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ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 クチコミ・感想・情報

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ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:548件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.33
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.67
  • 食事4.00

食事2

kmf-yokoさんの ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 のクチコミ

kmf-yokoさん [40代/女性] 2011-07-05 13:31:01

初めて利用しました。
駅からもコンビニも近くて便利でよかったです。
お部屋もモノトーンで落ち着けてよかったです。

口コミを見て朝食が美味しかったとありましたが、種類も少なく初日はパンが1種類しかなく、ちょっとがっかりしました。
さらに製氷機の隣に置いてある紙コップは、3泊滞在したうちの2日間空っぽで補充されておらず。
何を使って氷を取ったらいいのか・・・

さらに、お隣の部屋がシングルのはずなのに数人で大宴会場みたいになっており、ドアを少し開けていたのでうるさい上に廊下まで酒臭くてとても迷惑だった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ベストウェスタン ホテルフィーノ大阪心斎橋 2011-07-06 12:08:59

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。

朝食と製氷機の件に関しましては大変恐縮でございます。
レストランスタッフ・清掃業者とも話し合い、今後改善していくよう努めていきます。

改めまして今回の御宿泊、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館心よりお待ち申し上げております。

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