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別府鉄輪温泉 ホテル山水館 クチコミ・感想・情報

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別府鉄輪温泉 ホテル山水館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:215件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.14
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.43
  • 食事3.20
宿泊年月
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186件中 61~80件表示

サービス5

イミさんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

イミさん [60代/男性] 2016年02月27日 16:41:34

刺身がもう少し多く欲しかったです、
でも満足でした。特に風呂が両方とも大変良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
【秋得】◆早得プラン45◆45日前までのご予約でお得に!!さき楽
ご利用のお部屋
【【リニューアル】スタンダード和洋室(26平米/和室4.5畳)】

サービス5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月18日 11:36:52

二連水車大露天風呂が、想像以上に大きく開放感もあり気持ち良かったです。後から、入ってきたお客さんが、「でかっ!」と思わず口にしていました(笑)。客室の半露天檜風呂も他人に気兼ねなくのんびりと入れて最高。客室付きのお風呂も他と比べたら大きいです。料理は、新鮮な魚介類と豊後牛もあって満足。量もちょうど良かった。客室のテレビのリモコンに埃がたまってた事だけが、ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】◆特別室ご宿泊プラン◆ワンランク上のご滞在を~温泉掛流し!専用風呂付客室
ご利用のお部屋
【【特別室】半露天檜風呂付和洋室(55平米/リビング付)】

サービス5

morkey-f.0701さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

morkey-f.0701さん [50代/男性] 2016年01月11日 18:13:45

夜景が綺麗で良かったのですが、ブラインドを下ろしても外が丸見えで景色を重視されていたのだろうと思いますが、車や建物の光が明るすぎて眠れなかったのと朝日が綺麗なのですがまだ、起きたくない時も眩しくて眠れなかった。
もう一つ光を遮るカーテンが欲しかった。
料理やお風呂や従業員さんたちは、親切で、とても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
◆おんせん県【贅沢編】◆特別室ご宿泊プラン~ワンランク上のご滞在を~
ご利用のお部屋
【【海側】【リニューアル】露天風呂付きデラックス和洋室】

サービス5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月24日 20:30:21

優れたサービス
特に感大野勝志、彼は非常に常にそこに私たちの到着、気配りと以降は強く、私たちの質問に答える推薦し助けてきました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋得】◆素泊まりプラン◆チェックインは22時までOK!【食事無し】
ご利用のお部屋
【【海側】和室10畳】

サービス5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月14日 14:28:58

9月11日(土)に宿泊しました。
お部屋は10畳との事でしたが広々としており、景色も良かったです。

温泉は3歳の子供と一緒でもゆっくりできる温度と環境で快適でした。
強いて申し上げるなら、メイク落とし等が置いていると嬉しかったです。
(備え付けの固形の石鹸でメイクを落としました)

夕食はお食事処と聞いていましたので子供が迷惑を掛けないか心配しておりました。が、個室になっており落ち着いた照明でお料理を堪能する事ができました。
お料理も薄味で私好み、見た目も味も申し分なかったです。
(子供用のお料理も良かったです)
何より感激したのはお料理を運んで下さった若い男性の接客の良さです。
お料理の説明はもちろん、子供にも沢山話し掛けて頂き楽しい時間が過ごせました。

お布団も清潔でふかふかで旅の疲れを取ることができました。
朝食はお隣のテーブルの方との程よい距離感で気遣いなく過ごせました。

ホテル山水館さんにはまた是非来たいねと夫婦で話しております。
身内や友人が別府に宿泊する際にもお勧めしたいです。

この度は心温まるサービス 接客 環境を提供して下さり本当にありがとうございました。
また宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【秋得】◆スタンダードプラン◆湯けむりたなびく鉄輪温泉~ホテル山水館で絶景を楽しむ!
ご利用のお部屋
【【海側】和室10畳】

サービス5

babi25さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

babi25さん [40代/男性] 2015年06月19日 21:33:10

サービス、設備とも最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】◆憧れの特別室プラン◆ワンランク上のご滞在を~温泉掛流し!専用風呂付客室に泊まる
ご利用のお部屋
【【海側】【リニューアル】露天風呂付きデラックス和洋室】

