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ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 クチコミ・感想・情報

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ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:548件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.33
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.67
  • 食事4.00

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

美美寿さんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ

美美寿さん [60代/女性] 2022-07-20 09:25:06

今回2泊利用させてもらいました
2日目の朝、お部屋の清掃無しで廊下にタオル類、ゴミを出しておきました

出した物の交換がなくて、フロントに電話して、ゴミ箱に直接ゴミ入れて良いですか?と聞いたところ、ビニールを届けてくれるとの事、バスマットはしかなくても良いと言われましたが、少し滑ったのでほしかったです

清掃無しにすると、次のタオル類等がないとは思ってなくて、失敗、次回から気を付けます

しかし、1日目に使ったものを次の日に使うのはどうでしょう

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2022-07-20 10:53:45

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご指摘の点に関しましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同真摯に受け止め改良すべき箇所を共有し、より良いホテル作りに努めてまいります。

誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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