この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
バレンタインの記念でのお泊りとのこと。お連れ様と良い想い出をお作りいただけましたでしょうか？
今回はささやかでございますが、ビューバスタイプのプレミアルームへアップグレードさせていただきました。
ビューバスは、名前の通りバスルームから外の景色をご覧いただけるタイプになりますが、お客様の仰るとおり、バスタブに浸かりながら外の景色はご覧いただけません。これにつきましては法律上の観点の問題となりますので、御了承いただけますよう、お願い致します。
朝食につきまして、御満足いただけず心苦しく存じます。
朝食につきましては他のお客様からも改善を望む声が挙がっており、至急の検討課題として参ります。
サービス面につきましては、仙台、そして東北を代表するホテルとして、一人一人が意識を持ってサービスに取り組んで参ります。
駐車場の料金につきましては、開業時にさまざまな角度から検討し、料金を決定致しましたので、今後も現状通りの料金にて営業をさせていただくことをご理解いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
次回お越しになられた際も、満足してお帰りいただけるよう、スタッフ一同サービスに取り組みますので、今後ともウェスティンホテル仙台をどうぞよろしくお願い申し上げます。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

この度は、数ある仙台市内のホテルより、ウェスティンホテル仙台をお選びいただき、ご宿泊賜りました事、心より感謝致します。

また、ご帰宅後に貴重なご意見を頂戴致し、重ねて深くお礼を申し上げます。

頂きましたご指摘に関しまして、私共のスイートルームは、2室以上の広さを有しているお部屋をスイートルームとさせていただいておりますこと、何卒、ご理解の程お願い申し上げます。またご到着時の不手際、朝食会場の案内不備とご滞在中にご迷惑を御掛けし、結果、ご満足のいくご滞在をご提供が出来なかったことにつきまして深くお詫び申し上げます。同じ過ちを繰り返さぬよう、関係セクションにて回覧し、早急に指導、改善するようさせていただきます。

まだまだ至らぬ点も多分にございますが、今後とも、少しでもお客様のご期待を上回れるサービスの提供を目指して参りますので、何卒御指導ご鞭撻のほど、宜しくお願い申し上げます。

またのウェスティンホテル仙台へのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ウェスティンホテル仙台

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
クラブフロアーに宿泊されるお客様につきましては、通常はクラブラウンジでのチェックインになりますが、クラブラウンジが混雑し、フロントカウンターが空いている場合に限り、フロントにてチェックインを行う場合がございます。
その際はクラブラウンジのご案内をお渡しし、クラブラウンジを利用できる旨を説明しておりましたが、今回、説明が不足してしまったことにより、お客様へ誤解の念を抱かせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
それ以外の点で満足していただくことができたことがせめてもの救いでございます。
誠に勝手ではございますが、私共に今一度晩回の機会を与えていただけますよう、心よりお願い申し上げます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
これ以上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
これからもお客様の高い評価に恥じぬよう、スタッフ全員で業務に取り組んで参りますので、今後ともウェスティンホテル仙台をどうぞよろしくお願い致します。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
また宿泊したいというお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
ルームサービスのお食事に関しまして、申し訳ございませんでした。
今回ご利用いただきました宿泊プランは期間限定でございましたが、料金的にお得な宿泊プランでございます。
これからもお客様のニーズに合った宿泊プランを販売致しますので、今後ともウェスティンホテル仙台をよろしくお願い申し上げます。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
寒い中、ご足労をお掛けし、大変恐縮でございます。
当ホテルは仙台駅西口から徒歩約9分の場所に位置しており、仙台駅西口を背中にしますと、左側前方にご覧いただける高い建物がウェスティンホテル仙台がある仙台トラストタワーでございます。
北海道・東北一の高さを誇る仙台トラストタワー、そして高層階の客室からご覧いただける、遮るもののない仙台市内の景色を、存分にお楽しみくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お連れ様との記念日にウェスティンホテル仙台での滞在をお選びいただき、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
今後もお越しいただいたお客様全員が最高の滞在をしていただけるよう、スタッフ一同サービスに努めて参ります。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在、満足いただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様がいついらっしゃっても満足していただけるよう、スタッフ一同業務に取り組む所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
これ以上ないお褒めのお言葉を賜り、恐縮でございます。
しかしながらお客様が仰るように、当ホテルはまだまだ改善すべき部分もございます。
加湿器につきましては、現在貸出備品としてご用意しております。コンセントにつきましては、施設面の問題であり、早急な改善が出来かねますが、改修時の検討課題と致します。
朝食の内容につきましては、より充実したものにするため、現在検討中でございます。
今後もお客様の声を基に、より良いホテル運営をして参りますので、今後ともウェスティンホテル仙台をどうぞよろしくお願い申し上げます。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
大切なビジネスでのご宿泊、快適な滞在になられたようで何よりでございます。
次回は御家族でお越しいただけるとのことですので、スタッフ一同楽しみにしております。
どうかお気をつけてお越しくださいませ。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

いつもウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは高層階に客室があり、湿気が貯まりやすい為、結露除去などのメンテナンスをより一層強化して参りますので、今後ともウェスティンホテル仙台をよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

下記に引き続き重ねてのお投稿、誠にありがとうございます。
朝食内容につきまして、お客様から多くの声を頂戴しております。お客様の声を基に、より満足していただけるよう、改善していきたいと存じますので、今後ともウェスティンホテル仙台をよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

いつもウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在、満足いただき大変嬉しく存じます。
今回は期間限定の宿泊プランとなっておりますが、非常にお値打ちプランでございました。
これからも、お客様のニーズに合った宿泊プランを販売して参りますので、今後ともウェスティンホテル仙台をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食内容につきまして、お客様から多くの声を頂戴しております。お客様の声を基に、より満足していただけるよう、改善していきたいと存じますので、今後ともウェスティンホテル仙台をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在、満足いただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様がいついらっしゃっても満足していただけるよう、スタッフ一同業務に取り組む所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

前回（昨年9月）に引き続きウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
アメニティーのセット数や内容につきまして、現在試行錯誤を繰り返している状態でございます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、改善を図りたいと存じます。
チェックアウトの際スタッフの配慮が足らず、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様が何をしてほしいのかを観察し、言われる前にサービスできるよう、努めて参りますので、今後ともウェスティンホテル仙台をどうぞよろしくお願い申し上げます。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在、満足いただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様がいついらっしゃっても満足していただけるよう、スタッフ一同業務に取り組む所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回の宿泊プランは期間限定のプランでございましたが、今後もお客様のニーズを考慮し、魅力あるプラン造成をして参りますので、今後ともウェスティンホテル仙台をどうぞよろしくお願い申し上げます。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同

この度はウェスティンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中御投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましてのご意見は他のお客さまからも頂戴しております。現在お待たせしておる所でございますが、改善を進めて参りたいと存じます。
今後は値段以上の満足感を提供できるよう、サービスを提供して参りますので、今後もウェスティンホテル仙台をよろしくお願い申し上げます。

ウェスティンホテル仙台
スタッフ一同