先日はホテルテトラ北九州をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービス・設備の向上に励んでまいります。
次回も気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

先日はホテルテトラ北九州をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービス・設備の向上に励んでまいります。
次回も気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

数ある宿泊施設の中からホテルテトラ北九州にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルテトラ北九州にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。

今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。

最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。

先日はホテルテトラ北九州をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら数ある宿泊施設より、当館をお選びいただいたにもかかわらず、テレビの写りの件につきましてはご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ、宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。

今後このようなことがないよう、スタッフへの情報共有はもとより、指導を徹底して参ります。
誠に勝手ではございますが、またお近くにお越しの際、当館の利用をご検討頂けると幸いでございます。

数ある宿泊施設の中からホテルテトラ北九州にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルテトラ北九州にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、Wifi及び設備につきまして、お客様にご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

Wifiに関してはテレワークなどの増加に伴い回線が混むことがありますが改善に向け設備の充実を図っているところでございます。

今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。

この度もホテルテトラ北九州をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中ご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご投稿にもございますように、
建物の経年劣化は否めない状況でございますが、、お客様に出来る限りのサービスをご提供できるよう考えております。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。今後のサービス向上のためにも、参考にさせていただきます。

又小倉へお越しの際には、是非ホテルテトラ北九州にてお会いしたいと思います。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルテトラ北九州　森本　すいはく

この度はホテルテトラ北九州にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

本来ならば、お客様にとって気持ち良い環境をご準備することが私共の役目と思っております。
お客様に不快な思いをさせてしまったのは、
私共スタッフ全員にお客様をお迎えする体勢が整っていなかったからだと考えております。

今後は、このようなことがないよう清掃や設備のチェックを再度徹底し、日頃から備える意識を高めて参る所存でございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き
ありがとうございました。
お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同
心よりお待ちしております。


ホテルテトラ北九州　西野かおり

いつもホテルテトラ北九州をご利用をいただき、誠にありがとうございます。

お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

今回テレビにつきまして、残念の思いをされた事に、本当に申し訳ありませんでした。

何かご不便がございましたら、フロントスタッフ直ちに解決いたしますので、お声かけ下さいませ、お客様の為に改善してまいります。

是非またお越しくださいませ、お帰りをスタッフ一同心からお待ちしております。

ホテルテトラ北九州　　森本翠柏

この度は北九州市内数あるホテルの中から私共ホテルテトラ北九州をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、大浴場の温度設定につきまして私共の確認不足で多大なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
ご不快の念をお掛けし大変心苦しく存じます。

直ちに設備責任者に申し伝え、確認の徹底に努めて参ります。

ご宿泊いただく全てのお客様に気持ちよくご滞在いただける環境をご提供できますよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。

甚だ勝手なお願いでございますが、また小倉にお越しの機会がございましたら是非ご利用いただけますと幸いでございます。

この度はご帰宅後のお忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。


ホテルテトラ北九州　西野かおり

この度もホテルテトラ北九州をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在のお部屋でのwifiにつきまして、大変ご不便をお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。

新館客室にはまだ導入が出来ておりませんので皆様にはご不便をお掛け致しております。
出来れば全館対応にしていきたいとは考えておりますが、なかなか早急な対応が難しい部分ではありますので、いましばらくお時間を頂戴出来ましたら幸いです。

お客様がいつお越しいただいても安心して
快適にご滞在できるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。

勝手なお願いとはなりますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


ホテルテトラ北九州　西野かおり

この度も数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠に有難うございます。

日頃からのご愛顧、心より御礼申し上げます。

またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして、有難うございます。

この度頂戴いたしましたご意見を参考とし、
スタッフ一同、より一層のサービス向上へ努めて参ります。

また次回お目に掛かれます日を、心よりお待ち申し上げております。


ホテルテトラ北九州　西野かおり

この度はホテルテトラ北九州にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

確認不足で至らない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。

我々の認識の甘さと確認不足を痛感しており、弁解の余地もございません。
お客様の気分を害してしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後同じ過ちを繰り返さぬよう、指導して参ります。

お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。



ホテルテトラ北九州　西野かおり

この度はホテルテトラ北九州にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくお越しくださったにも関わらず、スムーズな案内が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
ホテルスタッフとしてお恥ずかしい限りでございます。
本来であればご自宅の様な安心感、寛ぎを提供すべきところを却って不信感を抱かせてしまい大変御心苦しく存じます。

ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、改善に努めて参る所存でございます。

お忙しい中貴重なご指摘を寄せていただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。

甚だ恐縮ではございますが、ご滞在中にお気付きの点やお困り事がございましたら、是非お聞かせくださいませ。

次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルテトラ北九州　西野かおり

この度はホテルテトラ北九州をご利用頂き、誠にありがとうございます。

北九州市内数あるホテルの中から私共をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

駅からは徒歩7分と若干距離がございます。
ご移動でお疲れの中、大変恐縮でございます。

3階の大浴場はご利用頂けましたでしょうか？
少しでも疲れを癒していただき、ほっと一息ついて頂けていれば本望です。

また何かの折には当ホテルへお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルテトラ北九州　西野かおり

毎度ありがとうございます。
このように永くリピートしてお使い頂けていること、心より感謝しております。

しかしながら、せっかくお越しいただいたにも関わらず、フロントの対応が悪く残念な思いをお掛けしてしまったこと、残念でなりません。
本当に申し訳ございませんでした。

このような状況であっても、寛大なお言葉を頂戴していること、感謝してもしきれない程でございます。
今後、ご期待を裏切ることの無いよう「おもてなし」の部分を磨き上げていきたいと考えております。

まだまだ成長過程の私どもでございますが、何卒ご愛顧賜り、叱咤激励のご感想をお聞かせ頂ければ幸いでございます。
宜しくお願い申し上げます。

またのお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。


ホテルテトラ北九州　西野かおり

この度はホテルテトラ北九州をご利用いただきまして、ありがとうございます。

冷房の件に関しましてご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
切り替え作業が遅れてしまいご迷惑をお掛けしてしまったこと、深く反省致しております。

また、スタッフのお客様に対する集中力が欠けているとのご指摘、心苦しい限りでございます。
このような事が無いよう日々の接遇を見直し、心のこもったおもてなしの実現を目指して参ります。

誠に勝手ではございますが、またご宿泊いただけましたら、これほど嬉しいことはございません。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルテトラ北九州　西野かおり
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます

この度はホテルテトラ北九州にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフや立地、設備、衛生面に関してなど概ねご満足いただけたようで安心致しました。

防災面に関しましては、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今後の検討課題とさせて頂きます。

これからも当ホテルをご利用いただくお客様皆様に快適にお過し頂けますよう、おもてなしの心を大切にしたサービスや設備の向上に日々精進して参りますので今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

またお逢いできる日を従業員一同、心よりお待ちいたしております。


ホテルテトラ北九州　西野かおり

この度は北九州ホテルプラザにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

サービスの面でもさらなる向上を目指してスタッフ全員で一丸となって取り組んでいきますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。


今回はビジネスでご利用頂いたとの事、大変お忙しい中、貴重なご意見やお褒めの言葉をありがとうございます。

又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。



北九州ホテルプラザ　西野かおり