおり

この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様がご指摘の岩盤浴と当館の個室岩盤サウナとの差異がございまして、大変申し訳ございませんでした。説明不足を痛感しております。今後、
この様な誤解が生じない様、従業員一同十分注意致します。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
　　　　　　　北九州ホテルプラザ　細木　宣寿

この度は北九州ホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件でお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いません。
大浴場、朝食に関してはご満足頂けて大変嬉しく思います。
また機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
フロント　小椋

この度は北九州ホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食が美味しかったというお褒めのお言葉誠に嬉しく思います。

調理人の方も美味しいお料理がお出しできるよう腕に磨きをかけ努力していきたいと思います。
そして機会がありましたらご夕食の方も豊富なメニューと低価格でお出ししておりますので是非ご賞味くださいませ。
ご投稿有難うございました。
フロント　工藤　愛子