この度もウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
バスルームに関しましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。台数に限りはございますがご希望のお客様に浴室用のイスをお貸出致しておりますので、次回ご宿泊の際には出来るだけご用意させて頂きたいと存じます。貴重なご意見誠に有難うございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？お客様からのお声を大切により快適にお過ごし頂けるホテルを目指し精進致して参りますので、またお越し頂ければ幸いでございます。またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご家族皆様にご満足頂けたとの事で、スタッフ一同安心致しました。
今後も、皆様に心地よくお過ごし頂けますように努めて参ります。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お連れ様にもお喜び頂けたというお言葉より、ホテルにて素敵なお時間をお過ごし頂けたのではないかと、大変嬉しく思っております。
今後も皆様のご滞在が、より楽しく思い出深いものとなりますように、スタッフ一同努めて参ります。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮ではございますが、スタッフ一同感激致しております。
今後とも皆様に、快適にお過ごし頂けますように努めて参ります。
ホテルバーでございますが、26階にホライゾンというバー＆ラウンジがございまして、夜はバーとして営業しております。
機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？
今後も皆様にご満足頂けますように努めて参りたいと存じます。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

いつもウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

仙台に数多くあるホテルの中より毎度お選び頂き、非常に嬉しく存じます。氷もお役に立てましたようで安心致しました。今後も引き続きご宿泊頂けますよう、精進を怠らず、常に進化できるようスタッフ一同努めて参りたいと存じますのでご愛顧頂けましたら幸いでございます。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

シャワー室の水もれの件ではご不便お掛けし申し訳ございませんでした。またバスルームのアメニティに関しましても、ご期待にお応えできず心苦しく存じます。通常クレンジングはお部屋にご用意は無いのですが、ご希望に合わせてお部屋にお届け致しておりました。ご案内不足でお詫び申し上げます。

また今回お泊り頂きましたプレミアツインルームは確かに48㎡ございますが、ビューバスタイプのバスルームも含めて48㎡の為、もしかするとベッドルームがご期待よりお狭く感じられたかもしれません。重ね重ねご不便をお掛けし、ご不満を抱かせる結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からのお言葉を真摯に受けとめ、貴重なご意見として今後の客室メンテナンスやサービスの向上の参考にさせて頂きたいと存じます。

誠に勝手なお願いではございますが、挽回の機会をお与え頂ければ幸いでございます。また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

バスルームのコンセントでございますがバスルーム内の鏡側にご用意があるのですが、コンセントの周りと同形色の為、もしかすると見つけづらかったかもしれません。分かりづらくご不便おかけし申し訳ございませんでした。
ご滞在中はごゆっくりして頂けましたでしょうか？今後もスタッフ一同精進致して参る所存でございますので、またご利用頂けましたら幸いでございます。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「とてもすばらしいホテル」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
出張での5連泊、誠にありがとうございました。お疲れ様でございました。
ですが、この度は幾つかご不便をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。
ご朝食に関しましては、担当部署責任者に申し伝え、今後のリノベーションの参考とさせていただきます。
また、お客様への貸し出し用に、何点かチェスターをご用意しております。
もし必要な場合はご用意させて頂きますので、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも皆様に快適に心地良くお過ごし頂けますように、笑顔で心よりのおもてなしに努めて参ります。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「とても良かった」、「また利用したい」とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。今後も更に快適にお過ごし頂けますよう、施設、サービズ共に充実を図って参りたいと存じます。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたようで、安心致しました。ご不便などはございませんでしたでしょうか？お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後もお選び頂けますよう、スタッフ一同施設やサービスの向上に努めて参りたいと存じます。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

スタッフへのお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございますが、非常に感激致しております。
これからも皆様に快適に心地良くお過ごし頂けますように、スタッフ一同笑顔で心よりのおもてなしに努めて参ります。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

いつもウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご満足頂けるご滞在となりましたご様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。
ご家族様にもお喜び頂けていれば幸いでございます。

皆様のご滞在がより楽しく、思い出深いものとなりますように、スタッフ一同努めて参りますので、また是非、ウェスティンホテル仙台にお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、サービス面、施設面共に重ね重ねご迷惑をお掛けし、残念な思いさせしまいました事、非常に心苦しく思っております。誠に申し訳ございませんでした。大切なお時間を快適なお時間にする事が出来ず、心よりお詫び申し上げます。
クレジットカードのご提示に関しましては、ご予約いただく際に事前にお支払頂いていたにも関わらず、チェックインでのご精算と勘違いしたことにより、カードのご提示を求めたことによります。明らかに私共の不手際であり、ご不快な思いをお掛け致しましたこと、非常に申し訳なく思っております。またタクシーのお問い合わせに対するご返答やお部屋までのご案内に関しましても対応が至らず、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、スタッフ一同気を引き締め、心からのおもてなしをお客様にご提供出来ますように努めて参る所存でございます。また、施設面に関するご指摘に関しましても早急に施設担当の責任者に申し伝えまして既に点検、改善を行っております。お客様からの貴重なお言葉を真摯に受けとめ、皆様に快適に安心してお過ごし頂けますように、精進致して参ります。

お忙しい中、貴重なお声を寄せて頂きましたこと改めて感謝申し上げます。
誠に勝手なお願いではございますが、挽回の機械をお与え頂ければ幸いでございます。
今後ともウェスティンホテル仙台を何卒宜しくお願い申し上げます。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

バスタブの清掃につきまして、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
設備責任者に報告し、今後このようなことが無い様、清掃、設備点検を今以上に入念にさせて頂く所存でございます。

次回はお客様を裏切ることのないよう、今以上に努力して参りますので、これからもウェスティンホテル仙台をご愛顧くださいます様宜しくお願い申し上げます。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「最高のホテル」とのお言葉より、素敵なお時間をお過ごし頂けたのではないかと大変嬉しく思っております。
しかしながら、お客様を第一に考えるホテルでありながら、再度お会い出来た際にお客様との距離が遠い対応を取った事は大変失礼であり、赤面の至りでございます。スタッフへ再度教育を徹底して参る所存でございます。

皆様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますので、今後ともウェスティンホテル仙台をご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関し、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
皆様の大切な一日のスタートとなるお食事をより良いものに出来ます様、スタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。

また是非、ウェスティンホテル仙台へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊では、お客様のご期待に沿えず、さらに残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いつお越しいただいても、快適に心地良くお過ごし頂けます様にスタッフ一同、努めて参ります。

今後ともウェスティンホテル仙台を何卒宜しくお願い申し上げます。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

日頃よりウェスティンホテル仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在も、快適にお過ごし頂けましたご様子で嬉しく存じます。

また是非、仙台へお越しの際には、ウェスティンホテル仙台へお立ち寄り頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度は、ご希望のお部屋に直ぐに変更する事が出来ず、申し訳ございません。
今回は、お客様ご自身がご予約の際に、【best rate】シンプルステイ / スーペリアルーム　（喫煙） でご予約をお取りになられておりましたので、ご到着まで、ご予約通りの喫煙のお部屋でご用意を致しておりました。
ご希望のお部屋タイプに空きがございましたら、直ぐにご変更させて頂けるのですが、この度はあいにく空きが無く、ご用意にお時間を頂戴致したものでございます。

何卒ご理解頂ければ幸いでございます。

今後ともウェスティンホテル仙台を何卒宜しくお願い申し上げます。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同