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箱根湯本温泉 木もれびの宿 ふるさと クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 木もれびの宿 ふるさとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:346件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地3.86
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.62
  • 食事4.48

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

daigorou25さんの 箱根湯本温泉 木もれびの宿 ふるさと のクチコミ

daigorou25さん [50代/男性] 2012-12-11 13:29:07

朝、7時からお風呂入れます。ということでしたが、7時には、荷物でバリケードがあり、それをどけて入ったら、まだ清掃をしていないから駄目だといわれました。7時という設定も遅いのに、結局朝は入れませんでした。それと、部屋のトイレのカギがうまく閉まらない状態で、外からは入っているのかわからない状態で電気もだんだん明るくなるもので、入った瞬間薄暗い状態でした。便所の100ワットではないですが、入った瞬間明るい方が気分いいと思いました。あとバイキングのお寿司は、とても不味く、回転寿司の方が余程おいしかったです。ほかの料理はそこそこでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
箱根湯本温泉 木もれびの宿 ふるさと 2012-12-11 21:54:13

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きました事、従業員一同心より御礼申し上げます。

貴重なお時間を割き御投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様に数々の不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳御座いませんでした。

手前どもの諸事情の勝手であるにもかかわらず、
浴場清掃の従業員の対応によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました事、誠に残念でなりません。

客室のお化粧室の鍵の不具合の件に措きましても、ご迷惑をお掛けしてしましまして大変申し訳御座いませんでした。

電気の照明の件につきましては、大変申し上げにくいのですが、構造状によるもので御座いまして、誠にご不便な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

お食事の面に措きましても貴重なご意見を頂きました事、こちらも有難く受け止め、お客様に少しでもご満足して頂ける為にも日々精進致し、改善に努めて参ります所存で御座いますので、どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。
御投稿を頂きまして誠に有難う御座いました。

木もれびの宿ふるさと 秋吉

ご利用の宿泊プラン
心も体も、(*^o^*)リラックス!プラン【1泊2食】
ご利用のお部屋
【マッサージチェア付和室】
daigorou25さん
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