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4.0
投稿日：2012-09-30 11:21:53
3.0
投稿日：2012-09-03 01:03:04
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投稿日：2012-08-16 22:35:50
5.0
投稿日：2012-02-04 12:44:08
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投稿日：2010-12-31 20:48:37
総合4
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いとさんげんきさんの 湯宿 季の庭（共立リゾート） のクチコミ
若いスタッフがきびきびと接客する姿には好感を感じます。
静かな環境と部屋つき露天風呂は心が和みます。
大風呂の露天風呂は温泉が乳白色なため水面下の石の配置が
見えず、足の指を怪我してしまいました。考える必要が
ありそうです。受付での宿泊の精算時、男性職員の紋切り型の
応対と、質問にきちっと答えない無礼さには閉口しました。
合理的な経営方針は理解できますが、窓口は誠心誠意接してください。
全体的に見て満足です。
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この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉まで頂戴致しまして重ねて有難うございます。
しかし、露天風呂でお怪我をされたとのことで、大変申し訳ございませんでした。貴重なご指摘を頂きましたので、検討してまいりたいと思います。
また、ご滞在の最後に、私ども従業員の無礼な態度で台無しにしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。お客様のおっしゃる通り、宿のおもてなしの始まりと終わりである帳場の窓口は、心を込めておもてなしをしなければいけないのに、配慮が足らず、お客様に不快な思いをさせてしまいました。今後このようなことがないように、再度おもてなしに臨む姿勢を見直し、改善してまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
にも関わらず、全体的にご満足であったとのこと、大変恐縮でございます。また機会がございましたら、当館へのご宿泊を検討頂ければ幸いでございます。
それでは、お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。
帳場 佐々木