ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊を頂き、誠に有難うございます。
当社では、令和４年６月よりご返信を控えさせて頂いております。
理由と致しましては、複数の予約サイトから頂くご投稿に加え、当社独自のご宿泊者様アンケートもあり、全てにご対応させて頂く時間や労力の確保が難しく、ご要望にお応え出来るレベルに達していないとの判断に至りました。
先ずは当社アンケートより着手し、改善に取組み、確実にお応え出来る幅を広げていきたいと思っております。
今後も引き続き、ご満足頂けるご滞在となります様、稚拙ながら日々精進致します事をここにお約束致します。改めましてご宿泊頂き、誠に有難うございました。
頂いたお言葉を胸に、そして活力に精進致します！

旭川パークホテル
従業員　一同

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の件に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
窓の内部清掃は毎日行っておりますが、外部からの清掃は窓が開かない為、定期的に清掃会社様にお願いしております。
その為黄砂等により汚れが目立つ時があり、お客様にはご迷惑をお掛けしております、改めてお詫び申し上げます。
今後は毎日外部からの窓清掃とは出来ないのですが、それらの清掃スケジュールも改めて検討してまいります。
この度はご満足頂けるご滞在がご提供出来ませんでした事、改めてお詫び申し上げます。

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
またご朝食もお召し上がり頂き、あわせて御礼申し上げます。
当ホテルではご夕食、ご朝食共に、これからもより一層ご満足頂けます味を追求し、尽力致します。その過程でまだまだ至らない点も多くご迷惑をおかけしてしまう事もあるかもしれませんが、頂きましたお声やご指摘をもとに、必ず改善し続けたいと思っております。
ご覧頂きました夜景ですが、この夏にホテルに隣接してスパが誕生致します。そちらからはより一層夜景をご堪能頂けるかと思います。
またこちらにお越しになられる事がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ、お待ち申し上げております。

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿もあわせて御礼申し上げます
北海道ご滞在の中で当ホテルをお選び頂けました事に感謝申し上げます、ありがとうございます。
お仕事でご利用頂くお客様に少しでもゆっくりとご滞在頂けた事が本当に嬉しく思います。
ご朝食もお褒め頂き、大変恐縮致します。時間があれば北海道の他館様の朝食を体験したり、試行錯誤を繰り返しながら今に至ります。
以前はバイキングもご提供させて頂いておりましたが、朝食を追い求めている過程で、セットメニューに数年前に辿り着き、そしてその内容も少しずつ変化していっております。これからも北海道の味、旭川の味、そしてお客様より頂いた声を基に、当社独自の味の3本柱を意識して取り組んでまいります。
今年はホテルに隣接してスパ新築も完成致します。
旭川にお越しの際にまたお立ち寄り頂けましたら幸いです、お待ちしております。

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご指摘もありがとうございます。すぐにご対応させて頂きたいのですが、少しお時間がかかるもの、精査が必要な事もございます、大変申し訳ございません。
しかしながら必ず改善出来ます様取り組みますので何卒宜しくお願い致します。
先ずはお部屋のアメニティ、バスタオル等の不備・不手際大変失礼いたしました、深くお詫び申し上げます。当日のお部屋の準備データを確認させて頂いたところ、当フロントからの伝達で誤りがございました。こちらの原因も分かりましたので次回以降のデータ作成の部分で、誤る事が無いように致します。
お部屋の室温に関しましても、季節の変わり目とはいえ、日々の気温等からの備えがまだ甘かったと認識しております、こちらもお詫び申し上げます。改めてより細かな調整、調節を致します。
お部屋のトイレ、ソファ等も、先ずは当該のお部屋含めて全体的に確認させて頂き、適切な処置や修繕を行いたいと思っております。
またお風呂に関しましても本日配管系統の業者様に見て頂きました。近日中に先方様よりご見解を頂けると思いますので、そちらを持って最適な修繕なり管理をさせて頂きたく存じ上げます。
この度は数々の不手際、本当に申し訳ございませんでした、改めて深くお詫び申し上げます。
頂きましたお言葉は決して無駄にせず、今後お客様によりご満足頂けるホテルとなります様、尽力致します。
そしてまた旭川にお越し頂けますご機会がございましたら、是非お立ち寄り頂けましたら幸いです。
何卒宜しくお願い致します。

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは建築から３０年を超え、ホテルも年をとってきており、お客様にご迷惑をお掛けしてしまうこともあるかと存じ上げます、申し訳ございません。都度手入れや修繕、改装を行いながらにはなりますが、これから少しずつホテル全体の改築も計画にございます、何卒宜しくお願い致します。
その過程にはなりますが、今年夏期にはホテルに隣接してサウナ棟が新設されます（名称：【eS.】）。また皆様に新たなホテルステイをご堪能頂ければ幸いです。旭川を一望できるサウナとなります。
これから春、夏にかけて、旬な食材を利用したお料理をまた皆様にお届けできればと思っております。
またこちらにお越しの際にはお立ち寄り頂けましたら幸いです、是非お待ちしております。