サービス5

せいちゃん0222さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

せいちゃん0222さん [70代/男性] 2015年05月19日 17:42:48

部屋から別府市、別府湾の景色はすばらしかった。

風呂、食事申し分なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
【春得】◆スタンダードプラン◆湯けむりたなびく鉄輪温泉~ホテル山水館で絶景を楽しむ!
ご利用のお部屋
【【海側】和室10畳】

サービス5

ぱんちぶいさんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

ぱんちぶいさん [30代/女性] 2011年05月23日 21:50:16

ご飯もおいしく、旅館の方も親切でした。露天風呂もよかったです。満足できた旅でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
豊後の春彩会席 大地館プラン
ご利用のお部屋
【【海側確約】和室】

サービス5

ナッツ4110さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

ナッツ4110さん [40代/男性] 2010年10月11日 14:59:51

家族で利用させていただきました。料理もボリューム、味ともによかったです。
また、気のきく仲居さんが、息子の誕生日をホテルにお話をしてくれて、フルーツ盛りとジュースを頂いて大喜びでした。
大変気分よく過ごすことができました。」

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ご利用のお部屋
【【海側確約】和室】

サービス4

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 20:38:54

リフォーム中ということでしたので、狙って行きました。人が少なくお風呂が貸し切り状態!最高に良かったです。展望露天風呂最高でした!食事は朝食のみ。和食で美味しかったですが、子供向けではなく、残してしまい申し訳ありません。部屋は綺麗でしたが害虫対策グッズがありちょっと嫌でした。リフォーム後にまた利用したいです。売店の店員さん、気さくで良かったです!お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
別府鉄輪温泉 ホテル山水館 2024年05月19日 19:11:02

この度はホテル山水館にご来館いただき誠にありがとうございます。またご多忙の中貴重ご意見頂き重ねてお礼申し上げます。
高学年のお子様には、大人様と同等の朝食を提供させていただいております。お子様向けのメニューもございますので事前にお問い合わせいただけたら幸いでございます。
また、害虫対策グッズが目につき申し訳ございません。こちらは目の付きにくい場所へ移動できないか検討させていただきます。
改装中でご迷惑をおかけしておりますが、是非新しくなった山水館をお試しいただければ幸いでございます。これからもお客様へ満足して頂けるホテルを目指して努力して参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
ホテル山水館 水田

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付プラン◆別府の観光やビジネス利用に♪
ご利用のお部屋
【本館|スタンダード和洋室/禁煙(26平米/和室4.5畳)】

サービス4

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 21:48:44

リノベーションされているのか、綺麗でした。スタッフの皆さんも感じが良くて、泊まってよかったです。大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
別府鉄輪温泉 ホテル山水館 2023年11月13日 18:43:07

この度はホテル山水館にご来館頂き誠にありがとうございます。
お泊り頂いた本館は2014年にリノベーションさせていただいております。
また、新館は現在リノベーション工事をさせていただいており、来年には新しいホテル山水館をお見せできる予定でございます。

今回頂きましたご意見は全スタッフで共有し、励みにさせていただきます。
次回ご来館頂いた際には、今回以上に満足していただけるように精進して参りますので、スタッフ一同心よりお待ちしております。
 
ホテル山水館  水田

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付プラン◆別府の観光やビジネス利用に♪
ご利用のお部屋
【本館|スタンダード和洋室/禁煙(26平米/和室4.5畳)】

サービス4

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月11日 20:25:52

今まさに宿泊中です。何度も宿泊し温泉が良かったので今回も決めましたが、夕食にガッカリでした。1人2万以上の金額で締めはお茶漬け?
刺身もやわく新鮮さが無く、今度は無いと思いました。
豊後牛のすき焼きと出された牛肉もただの国産牛でした。宮崎牛にかかわる仕事をしているので牛脂の味で分かります。JAが出しているホテルなのでしっかり頑張ってほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
◆ご夫婦・カップルプラン◆選べる特典付~大切な人と過ごす特別な一日を・・・
ご利用のお部屋
【本館|スタンダード和洋室/禁煙(26平米/和室4.5畳)】

