この度はホテルトムスにご来館頂きまして、誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿も併せて御礼申し上げます。

まずシャワーの水圧につきましては申し訳ございませんでした。設備の問題となりますと、早急な改善が難しいところもございますが、解決策を考えて参りたいと存じます。

フロントスタッフの対応やお部屋にご満足頂けましたようで、何よりでございます。　お褒め頂きましてスタッフ一同嬉しく思います。ご朝食時間にご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。

今後もお客さまにご快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。