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿まで頂き、本当にありがとうございます。
年始より連泊でのご利用頂きました事も併せて御礼申し上げます。
昭和５８年に建設されました当ホテルは、年季も入っており、多々お客様にご迷惑をお掛けする事もあるかと存じ上げます。可能な限り快適にお過ごし頂けます様、これからも尽力致しますので何卒宜しくお願い申し上げます。
ご利用頂きましたお風呂とサウナですが、今年新棟の温浴施設の建設を予定しております。当ホテルの隣に建つ予定となります。しかし昨年より続きます、資材関係の遅配等もあり、また積雪も重なりましたので、当初の計画より遅れ、この夏前後あたりになるかと思います。またその時は正式にご案内させて頂きます。
お食事もご利用頂き、本当にありがとうございます。これからも皆様に喜んで頂けますよう、精一杯頑張って参ります。
またこちらにお越しの際には、是非お立ち寄り頂けましたら幸いです、お待ちしております。

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族皆様でゆっくりとお過ごし頂けて、またお褒めのお言葉まで頂き、本当に有難く、心より御礼申し上げます、ありがとうございます。
まだ現在進行形でお客様へのおもてなしサービス含めて模索する日々の中、頂きましたお言葉は活力となります、これからももっともっとよりよいご滞在をご提供させて頂くべく精進致します。
この季節の雪景色と旭川の市街地の灯りとのコントラストは、1年を通して最も美しいと思います。
またこちらにお越しの際には、お立ち寄り頂けましたら幸いです。お待ちしております。

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お食事もお召し上がり頂き、こちらも併せて御礼申し上げます。
昨年より販売させて頂いております、レストラン特製お部屋食弁当プランですが、当初は期間限定の予定でしたが、多くのお客様にご利用頂き、今現在も販売させて頂いております。
今では人気プランの一つにもなり、バリエーションも増えておりますので、またもし宜しければご利用頂けましたら幸いです。
またお会いできるます事を楽しみにお待ち申し上げております。

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
今年は大変な猛暑の中お越し頂き、ホテルも暑くご迷惑をお掛けした事かと存じ上げます、大変申し訳ございませんでした。
やっとここ数日は北海道らしい夏に戻り、日中は太陽の日差しもありますが、カラッとしていますので暑くは感じず心地よいかと存じ上げます。
ご夕食もお褒めのお言葉も本当にありがとうございます。まだこれからも北海道らしい味や当ホテルのオリジナルの味をお届け出来ますよう尽力致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ここ数年ツーリングされるライダーのお客様が増えてきていると感じております。
当ホテルには屋外駐車場しかございませんが、玄関前には、小さなスペースになりますがな軒先がございますので、ご利用頂けましたら幸いです。
当館は、旭川駅からまでお車やオートバイをご利用頂いた場合、13～15分ほどになり、また最寄りのコンビニエンスストアまでは、3分程（徒歩では15分程）になります。
また路線バスも約1時間に1本ホテル前のバス停からご利用頂けて、旭川駅までは時間帯にもよりますが20～25分程度の所用時間となります。
またこちら方面にお越しになられるご機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。
お待ちしております。

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿を頂きましてありがとうございます。
お子様の離乳食のご要望を事前にご連絡頂き、また内容につきましてもご教授頂き、本当にありがとうございました。可能な限り皆様のご要望にお応え出来ます様、これからも尽力致します。
ホテルスタッフへの温かいお言葉も本当に嬉しく、大変恐縮致します。まだまだ至らぬ点ばかりですが、頂きましたお言葉を活力にこれからも一日一日、一組一組のお客様とのお時間を大事にしながら精進致します。
また旭川にお越しになられるご機会がございましたら、お立ちより頂けましたら嬉しいです。
この度はご宿泊、ご投稿頂き、改めて御礼申し上げます。

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿を頂きまして本当にありがとうございます。
ご朝食、ご夕食共にお召し上がり頂きまして、こちらも併せて御礼申し上げます。
お食事をお褒め頂きまして、大変恐縮致します。お好みなどもございますので、日々お客様のお口にあうかどうかハラハラしておりますが、お喜び頂けた事が嬉しいです。
またこれからも既存のお食事を常に見直し、また新しい取組も取り入れて行きながら追及してまいります。
またこちらにお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いです、お待ちしております。

