先日はテトラ北九州をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地とコスパに関しては当施設のウリの一つでもあります。
また1Fにセブンイレブンがあるのは非常に喜ばれています。
今後もお客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービス・設備の向上に励んでまいります。
次回も気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

先日はホテルテトラ北九州をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービス・設備の向上に励んでまいります。
次回も気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

先日はホテルテトラ北九州をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービス・設備の向上に励んでまいります。
次回も気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

いつもホテルテトラ北九州をお選びいただきありがとうございます。

当館自慢の大浴場をお褒めいただきありがとうございます。
今後もお客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービス・設備の向上に励んでまいります。

また小倉周辺にお寄りの際は、ホテルテトラ北九州をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

いつもホテルテトラ北九州をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからも「また来たい」と思えるホテルを目指し、スタッフ一同快適な空間づくりに勤めて参ります。
至らない点も多々あるとは存じますが、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。


ホテルテトラ北九州　田中浩章

いつもホテルテトラ北九州をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、今回はスタッフの対応でご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様のご指摘の通り、接客業としての対応はホテル全体の課題だと考えております。
ホテルスタッフ全員で「おもてなし」の心を持ち、お客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会を頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


ホテルテトラ北九州　西野かおり

この度はホテルテトラ北九州へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

チェックインの際にご迷惑をお掛けしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
人員配置を含めて、早急な改善を行って参ります。
貴重なご指摘を感謝致します。

施設の老朽化や清掃状況、スタッフレベルの不徹底など
まだまだ努力していかなければならない事項がたくさんございますが、少しずつ前進していけるよう、日頃から努力を重ねて参る所存でございます。

どうぞこれに懲りませず
何かの折には当ホテルをご利用頂けますよう
宜しくお願い申し上げます。

本日はご多忙のところ、ご投稿をお寄せ下さり
誠にありがとうございました。

季節の変わり目ですので
お風邪など召されませんよう
くれぐれもご自愛くださいませ。


ホテルテトラ北九州　西野かおり

この度はホテルテトラ北九州をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

仰せの通り、私どもは小倉駅から7分と比較的近く、ビジネスや観光に便利な立地に位置しております。
ご投稿より便利にお使いを頂けた御様子嬉しく拝読致しました。

今後も安心して快適にご利用頂けるよう、スタッフ一同より良いホテルづくりに邁進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち致しております。


ホテルテトラ北九州　西野かおり

この度はホテルテトラ北九州にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、当館の周辺は飲食店が多いので、ゆっくりお食事していただけるようスタッフは24時間待機しております。
お気に入りの飲食店は見つかりましたでしょうか？
ぜひ、お気に入り店を探してみてください♪

またWi-Fiの件ですが、現在も本館でのご利用となりますが、取り急ぎ別館でもご利用いただけるように、ルーターの貸し出しもしておりますので、フロントにてお問い合わせください。

これからも立地や価格だけでなくソフト面でも
ご満足して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

またお越しいただければ幸いにございます。

ご投稿、ありがとうございました。

ホテルテトラ北九州　田村優衣

この度はホテルテトラ北九州にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指摘通り、当ホテルは小倉駅から程近く、
ビジネス・観光の両面で最適な拠点としてご利用頂ける事と存じます。

今後もサービスの向上や設備の充実においても全力で取り組んで参る所存でございます。

お忙しい中ご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご期待を裏切る事のないよう、
スタッフ一同今後も最高のおもてなしを目指して参りますので、
小倉にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルテトラ北九州　西野かおり

この度はホテルテトラ北九州にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「ホテルの従業員の対応が他に比べて良いと思います。」とのお言葉、大変嬉しく存じます。

安堵いたしております。

サービス面などはいかがでしたでしょうか。
もし何かお気付きの点がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルテトラ北九州　西野かおり

にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご要望や改善点等はございませんでしたでしょうか。

もし何かございました折には、どんな事でも結構でございますので、どうぞお気軽にフロントスタッフにお申し付け下さいませ。

出来る限りお客様のお役に立てますよう、尽力させていただきます。

次回もまた、お目に掛かれます日を楽しみに、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

ご投稿、誠に有難うございました。



ホテルテトラ北九州　西野かおり

この度はホテルテトラ北九州にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

深夜の騒音につきまして、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの深夜巡回などを含めて対策を練って参る所存でございます。
お客様より頂戴致しましたご意見は、是非とも今後の改善の参考とさせて頂きたく存じます。

これからも、リーブナブルな価格での提供、サービスの向上を心がけ、日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見、ご感想を頂きまして、ありがとうございました。


ホテルテトラ北九州　西野かおり

この度は、数あるホテルの中からホテルテトラ北九州にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地環境や価格帯に対してのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。

チェックインからお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同よりサービスの向上と笑顔での対応に努めて参ります。

様々なホテルをご利用されているお客様からの大変貴重なご意見を共有し改善して参りますので、また北九州にお越しの際にはご宿泊頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中時間を割いてご投稿頂き誠にありがとうございました。



ホテルテトラ北九州　西野かおり

この度はホテルテトラ北九州にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくお越しくださったにも関わらず、スムーズな案内が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
ホテルスタッフとしてお恥ずかしい限りでございます。
本来であればご自宅の様な安心感、寛ぎを提供すべきところを却って不信感を抱かせてしまい大変御心苦しく存じます。

ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、改善に努めて参る所存でございます。

お忙しい中貴重なご指摘を寄せていただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。

甚だ恐縮ではございますが、ご滞在中にお気付きの点やお困り事がございましたら、是非お聞かせくださいませ。

次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルテトラ北九州　西野かおり

数あるホテルの中よりホテルテトラ北九州をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館は小倉の繁華街に位置し、飲食店が近隣にたくさんございます。
スタッフおすすめのお店もございますので、是非足を運んでみてください。

朝食は状況により和定食かバイキングでご準備しております。
どちらも朝カレーはご用意しております。
しっかりとお召し上がりいただき、お客様の体調管理のお手伝いができれば幸いです。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルテトラ北九州　田嶋　美保

この度はホテルテトラ北九州をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

客室におきましては、大変不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

清掃担当者一同早急にミーティングを行い修正点を見直し、改善出来るよう取り組んで参ります。

今後この様な事の無い様、スタッフ一同取り組んで参ります。

次回北九州にお越しの際は、今一度のチャンスを頂けますことを願っております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。


ホテルテトラ北九州　西野かおり

この度はホテルテトラ北九州にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃の件に関しまして大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
十分な確認が出来ておらず、大変ご不快な思いをおかけ致しました。

頂戴しましたご指摘を真摯に受止め、お客様に快適にお過しいただけるように清掃面の徹底をさせて頂きます。

お客様の印象を払拭できるよう、スタッフ一丸となって日々取り組んで参る所存でございますので、甚だ勝手ではございますが、お客様を今一度お出迎えの機会を頂ければ幸いでございます。

この度は誠にありがとうございました。


ホテルテトラ北九州　西野かおり

この度はホテルテトラ北九州にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

私共のホテルは、小倉駅から徒歩約7分となっており大変便利かと存じます。

施設の老朽化は否めませんが、これを払拭できるよう日々の清掃やメンテナンスに気を配りたいと考えております。

これからもお客様に快適にお過し頂けますよう、おもてなしの心を大切にしたサービスや設備の向上に日々精進して参りますので今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

これから段々と暑くなって参ります。
水分補給などくれぐれもご注意の上、ご自愛くださいませ。


ホテルテトラ北九州　西野かおり

この度は、北九州ホテルプラザにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

しかしながら、この度は大浴場をご利用頂けなかったようで残念です。

お客様にまたお目にかかれますことを楽しみにお待ち申し上げております。
その時は是非お時間を作っていただいて、大浴場もご利用下さいませ。

何かお気付きの点などございましたらお気軽にお申し付け頂けますと幸いです。

本日はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。



ホテルテトラ北九州　西野かおり