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4.0
投稿日：2024-05-21 14:15:44
2.0
投稿日：2019-07-30 17:00:20
2.0
投稿日：2016-12-26 11:38:30
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投稿日：2013-02-14 15:59:23
3.0
投稿日：2013-01-23 15:40:55
部屋4
iloveagneschanさんの ホテルトムス のクチコミ
蒲田駅付近でと探していたら、安価なプランがあったので、初めて利用しました。最寄駅の蓮沼から徒歩3分くらいの距離でしょうか。ホテルは全体的にきれいで清潔感がありましたし、サービスの朝食も野菜系が無いものの不満はありません。ただ、好きなゆで卵の殻がむきにくかったので、茹で方に工夫してもらうと有難いです。
ちょっと気になったのがお風呂で、シャンプー・ボディソープ類は洗面台に揃えて置いてあったのですが、お風呂を利用しながら手を伸ばして取るにはちょっと遠く、仕方が無いのでバスタブの中に持ち込み使用しました。また、お湯の温度は水とお湯の2つの蛇口をひねって調節するタイプだったので、一旦止めてしまうと又調節しなくてはならず不便に感じました。
あと、些細なことですが、私は目覚まし時計よりモーニングコールを使うことが多いのですが、電話にも部屋内にもその使用方法の記載がなかったので、その機能は無いものだとあきらめました。
その他、洗面所の換気扇はスイッチオフ後、時間を置いて停止するタイプでしたが、スイッチにランプが点いている時がオフ状態だと思った(洗面所の照明がそうだったので)のですが、何故か逆だったようでした。勘違いならすみません。
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この度は、当ホテルのご利用して頂き誠にありがとうございました。
数々のご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。頂戴した様々なご指摘に対して真摯に反省し、お客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう考えて参ります。
洗面所の換気扇に関しては青ランプが点灯している時はオン状態となっており、赤ランプが点灯している時は、オフ状態となっております。
また「ホテルは全体的にきれいで清潔感がありました」とコメントを頂戴し大変、嬉しく、清掃スタッフ一同、大変喜んでおります。
今後もお客様が快適にご宿泊出来るようホテルスタッフ一同、精一杯のサービスを提供してまいりますので、是非またご利用くださいませ。