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ
この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
駅からは少し離れていますが、当ホテルまでお越し頂きまして改めて御礼申し上げます。
ロビーのブックコーナーも今年になり新設させて頂きました。陳列する書物も試行錯誤しながらで、まだまだ完成形ではありませんので、頂いたご意見を是非ご参考にさせて頂きます。
またお粥膳も同じく今年より始めさせて頂いたご朝食メニューとなり、こちらも少しずつですが、皆様にお召し上がり頂いております。また頂いたご意見を基により良いご朝食をご提供させて頂けます様努めてまいります。
そして又お仕事やご旅行の際に、こちらにお越しになられるご機会にお立ち寄り頂けましたら幸いです。
是非お待ちしておりますので、その時は何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、そしてご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
そして当ホテルにてお食事をお召し上がり頂き、またお褒めのお言葉までも頂いて、あわせて御礼申し上げます。
夏のご予定の中で候補に挙げて頂くというお言葉まで頂いて大変恐縮致します。
まだまだ改善点も修正点も多いホテルですので、今後より一層力を合わせて前進して、もしまたお越し頂ける機会がございましたら「前より良かった」と感じて頂けます様努力してまいります。
またお会いできます事を楽しみにお待ちしております、この度は本当にありがとうございました。

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、そしてご投稿を頂きまして本当にありがとうございます。
先ずはフロント、そしてレストランでお客様をスムーズにご案内出来なかった事をお詫び申し上げます。ご指摘頂きました事は、事前に弊社での準備やシュミレーションが出来ていなかった事、そして基本的な柔軟性の欠如が原因だと思いますので、今回の頂きましたご指摘を次に活かしていきたいと思っております。貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
また施設も現在進行形で少しずつですが、改修や新装も行っておりますので、なかなか明確に目に見える形ではお届け出来ておりませんが、皆様に施設面でもご安心、ご納得頂けますように尽力してまいります。
そしてお食事に関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。頂きましたお言葉の中にもございますが、当ホテルでは接客を含めたサービス、そしてお客様にお届けさせて頂くお食事に最も注力しております。
この2点に関しましては、まだまだ至らない部分が多いのですが、同時にゴールや限界が無い部分だとも思っております。この2点に関しましては、常に向上心を持って、今後も改善や努力は怠らずに邁進したいと思っております。
また宜しければ、旭川にお越しになられる時にお立ち寄り頂けましたら嬉しいです。
何卒宜しくお願い致します。

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。また連泊でのご利用頂き、お食事までお召し上がり頂き、重ねて御礼申し上げます。
お弁当をお部屋でお召しあがり頂くプランをご利用頂きましたが、事前にご連絡頂ければ、ある程度ご提供のお時間、お食事の内容なども柔軟にご対応させて頂きます。
新しく豪華な設備等はございませんが、出来る限りお客様のご要望や頂いたお声等にお応え出来ます様、これからも尽力致します。
またお褒めのお言葉まで頂いてありがとうございます、これからも頑張る活力、源となります！
駐車場は大型バスや大型トラック、重機などスペースは十分にございますし、ご予約や駐車料も必要ございません、また是非お車でお越しの際にはご利用下さいませ。
改めましてこの度のご投稿やお褒めのお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
小さなホテルですが、その分お客様のご希望にスピーディーにご対応出来ます様精進してまいりますので、もし宜しければこちらのお越しの際にはお立ち寄り下さいませ、お待ちしております！

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
そして大切なお日にちに当ホテルをご利用頂きまして改めて御礼申し上げます。
窓からの景色も、ご宿泊頂いた日と現在とでは変化しています。雪も降りうっすらと旭川の街は白く色付き、山の方はより濃い白色となっています。
これから冬本番となり、幻想的で美しい景色となります、またもし宜しければお立ち寄り下さいませ。お待ちしております！

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またレストランもご利用頂きまして、こちらもあわせて御礼申し上げます。
ホテル周辺の環境の整理やホテルの改修等は今後の計画にはございますが、まだ少しお時間がかかると思われます。ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
動物園ルームでお子様にお喜び頂けて本当に嬉しいです、ありがとうございます。
お貸出し品のラインナップも、皆様のご滞在がより快適にお過ごし頂けます様、また今後アイテムも増やしていきたいと思っております。その際には是非またご利用下さいませ。
この度はご投稿、貴重なご意見ありがとうございました、又のお越しをお待ち申し上げております。

旭川パークホテル
金光

ご宿泊頂きましたお客様へ

この度はご宿泊、そしてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの施設でご指摘頂く事も増えていますので、これから計画性を持って取り組んでまいりたいと思っています。中々すぐに実行出来ず大変ご迷惑をお掛け致しております、申し訳ございません。必ず施設面も含め、よりご滞在の居心地が良くなるホテル造りを進めてまいります。
ご夕食もご利用頂きまして誠にありがとうございます。これから11月になり、現在のグランドメニューやコース料理、またご朝食の内容やラインナップなど色々見直してまいります。皆様に美味しいとおっしゃって頂けますよう全力投球で取り組んでまいります。
再訪頂けるのは本当に有難く、嬉しく、同時に活力になります。再訪したいとおっしゃって頂けるような魅力のあるホテルに近づくべく尽力致しますので、また宜しければご利用頂けましたら幸いです、宜しくお願い致します。

旭川パークホテル
金光