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5.0
投稿日：2015-08-27 21:33:15
5.0
投稿日：2014-12-14 23:54:12
3.0
投稿日：2014-11-16 23:30:09
4.0
投稿日：2013-10-28 01:09:26
総合4
たかちゃん08744470さんの 湯宿 季の庭（共立リゾート） のクチコミ
台風でキャンセルしようか悩んだ末、予定通り10月25日に宿泊しました、91歳の母は車椅子を使っての宿泊でした、全館畳敷なのに車椅子がそのまま使えるなんてすごい、館内 廊下から部屋に至るまで段差がなく、大浴場の中まで車椅子 OKでした。
貸切の露天風呂へ行く通路の石畳に途中、水路があり、そこを通りぬけるのに娘と二人で車椅子ごと持ち上げて移動しなければならないところがあり、大変でした。全てバリアフリーで行き届いていたのにそこが残念でした。それとお部屋の露天風呂は湯船の高さがありすぎて、年寄りには不向きでした。夕食は量が多くて食べきれない程で、どれも美味しくいただいたのですが、8時間も煮込んだと言われて出されたキャベツロールはコンビーフの味しかしなく、缶詰を食べてるようで微妙でした、朝食の味噌汁は薄味過ぎてほとんど味がしませんでした、卵焼きも味がなく添えてあった大根おろしは水分がなく、調理してる人の味覚を疑いたくなりました。スタッフに一言 草津温泉の温泉街のことをもっと知っておくべきでは？全体に若い人向きのお宿なのですね、お部屋からの眺めもよく、また新緑の頃に利用したいです。
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この度は、『湯宿 季の庭』にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
お客様からのお褒めのお言葉大変有難う御座います。ただ、施設（貸切に向かう道中）につきましては、今後の検討課題とさせて頂く事ご了承くださいませ。そして、料理（味覚）に関しまして、お客様のご期待に添える事ができず大変申し訳御座いません。今後調理場と連携を組みながら、お客様においしくご提供できますよう努めて参ります。また、従業員に草津温泉周辺の知識不足に関しましては、至らぬ所ばかりで大変申し訳御座いません。今後、従業員の草津温泉知識を再徹底して参ります。これからもお客様が再び御宿泊できるおもてなしの心を抱き努めて参ります。
それでは、お客様の次回の御宿泊も従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
帳場 横堀