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ホテルトムスのクチコミ･お客さまの声
総合2
立地が少し遠いのは仕方ありませんし、朝食はおいしくいただけました。ただ、チェックアウト時間10：00であり、それについて、30分程度遅くなっても大丈夫かどうか打診させていただいたところ、「あーじゃあ、延長料金かかりますけど」と言われました。無理なら無理でよかったのですが、ちょこっとだけ言い方を変えてくれたらな、と思いました。
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この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。私どものチェックアウト時間は通常10時までとさせて頂いておりましてそれ以降お部屋にご滞在をご希望されるお客様につきまして1時間お１人様1000円の追加料金を頂戴して御座いますので何卒ご了承ください。しかしながらスタッフの対応に関しましては、大変不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。また今後このようなことがないよう、スタッフ一同気持ちを引き締めて努めて参ります。ご投稿有難うござました。
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総合2
投稿者さんの ホテルトムス のクチコミ
立地が少し遠いのは仕方ありませんし、朝食はおいしくいただけました。
ただ、チェックアウト時間10：00であり、それについて、30分程度遅くなっても大丈夫かどうか打診させていただいたところ、
「あーじゃあ、延長料金かかりますけど」
と言われました。
無理なら無理でよかったのですが、ちょこっとだけ言い方を変えてくれたらな、と思いました。
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この度はホテルトムスをご利用頂き、誠にありがとうごいます。
私どものチェックアウト時間は通常10時までとさせて頂いておりましてそれ以降お部屋にご滞在をご希望されるお客様につきまして1時間お１人様1000円の追加料金を頂戴して御座いますので何卒ご了承ください。
しかしながらスタッフの対応に関しましては、大変不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
また今後このようなことがないよう、スタッフ一同気持ちを引き締めて努めて参ります。
ご投稿有難うござました。