お風呂が熱かったので ゆっくり入れなかった。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

接客の対応等とても親切で丁寧でした。部屋だけでなく館内の掃除も行き届いていて、とても快適に過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

フロントの方の対応、料理、部屋からの景色　いずれも大満足です。
コスパもよくていい旅になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

家族で、利用しました。
全体的に凄く良かったんですが、食事の時にフロントでは真珠の間と、案内されていたのですが、３部屋とも中で繋がった大広間でした。中ではソーシャルディスタンスもちゃんと守られていて他の方たちとの間隔もバッチリとられていたので、真珠と決める必要はなかったのかなあ？と私は少し思いました。
あと、その日は久しぶりにお客さんが多くて、バタバタしていたのかわかりませんが、接客する女性の方に一々声をかけて、鍋の火をつけてもらったり、ご飯がありませんとか、席に案内されてすぐ食べてよいのか？等色々あり、そこらへんが少しだけ残念でした。あとは素晴らしかったです。
お料理はとても美味しかったです。
お世話になりました。素敵な夢のような時間を過ごすことができました。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

9月22日にI泊しました。お風呂も、広く大変良かったです。料理も魚が、美味しかったです。職員の対応も素晴らしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

小さい子供2人を連れて行きました。
子供にも親切でとても感じよかったです。
子供も大喜びでした！！
温泉も満喫できてよかったです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

当日朝急に思い立って予約しました。この時期だからなのか空いていて、予約が取れて良かったです。
宿泊客が少ないのか館内で他の客に会う事がほぼ無く、展望風呂も大浴場も貸切でした。
部屋は指定せずに予約したつもりですが、最上階の海と夜景が見える10畳のお部屋でテンションが上がりました。
ただ、アメニティのコップの除菌済みのビニール？を外したら中から髪の毛が出てきたり、部屋の洗面所の鏡が錆だらけでよく見えなかったり、浴場の洗面台が乾いている（掃除後もしくは長時間使われていない）にもかかわらず全ての箇所で洗面ボウルの中に髪の毛が落ちていたり、露天風呂は（ある程度仕方ないですが）落ち葉がたくさん浮いていたり、清潔感はあまりありませんでした。
でもスタッフさんは感じが良く、館内も静かであちこちにアクセスも良く、個人的には良いホテルでした。混んでいると印象がまたちがうのかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

到着すると雨の中すぐに荷物など受け取って対応して下さり部屋まで運んでもらい感謝でした。お風呂も2ヶ所ありどちらもよくて数回入浴しました。また、入口に浴用タオルがご自由にと設置してあったのには感動！
食事の部屋も個室で雰囲気もよくて最高でした。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

部屋を宿のお気持ちでレベルアップに。そのため感激！
そして、部屋での食事には満足。付いてくれた中居さんがとても親切でした。
お風呂は2箇所。屋上のお風呂はまさに別府湾からの眺めが抜群でした。立地は鉄輪にあり散歩にもとても便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年06月

リフォームされていてトイレとお風呂は別で綺麗な部屋に子供たちも喜んでいました。コロナの影響で宿泊客が少ないのか温泉も他の人が入ってなくゆっくりと温泉につかることが出来ました。朝食もとても美味しくて、最近食欲のなかった旦那が完食していましたが、卵が生卵なのかゆで卵なのかわからずベルもなく水をもらいに行ったときに聞くとゆで卵ですと言っていたのに温泉卵でした。チェックインの時には案内の男の人がオートロックなので気を付けてください。と言われ外出の時に一応鍵がかかったか確認すると鍵がかかってなくて、オートロックではない部屋でした。オートロックかどうかは大切なとこなので確認してから言って欲しかったです。従業員さんの対応も良くて久々の家族旅行が楽しい旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

外観は古いが、フロントなどはきれいにリフォームしてあり雰囲気はよかった。

お風呂は貸切風呂、大浴場、露天、ともによかった。露天風呂が少しきたなくぬるめだったのが残念。でも、露天なのでしょうがないのかなとも思う。

食事は、値段相応と言えばそうなのかもだけど…
もう少しがんばっていただきたかったのが本音です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

3月12日から2日間宿泊しました。予約時にダメ元で誕生日サプライズをしたいと頼んでみると、快く引き受けていただきました。当日はケーキやくす玉、メッセージカードまで用意していただいて、サプライズは大成功しました。相手もとても喜んでくれて思い出に残る旅行なりました。(ケーキ代は別途です。)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

露天風呂は綺麗でとても良かったです。3人くらい入る桶風呂が3つしかないので、入りづらいかもしれませんが、空いている時間を狙って、友達3人で同じ桶に入って満足できました！脱衣所に入る前の所に日の出時刻が書いてあって、日の出と海を眺めれたのは良かったです。
部屋と朝食は普通でしたが、部屋の大きな窓から見える景色はいい眺めでした。
またホテル宛にケーキを注文して、「届いたら部屋に電話してもらえませんか」という無茶なお願いもしましたが、快く対応して下さり、サービスはとても満足しています。車の駐車や手荷物の預かり、部屋までの案内もスムーズにして下さりとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年02月

夕食なし、朝食のみで利用しました。
初めての5歳の娘との2人旅行。
まずチェックインの時間か遅くていいのも良かった。ゆっくり観光したかったので。
お風呂は1時間2000円で家族風呂を利用して2人でくつろげましたがシャワーが水圧が強いと痛いし、弱いと流しにくくて少し残念。
部屋は子供と2人だったので十分でした。
何よりスタッフの方々が感じが良かった。娘にもたくさん話しかけてくれて初めての2人での旅行は楽しいものになりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

家族で行きました。着いたのも少し遅くなってしまいましたが、とっても優しく迎えてくれました。ご飯も朝夕ボリュームも多く全て美味しかったです。お風呂の景色も最高でした。また皆で行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

70-80歳代の年配の女性3人での宿泊でした。連泊でしたので、１日目と2日目の夕飯のメニューを変えていただきました。お食事も美味しく、温泉も良く、スタッフの方の対応も良く大満足の宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

ホテル自体は古さはありますが、サービスもお風呂、料理も大変満足です。
ゆっくり過ごすことができました。
ありがとうございますます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

北陸からはるばる車に乗って、出かけました。車係の方が、「〇〇からですか！遠いところありがとうございます。」と声をかけてくださって、うれしかったです。また、夕食も17:30開始が私たちだけで、まだ準備が整っていなかったですが、案内係の年配の女性たちがチャーミングな方が多く、色々お声がけをしてくださって、気持ちよく待てましたし、食事も大変おいしくいただけました！また別府に行く時は利用させていただきたいです！部屋からの湯けむりの眺めなども素敵でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

3月26日に宿泊しました。最上階で見晴らしも良く、一緒に行った家族も『今までで一番良い宿ね』と大好評でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月