サービス4

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 21:28:12

父の米寿、母の80歳そしてダイヤモンド婚も兼ねてのお祝い旅行で利用させていただきました。ホテルの立地も良くお料理もとても美味しく両親も満足しておりました。また機会があれば利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽30】<平日限定>2食付プラン◆30日前までのご予約でお得に!!
ご利用のお部屋
【 【海側眺望】和室 (45平米/本間10畳+踏込+縁側)】

サービス4

かまやん0790さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

かまやん0790さん [70代/男性] 2023年04月04日 17:24:51

立地がいいです。地獄めぐりには最適でしょう。九州各地の露天風呂には、ほとんど入っていますが、比較的広いです。時間帯によっては独り占めできます。泉質は硫酸塩ですが、多少ヌルヌルする程度です。残念だったのは6階の展望風呂に入る時間がなかったことです。機会があれば挑戦してみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF!◆朝食付プラン◆別府の観光やビジネス利用に♪
ご利用のお部屋
【本館|スタンダード和洋室/禁煙(26平米/和室4.5畳)】

サービス4

瑛のばぁばさんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

瑛のばぁばさん [60代/女性] 2023年03月17日 18:41:56

お部屋の大きな事にビックリ。
伸び伸びと過ごす事ができました。
食事の場所も個室で他ホテルにはない
サービスをしてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
◆ご夫婦・カップルプラン◆選べる特典付~大切な人と過ごす特別な一日を・・・
ご利用のお部屋
【本館|スーペリア和洋室/禁煙(32平米/和室6畳)】

サービス4

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月28日 22:23:33

温泉が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽30】<平日限定>2食付プラン◆30日前までのご予約でお得に!!
ご利用のお部屋
【本館|スタンダード和洋室/禁煙(26平米/和室4.5畳)】

サービス4

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月26日 17:59:39

食事無しで素泊まりでした。
風が強くとても寒い日でした。駐車場に着いたら出迎えて下さったのですが店員さんは羽織を着てなかったので風邪をひかれないか心配になりました。
部屋からの見晴らしは良く、寛ぐことができました。
0歳児がいたので家族風呂を利用しました。脱衣所も広く利用しやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
◆素泊まりプラン◆チェックインは22時までOK!【食事無し】
ご利用のお部屋
【 【海側眺望】和室 (45平米/本間10畳+踏込+縁側)】

サービス4

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月09日 12:18:26

2022年11月3日に利用させて頂きました。温泉が2種類あって贅沢に夜朝堪能しました。どちらも疲れが取れる気持ちいい温泉でした。お部屋も畳でふかふかのお布団で快適でした。お値段もお手頃だと思うので大分に旅行される方はおすすめですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】◆素泊まりプラン◆チェックインは22時までOK!【食事無し】
ご利用のお部屋
【 【海側眺望】和室 (45平米/本間10畳+踏込+縁側)】

サービス4

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月26日 16:00:41

三連休の旅行に泊まりました!お出迎えがあり、車の駐車もおまかせでした!冷蔵庫に飲み物が入っていて売ってあるのですが自分たちが飲み物を持参した分が冷蔵庫に入らないのが残念でした!
景色もとても素敵で
温泉も二ヶ所とも入ったのですが広くてとても良かったです!朝ご飯もたくさんあり食べきれないぐらいでした!子供たちのご飯がフレンチトーストだったのに海苔も出されていました!ご飯は自由につげるのでフレンチトーストはいらなかったかなと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
◆朝食付プラン◆別府の観光やビジネス利用に♪
ご利用のお部屋
【 【海側眺望】和室 (45平米/本間10畳+踏込+縁側)】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ゴルフ大好き1011さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

ゴルフ大好き1011さん [70代/男性] 2022年05月23日 09:48:16

従業員のサービス、お風呂、食事共に満足でした。
鉄輪温泉への旅行者が少なく、地獄巡りも立地的にいい場所でしたが散策は淋しい限りでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ホテル山水館で温泉と絶景を楽しむ!1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【本館|スタンダード和洋室/禁煙(26平米/和室4.5畳)】

186件中 61~80件表示

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